この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。

お客様の次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
フロント　今川

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
引き続きご愛顧のほどをよろしくお願いを申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町　森口

この度はヴィアイン京都四条室町に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
朝食では当館の焼きたてのパンを美味しく召し上がっていただけたとのことうれしく思います。

尚、メニューに関しては、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をどうもありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町　フロント　土田

この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ご案内のコインパーキングは当館から徒歩で3・4分程度離れており、お客様にはご足労をお掛けしております。今後は、お客様からのご意見を元に、割引提携なども検討して参ります。

無料朝食の内容につきましても同様に、内容充実に向けて検討中でございます。

今後も、ホテルヴィアイングループへご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町　塚本

☆☆ヴィアイン新オープンのお知らせ☆
2月8日　ヴィアイン新宿
3月8日　ヴィアイン東銀座

ヴィアインに新しくオープンいたします！
こちらも是非ご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
排水溝の件ではお客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早速点検し今後このような事がないよう注意して参ります。
貴重なご意見有難うございました。

今後もお客様のニーズに合わせて日々努力して参りますので京都にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン京都四条室町　　川原

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。

深夜につきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

深夜の巡回等強化してまいりたいと思います。

また、朝食のコーヒー、お褒めいただき有難うございます。

実は、当館のコーヒーは、京ブランド認定（京都吟味百撰）のコーヒー豆を使っております。

京都らしく、やさしく優雅な香りで、上品な口当たりが特徴のコーヒーでございます。

尚、京都には葵祭以外にも沢山お祭など行事がございます。


観光はもちろんですが、ビジネスにも立地は最適かと思います。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。



ヴィアイン京都四条室町

山名　晋

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
お風呂のお湯の出が悪くお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。
今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくの再度のご宿泊にも関わらず、当館の清掃が行き届いておらずお客様の心象を害してしまい、大変申し訳御座いませんでした。
１１月は確かに高稼働ではございますが、それはホテル側の都合の為、もちろん言い訳にも理由にもなりません。
今後は我々も意識を高め、清掃のものにも徹底した教育を致します。
大変申し訳御座いませんでした。
また機会がございましたらヴィアイン京都四条室町をご利用いただければ幸いでございます。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は京都の中心の四条烏丸に位置しており、主要観光地の多くにアクセスが便利でございます。
お客様がお出かけになられた錦市場は徒歩で約５分で、新京極や河原町までも徒歩圏内でございます。
駐車場に関しましては、完全予約制で大半が立体駐車場でございます。料金は１泊１，０００円でございます。満車の場合もございますので、ご了承下さいませ。
チェックアウト後の駐車につきましては、当日の予約状況によりますので、一度フロントにお尋ねいただければ幸いでございます。できる限りの対応をさせて頂きます。昼の１２時まででしたら、おそらくお預かりいたします。
お部屋の設備に関しても、お褒めを頂き大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館の外観、お部屋の清潔さ、またスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂き、我々も大変光栄でございます。
ですが、お風呂の掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫やテレビなど、当方のご説明が不足しており、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の設備、清掃は我々ビジネスホテルにとって一番の商品であり、我々の意識がまだまだ足りていない証拠でございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を生かし改善に向けて取り組んでまいります。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
朝食について、貴重なご意見を有難うございます。同様のご指摘は他のお客様からも頂戴しております。当館としても、難しい問題ではありますが何かしらの改善を図りお客様に少しでもお喜びいただけるように、検討させて頂きます。
今後もヴィアイン京都四条室町をよろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠に有難うございました。
当館は京都の中心の四条烏丸から徒歩４分程で、地下鉄と阪急の駅が直ぐ近くにございます。また京都観光には欠かせない市バス停も駅と同じ場所にございます。お客様からご指摘をいただいたとおり、現在当館では市バスの１日乗車券を販売しておりません。お客様の利便を考え今後は販売を検討させて頂きます。
朝食につきましても、他のお客様から同様のご指摘を頂戴しており、特に連泊のお客様に対してメニューの改善の必要性を感じております。お客様からのお声を報告し、将来的な重要課題として検討させて頂きます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館はご指摘の通り女性のお客様にも大変多くご利用いただいております。
ホテルは人通りの多い大通りではなく、昔からの呉服屋さんが建ち並ぶ閑静な室町通に面しております。
ビジネスホテルではありますが、お仕事のお客様や団体様から女性の方の一人旅まで幅広く快適にお過ごしいただけるかと思います。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様によりご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後ともヴィアイン京都四条室町をよろしくお願い申し上げます。

