設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月22日 20:22:37
-
プロポーズで宿泊させていただきましたが、サプライズのための相談にも丁寧に対応していただき、大変助かりました。
スイートルームはとても豪華で、景色も最高でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エントリーでポイント20倍】楽天限定!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート(80平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月11日 18:36:23
-
1人での宿泊でしたが、家族で泊まった時と変わらずスタッフの方々のきめ細やかに行き届いたご対応をいただき、感激いたしました。ありがとうございました。
食事も、おいしいのはもちろんですが、彩り豊かで、心が素敵な気持ちになった滞在でした。また利用させていただきます(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】ポイント10倍・朝食・12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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あんず78320659さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- あんず78320659さん [30代/女性] 2022年02月07日 15:48:13
-
サービスが行き届いていて安心して泊まることのできるホテルです。
妊娠中なので食事には気を遣っている旨を伝えたところ、各所でお祝いをしていただき大変嬉しかったです。
全スタッフに妊娠中の情報が行き届いていて、クッションをつけてくださったり、ノンカフェインの飲み物を提案してくださるなど、心遣いがありがたかったです。
アクセスは、乃木坂駅から徒歩だと坂道が多いので、キャリーをひいていくには少し不便な場所です。
楽天ポイント10倍および12000円分のホテルクレジット付プランが大変お得で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】ポイント10倍・朝食・12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月02日 22:32:43
-
今まで宿泊したホテルの中で、上位に位置付けられ、自宅のように過ごせました。スタッフの皆様はとても親切でホスピタリティが素晴らしいです。特にルールサービスの青山様はご丁寧に教えていただき、本当に感動しました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート・ポイント10倍】朝食プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 19:10:15
-
上の階の部屋の足音や扉の開閉音がうるさい。さらに、空調が壊れていたのか、機械のノイズがあって非常にうるさい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ザ・リッツ・カールトン東京 2022年02月01日 17:39:34
-
この度は、ザ・リッツ・カールトン東京にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の設備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
早急に責任者に申し伝え、改善に努めて参ります。
今後とも、心のこもったおもてなしと安心してお寛ぎいただける施設の提供を目指して精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・リッツ・カールトン東京
クオリティーマネージャー
松葉 華央
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!◆ポイント10倍◆<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【トーキョー デラックス キング】
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みったんママ0920さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- みったんママ0920さん [50代/女性] 2021年12月14日 20:26:00
-
数日前の予約でしたが50階眺めの良いお部屋に泊まれることが出来ました。お部屋も綺麗でスタッフの対応も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。また是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF!◆ポイント10倍◆<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 16:08:10
-
宿泊日は私の誕生日だったのですが、チェックインでもお祝いの言葉を頂き、お部屋にも『ハッピーバースデー』と描かれたプチケーキセットがあり、大変感動しました!
支配人の直筆のカードも添えてあり、感激しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF◆ポイント10倍/無料朝食/12,000円ホテルクレジット付き◆
- ご利用のお部屋
- 【トーキョー デラックス ツイン】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 20:34:09
-
一人で宿泊しましたが、とても素敵な一泊を過ごすことができました!
ホテル入り口から重厚感があり、非日常を味わうことができました。
夜景や朝焼けがとても綺麗に見えて感動しました!
部屋も綺麗でゆっくりした時間を過ごすことができました。
駅直結でミッドタウンがあるのでとても楽しかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆ポイント5倍・朝食無料◆BEST AVAILABLE RATE
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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kazu0539さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- kazu0539さん [30代/男性] 2021年11月30日 22:21:53
-
部屋の設備、立地は素晴らしく、とても便利でした。一方で3点残念な点があります。
これはリッツカールトンどこでもそうなので、東京だけではないですが、飲食時のドリンクの価格が他のホテルと比較して高すぎて驚きます。
次に、チェックインが信じられないくらいに待たされ、行列になるので、15時のチェックインは避けたほうがいいです。
最後に私の固有のケースなのですが、チェックアウト時にエクスプレスチェックアウトを利用したのですが、戦法の精算ミスがあり、問い合わせたところ、連絡は一度あったものの、以降の連絡が全く無く、大変不安になりました。
リッツカールトンのサービスがとても好きなので、東京も試してみましたが、リピートはしたくないなぁという後味になり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】◆ポイント10倍◆朝食&12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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にゃんPにゃんにゃんさんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- にゃんPにゃんにゃんさん [20代/女性] 2021年11月26日 13:11:01
-
結婚記念日に利用しました。
伝えていた訳ではなかったのですが、会話の中から汲み取っていただきお祝いの言葉などかけていただき
