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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:4616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.35
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.42
  • 食事3.53
宿泊年月
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308件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 22:16:32

ホテルの立地は、繁華街ですが、少し主用道路から、入ったところなので、うるさくもなく、電車の駅、バス停も近くなので、お勧めです。価格が、安いので仕方のないことなのかもしれませんが、バスルームの換気扇の口にホコリがたまっていたり、髪の毛がバスルームに落ちていたり、ベットの枕側の棚?台?にホコリが、溜まっていたので、お掃除を改善されといいのでは、ないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年10月23日 12:17:31

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、この様なことのないように清掃スタッフと情報共有をし改善して参ります。
また、貴重なご意見頂き感謝申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
 支配人 栗本  スタッフ 上野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早い者勝ち!室数限定格安お部屋おまかせプラン【禁喫・部屋指定不可】
ご利用のお部屋
【【部屋タイプ禁煙喫煙不可】シークレット】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 15:14:43

アメニティでシャワーキャップが、ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年10月22日 08:09:39

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご利用の際、ご希望のアメニティ類をご用意出来ず申し訳ございません。
当ホテルはECOの観点から今後も一部アメニティー類を有料化し、アメニティーの使用を抑え、プラスチックごみの削減へと取り組みをすすめてまいります。
次回ご利用の機会がございましたら何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 スタッフ 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】夏の計画はお早めに!早期割でお得に旅行!(早期割60)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 14:17:07

部屋の清掃は清潔感があり気配りが伝わり良い。ビジネスで利用する分には無難。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年10月10日 11:42:51

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 スタッフ 小儀

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 14:11:46

テレビがちっちゃい点と空気入れ変えて窓を開けると隣の建物から丸見えな点は致し方ないかなと。
ビジネスで利用する分には不自由なく良いかなと。
食事は食べるのが遅い私にとっては8時30分に食べ始め10時までに食べ切らないといけないとなり、残り30分を急いだのは私自身も入り時間を加味する反省点かなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年10月10日 11:44:37

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。直ぐの改善は難しいですがお客様のご意見をスタッフで共有しお客様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 スタッフ 小儀

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

鹿乃子6067さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

鹿乃子6067さん [40代/女性] 2022年09月19日 16:07:28

フロントマンの男性は、最低でした

飲食店なども側にあり立地がよく最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年09月19日 19:43:11

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご滞在の際、当館男性スタッフの接客により不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今一度スタッフ教育を見直し、常にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参ります。

次回京都に見えられる際にも当館にお越しの上、当館スタッフの成長をご覧いただければ幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中クチコミに投稿していただきありがとうございました。またこの度の件について多大なご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人  栗本
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早期予約でおトクに宿泊!早期割プラン【さき楽♪早期割60】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 12:10:28

烏丸駅からのアクセスがよく、便利でした。設備なども過不足なく、「近くで用事があり、寝るだけの利用」といった際に便利であると思います。また機会があれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年09月10日 05:48:50

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用の際、当館の立地をご活用いただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用
くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとう
ございました。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント5倍!お得なスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 16:54:46

忙しかったのか、朝食が選べなかった。後から来た人は選べてて、不思議な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年09月04日 11:22:29

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう朝食スタッフの指導に努めてまいります。
これからも安心して快適にご滞在して頂ける様、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント 福井

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】大浴場付ヴィアインが東京初上陸!ヴィアイン赤坂<茜音の湯>11/1開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

総合3

sas-kami0930さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

sas-kami0930さん [50代/男性] 2022年08月26日 11:34:53

京都河原町や烏丸に近いホテルを探して予約しました。
駅から距離的には程よい位置にあります。フロントの対応は丁寧で好感が持てました。内装や設備も問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年08月27日 04:46:50

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただきありがとうございました。
当館は京都の中心地に有りながら、大通りから1本入ったところに位置してますので、静かにお過ごしいただけます。
また四条烏丸は公共交通機関へのアクセスも良い為、ビジネス・観光にも便利です。
フロントの対応についてもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人栗本 スタッフ井爪

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント5倍!お得なスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 13:23:38

7/30に宿泊しました。
館内、部屋とも清潔で悪くは無いのですが、抜きでている所もなく良い方の平均点という感じです。
とてもお値打ちに泊まれました。
2番手候補のホテルという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年08月02日 04:50:07

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内・お部屋を清潔とのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご料金につきましてもお値打ちの価格でお泊り頂けましたこと嬉しく思います。
平均点との意見を頂きましたので今後1番手のホテルになれますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございました。また機がありましたらぜひ当館のご利用をお待ちしております。
ヴィアイン京都四条室町
     支配人 栗本 スタッフ池田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント5倍!お得なスタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:27:26

良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年07月23日 12:35:31

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変光栄でございます。
当ホテルは京都市街の中心に位置し、阪急烏丸駅・京都市営地下鉄四条駅が最寄りで、近隣にはバスの路線も多く、各方面へのアクセスの利便性に優れており、ビジネス・レジャーでのご利用共に大変ご好評頂いております。
今後とも更にお客様に快適にご利用頂けますようにサービスや清掃の向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際には当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント 河村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍!お得なスタンダードプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

kazu3482さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

kazu3482さん [60代/男性] 2022年07月19日 11:26:07

立地は四条からも近く便利です。フロントの対応は非常に良かったですが、2連泊で初日は、バスローブ(部屋着)がなく、そういうホテルなのかなと思っていたら、次の日はきちんと部屋においてありました。それに付いて説明も無かったので普通としました。朝食は、もう少しサラダ等のバリエーションが合ったほうが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年07月20日 04:29:01