有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
松藤　純人

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
この度はご宿泊プランの手配ミスがあり、その上スタッフの対応に問題があり大変申し訳ございませんでした。
もちろんミスを起さないように、徹底するのは当然の事ですが、万が一起きてしまった際にお客様にご心配やご迷惑をおかけしないように、もっと私はじめ、指導してまいります。謝罪のお言葉がなかったというのは、基本的な意識が抜けて降ります。
日ごろからご利用いただいているにも関わらず、ご不快な対応となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また京都にお越しの際には、是非当館をご利用してくださいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

いつもヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございました。
レディースプランのアメニティセットの数は、ご指摘どおり、泊数に関わらずお一つとさせていただいております。当プランは通常のプランと料金が変わらず、あくまでサービスという形を取っている為でございます。ですが、お客様のおっしゃられる通りで、やはりレディースプランに関しましては、ご滞在分のセットが必要だと認識しております。上の者にこの件を報告し、いい形でお返事を出来ればと思います。
大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は全てのお客様に朝食を無料でサービスしております。無料ではございますが、当館で焼いているパンや京の珈琲などは大変ご好評頂いております。ですが、今回のようなご要望も少なからず頂戴しております。できる範囲で何かしら改善を図れればと思っております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様のお声を第一に、より良いホテルづくりを進めて参ります。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠に有難うございます。
ティッシュの臭いの件、大変申し訳ございませんでした。当方のチェック漏れでございます。何故このような事が起こったのか、原因を追究し再発の防止に努めて参ります。
お部屋の設備に関しましては、お客様のおっしゃるとおり消毒済の紙はつけておりません。ですが、毎日取り替えておりますのでどうかご安心くださいませ。
貴重なご意見誠に有難うございました。
今後の参考とさせていただきます。
また京都にお越しの際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
井関　慎哉

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の駐車場は立体駐車場になっております。
平面スペースと合わせましても計16台しか駐車スペースがございません。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また近隣にも比較的リーズナブルなコインパーキングがございますので、当館駐車場が満車の際はそちらをご案内させて頂いております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
フロント主任　古賀　洋平

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠に有難うございました。
眺望に関しましては当館の北隣のに建物があり、そちら側のお部屋はおっしゃられるように壁がございます。もしご希望がございましたら、お申し出下さいませ。出来るだけご希望にそえるように対応させていただきます。
バスルームの水勢に関しましては、当館のチェック体制の不備によるものでございます。大変申し訳ございませんでした。このような場合もお手数ですが、ご連絡をいただければ幸いでございます。
禁煙に関しましては、おっしゃられる通り昨今は禁煙の方が増えてきております。もう当館も３年目でございますので、喫煙部屋を禁煙に変更するのは正直申し上げると難しいと判断しております。しかし、将来的な１つの大きな問題として認識しております。
当館の前の室町通りは祗園祭開催中は歩行者天国となり、住所にも入っておりますが山鉾の１つの「山伏山」が前に建ちます。当館も町内の１員としてご協力させていただいております。やはり人気の日ではございますが、是非一度お越し下さいませ。
ご朝食に関しましてはお気に召していただき大変嬉しい限りです。
またご入洛の際は是非ヴィアイン京都四条室町をご利用下さいませ。
◆お知らせ◆
７月１日に、品川駅から一駅の大井町に「ヴィアイン東京大井町」がオープンいたしました。
「ヴィアイン京都四条室町」同様ご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。

ヴィアイン京都四条室町
営業主任　井関　慎哉