本当に素晴らしいおもてなしを受けました。
クラブフロアの利用で、全ての時間帯を伺いましたが
どの時間帯もお料理の質、量ともに大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】クラブレベル◆ポイント10倍◆朝食&12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【クラブ デラックス キング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 15:58:11
-
ポイント利用で普段なかなか泊まれない高級ホテルにと思い利用させていただきました。
お料理、清掃も良く、ロビーから見える夜景がとてもきれいで昼間は部屋から富士山も見え贅沢な3日間でした。
また記念日などで泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆ポイント10倍/無料朝食/12,000円ホテルクレジット付き◆
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 10:26:02
-
朝食が豪華でした。滅多に泊まれないので良い機会でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◆ポイント5倍・朝食無料◆BEST AVAILABLE RATE
- ご利用のお部屋
- 【トーキョー デラックス ツイン】
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投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 17:17:03
-
チェックインからチェックアウトまで、驚くほど丁寧で心優しいご対応をしていただきました。また何かの機会に宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】スイート◆ポイント10倍◆朝食&15,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ スイート(80平米)】
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アクアおやじさんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- アクアおやじさん [60代/男性] 2021年10月14日 16:30:25
-
立地、食事、夜景いろいろな面においてとても満足でした。
サントリーホールでコンサートを見てから宿泊しましたが、立地も時間的に近くゆっくり時間が取れました。ルームサービスもとても良く夜も食べ物には困りませんでした。
部屋からはとても夜景がきれいに見えました。国立競技場、神宮球場、青山墓地、新宿、迎賓館とてもいい景色でした。朝食はとても美味しく、豊富でとても満足できました。また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】ベストレート・ポイント10倍◆朝食無料!BEST AVAILABLE RATE
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
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M2687さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- M2687さん [20代/男性] 2021年10月07日 11:20:25
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ホテルの雰囲気はじめスタッフの方々のおもてなし、サービスは流石だなと思いました。
この御時世致し方ないとは思いますがレストランが予約で一杯でディナーがルームインダイニングだったのは少し残念でしたかね…
自分のペースでゆっくり出来たのは良かったですが…笑
是非また訪れたいと思います!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】◆ポイント10倍◆朝食&12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月10日 21:24:01
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チェックインから次の日帰る時間まで、とても気持ちよく過ごす事ができました。本当に感謝です。
ディナー時、モーニング時のタワーズのスタッフの皆様、本当にありがとうございました!
以前別のリッツ様のホテルで、とても嫌な思いをした経験があり、東京のスタッフの方々ももしあの時のようだったら…と、はじめは身構えていました。
でも!そんな心配全く無駄でした☆どのお客にも分け隔てなく親切に接して気にかけてくださり、話しかけてくださる内容も上からの感じも全く無くお話しててもとても気分が良く、なんて居心地がいいのでしょうとずっと気分が良く笑顔でいられました。
彼の誕生日がもうすぐでしたので、朝食の時に突然のサプライズの相談をさせていただきました。朝食中の突然の相談にもかかわらずとても親切にすぐに応対してくださり、本当に感動しました。
ドアマンの方もとても丁寧な説明と親切にしてくださってありがとうございました。
コロナ禍でマスク姿だったにも関わらず、こんなにたくさんのスタッフの方々の顔が思い浮かぶホテルは初めてです!
お部屋もとても清潔で、景色も最高でした。清掃のスタッフの方々ありがとうございます。
彼はいつも宿泊施設の諸々の評価にとても厳しいのですが、全てにおいて笑顔でそして今までで1番ととても喜んでいます。本当にありがとうございました!
また、機会がありましたら是非お伺いさせてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】◆ポイント10倍◆朝食&12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 21:07:01
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夏休みは帰省も出来ず、近場でのんびり過ごそうと思い予約しました。
コロナも心配だったのでホテルクレジット付きのプランにして、カフェで購入したマフィンとケーキを食べながらゆっくりさせてもらいました。
初めてお部屋で夕食にかつ重を、頂いたのですがとても美味しくボリュームがありました。
まだホテルクレジットが残っていたのでカフェでお土産にパンやジュースを購入したのですが店員さんがとても親切で一緒に計算して下さり、ギリギリ予算内まで買いました。
とても満足度は高くまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリー・エスケープ】◆ポイント10倍◆朝食&12,000円ホテルクレジット付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 15:54:50
-
お部屋の雰囲気、食事の美味しさ、スタッフの皆様のお気遣い等、大変満足できました。
また機会があれば利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆ポイント10倍◆朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 12:16:16
-
誕生日の記念で泊まりました。
ホテルから、美味しいチョコのプレゼントがありとても嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】◆ポイント10倍◆朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ザ・リッツ・カールトン東京 のクチコミ
記念日に利用しました!コロナ禍ということでクラブラウンジのビュッフェスタイルは残念ながら休止中。ただホテルクレジット付プランだったため思う存分インルームダイニングを楽しめました。ラウンジでは全スタッフ我々の名前を覚えてくださっていて、ちょっとしたお声がけにも名前を呼んでくださりすごく嬉しかったです。またコロナが明けたら利用したいです。
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