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
連泊のご宿泊に関わらず1泊目に部屋着のご用意が無かったことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際にご説明不足だったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食について頂きました貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフも交え前向きに検討させて頂きたいと思います。
フロントの対応につきましては非常に良いとお褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
本日はお忙しい中投稿して頂きましてありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント池田

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 22:07:26

ふつーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年05月07日 18:08:06

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 栗本 フロント 大神

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント5倍!お得なスタンダードプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

たかねこちゃんさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

たかねこちゃんさん [50代/男性] 2022年02月27日 19:48:45

2日間お世話になりました。
駐車場が分かりづらいので、看板見つけてから注意しながら進まないと通り過ぎてしまいそう。わかりやすい看板あれば助かるのに。
その先にローソンがあるのでそこまで進んでしまうと行き過ぎです。
ハイルーフタイプは3台しか停めれません。
フロントからすぐのエレベータ前に各種アミニティー関連が置いてあります。
ユニットバスなのが少し個人的に嫌でしたが、連泊限定でのこの価格は超お得です。
立地的には良い場所なのですが、大通りから奥に入った立地で道路が少し狭いのと駐車場が分かりづらい以外は、
宿泊費を考えると合格点だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年02月28日 05:44:53

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は主要道路の烏丸通りの西隣の室町通りに面しておりますため少し分かりにくかったかと思います。もし迷われた場合は、お電話でお尋ねいただければご案内させていただきます。
また、駐車場とユニットバスの件につきましては施設の改善となる為、難しいことでございますが、可能な限り快適な空間を提供できるよう今後も努めて参りますので、また京都にお越しの際はヴィアイン京都四条室町をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 前田 フロント 大神

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2連泊以上限定プラン【連泊割】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

アプミントさんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

アプミントさん [50代/女性] 2022年02月27日 16:28:00

阪急烏丸駅からは少し遠く約10分位はあるのではないかと思います。
朝食は和洋食のどちらかを選ぶシステムで、ビュッフェ形式ではなかったです。
お料理は美味しかったですが量は女性でも少し少なめかもしれないです。
お部屋、食事、サービスともに特に問題なく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2022年02月28日 05:24:43

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂いたご意見につきましてはスタッフで共有し前向きに検討させていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 前田 フロント 大神

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 17:16:42

アメニティでドリップコーヒーがありましたが。それを置く容器があるとよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2021年12月26日 06:54:13

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を元に満足いただけるよう改善に努めて参ります。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!期間限定セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 22:53:09

11月21日急遽宿泊先を探すこととなったがシングルルームは満席か高額なホテルしか空いておらず、こちらを予約。清潔感あって良いと思います。
ただし、造りが悪いのか他室の客が悪いのか、他室のドアの開け閉めが振動するくらい響くため、毎回音がする度に驚かされました。しょうがないと思いつつも、金額はまあまあ良い設定だったので、ちょっとモヤモヤした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2021年11月26日 08:56:33

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、設備や音に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 前田 フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!期間限定セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 13:46:59

急な予約にかかわらず丁寧に対応いただき助かりました。フロントの方もとても感じがよかったです。街中ではめずらしく敷地内の奥まった駐車場があり、一泊1,000円という破格で駐車できよかったです。(周辺はほぼ2,500円以上)エコノミーツインとありますがお部屋は寝るだけならば十分な広さでした。バスタブも大きめで、浴室の換気が「弱」「強」と選べるのもとてもよかったです。ただ私たちは角部屋だったのでまだよかったですが隣の方のいびきがずっと聞こえていました。笑 やや音は気になるかもしれません。あと冷蔵庫が小さめです。1リットルのペットボトルは入りませんし、通常サイズも横向きにしか入りません。冷凍スペースもないので、使用したい方は要注意です。近くに老舗の前田珈琲さんがあり、テイクアウトできます。朝も早くから営業しているのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2021年09月24日 12:20:03

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
隣室の騒音に関しましたは、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。設備に関しましても、お客様が便利にすごしていただけるよう、今後の方針の参考にさせていただきます。

お忙しい中、クチコミをいいただきましたことお礼申し上げます。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


支配人 前田   スタッフ 前田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!期間限定セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合3

ぼく0003さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

ぼく0003さん [40代/男性] 2021年05月07日 08:57:41

気兼ねなく使用できるホテル。プランもとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2021年05月08日 18:03:05

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお過ごし頂けますよう努めて参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都四条室町
支配人 前田 フロント 井爪

ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 軽朝食無料サービス】

総合3

sennbon5さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

sennbon5さん [60代/男性] 2021年03月07日 17:48:04

3月26日1泊しました。急遽の京都行でしたがゆったりツインルームに泊まることができてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2021年03月08日 03:13:57

この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿していただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都四条室町 支配人 前田 フロント 小儀

ご利用の宿泊プラン
嬉しい特典付☆金らんしおりプレゼント
ご利用のお部屋
【ゆったりツインルーム(禁煙) 軽朝食無料】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 21:22:18

アメニティがもう少し揃えて欲しい
クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、は揃えてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ヴィアイン京都四条室町(JR西日本グループ) 2020年12月13日 03:54:45

この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティの充実に向けてお客様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、クチコミ投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小儀

ご利用の宿泊プラン
◎◎ビデオ・オン・デマンド(ルームシアター)○●映画見放題のスーパープラン●○
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙) 軽朝食無料サービス】

308件中 41~60件表示

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