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伝承千年の宿 佐勘 クチコミ・感想・情報

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伝承千年の宿 佐勘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.28
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.40
  • 食事4.34

総合1

imagine72さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ

imagine72さん [50代/男性] 2023-01-26 16:47:51

格式の高いホテルで期待して楽しみしていましたが最悪でした。部屋に入りゆっくりとしていた所、窓のサッシに「ロキソニン」の残骸が… 直ぐにフロントへ連絡しきてもらいました。その説明がなんとも。頭が痛い従業員に飲ませたと。コロナ渦真っ只中にそんな従業員は休ませるべきでは? 対応が悪すぎ。もう、宿泊は致しません。今後の為にも従業員に対して教育をし直すべき。とても不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
伝承千年の宿 佐勘 2023-02-01 10:20:38

この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、ロキソニンの件でお邪魔したスタッフがお客様の立場に立っていない応対をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の申された通り本人のみならず責任者についても指導をいたしました。今後は更にお客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルとなるように取り組んで参ります。最後にお忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座います。
佐勘中川

ご利用の宿泊プラン
【基本会席】料理長が魅せる「季節の美味」美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
ご利用のお部屋
【【花月館ベッド付和室】※禁煙】
imagine72さん
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