こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-04-23 18:55:29
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投稿日：2023-01-26 17:07:27
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投稿日：2023-01-26 16:47:51
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投稿日：2022-08-15 11:41:50
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投稿日：2022-08-15 11:38:58
総合1
ｉｍａｇｉｎｅ７２さんの 伝承千年の宿 佐勘 のクチコミ
部屋、掃除してますか？ 夕食後、洗面所ではみがきをしましたが髪の毛が詰まっいて流れまんでしたよ。
直ぐにフロントに電話し着て頂き写真を撮って行きました。洗面所を別な部屋を使うように指示されその夜は済ませました。翌朝、食事後洗面所を使う為に行きましたが、ものの見事に綺麗になっいて歯ブラシ等もありませんでした。もう怒りを通りこして呆れてしました。伝承千年の宿、これでは秋保温泉のブランドガタ落ちです。 支配人なり女将が謝罪にも来ませんでした。非常に不愉快でした。以上、もう二度と利用致しません。対応をお願いします。
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この度は数ある旅館の中からホテル佐勘をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館でのひと時を楽しみにしてこられたかと思います。しかしながら、ご利用いただいたお部屋の清掃が不十分で、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今回の件を全スタッフで共有し現場スタッフの指導と共に、お客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルを目指し取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佐勘中川