古くて清潔感が感じない。
受付も待ち時間長い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

・朝食バイキング少し物足りなかったです。
・洗体用のタオルかスポンジが欲しかったです。
・部屋の掃除は行き届いていて気持が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

まず フロントの人の笑顔が無い
説明も詳しくなく一方的な対応でした
もう少し丁寧な対応でしたら良かったけど
朝食の品数も少なく思う

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

こんな狭いホテルは初めて。都会のホテルより狭い。壁薄すぎ。部活の高校生うるさすぎる。
牛カレー？玉ねぎカレーでした。。
安くて立地は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

これって、
予約番号公表されるから、
苦言はいいづらいよね。

詳細はまた利用したいときが来たときにでも直接言わせてもらう。

このたびの収穫は
中心地七日町の停滞状況確認
リセッシュの効果って凄い
事がわかった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年03月

立地が好きな点と、デラックスツインが広くて好きな事から選んでいます。
一階にコンビニがあるのも凄く便利。

でも部屋の風呂のシャワーが節水タイプ？なのか水圧が強すぎて『痛いっ！！』。
皮膚の弱い方には、ちょっとした拷問のようです。
友人はアトピーのために湯船に浸かることが出来ずにシャワー専門なんですが、さすがにあの痛さでは・・・。
さすがにシャワー後は皮膚が真っ赤に。

ワシントンの朝食バイキングは好きだったのですが、最近はスクランブルエッグが無かったり珈琲が口に合わなかったりでちょっと残念。
そして紙ナプキンがテーブルに無い日もあって、持参のポケットティッシュを使用しました。

大好きなホテルですが、一番疲れを癒すであろう風呂のシャワーの改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

市街地の中心に位置していて足の便は良い。
部屋のつくりがやや手狭な感じ。
大浴場があるのでゆっくりくつろげた。
玄関横にコンビニがあってホテルとしてのイメージダウン。
ビジネスホテルとしてはよいが家族旅行には不向き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

構造が迷路のようで、もしものときはどうなるのかと思った。
フロントには係が沢山いるけど、いるだけで何をしているの？という人もいた。

駐車場の構造もよくわからず、ホテルの行き方もわからず、遠まわりしてしまった。

全体的に案内が不親切であった。
（風呂の案内もなかった）

多分もうこちらに宿泊することはないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

駅からは遠く、せめてバスでの行き方（バスの時刻表等）を記載してほしかったです。どのバスが行くのかが分からず、結局歩きましたが、あの距離は結構堪えます。タクシーを利用すれば割安感がなくなりますし・・・100円バスは運行時間が短く、タイミングが合えば便利かもしれませんが。朝食は思っていたより種類が少なく期待したのですが、もう一つだったかと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

建物はそう古くないのですが、設備がたいそう古いようです。改善の余地はありそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

今回は接種証明書の確認やクーポンの説明などもあり、チェックインに時間がかかった。隣のお客さんも居るのに、フロントマンの声が大き過ぎて、自分達の内容が聞こえてしまってる。

一番残念だったのは朝食会場です。
9時前に行きましたが、カレーも牛肉も無く、もう差し替えはなしと言われた。その後もヨーグルトも無く、再度差し替えなしと言われたので、それはおかしい旨をスタッフさんに話ししたら、じゃ出しますと不機嫌そうな対応をされた。自分よりその後何組かお客さんも来てました。
9時ラストオーダーですか？朝食券には何も書いてないし、チェックイン時に説明も無いし、朝食無料だったら仕方ないと思うが、朝食付きのプランで予約しているのに、本当にがっかりしました。ワシントンホテルさんの名前で営業してるなら、しっかりして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

リナワールドへ遊びに出かけた為、利用させて頂きました。ホテルの外見は綺麗です。チエックインの際、20分程時間をとられました。ツイン.シングル共に部屋の広さはごく一般的の広さで窓が小さく暗く感じました。部屋のお風呂は1階に温泉があるからか狭かったです。冷蔵庫は冷凍室が無いタイプでした。シングルの部屋にはドアロックが無く防犯的にどうかな？改善して欲しい箇所でした。温泉は、良かったのですが宿泊した日、高校生の団体客(サッカー部女子)がたまり場の様に利用しており、ゆっくり入れなくて残念でした。朝食は品数が少なく、朝イチにレストランへ出掛けたら混み混みで好きなものを好きなだけは食べれませんでした。あげくのはてには、主食のご飯もパンも無くなり補充されるまで待つ行列でイライラが見受けられました。唯一良かったのは、翌日ホテル前で消防のパレードが見れた事。珍しい素晴らしい式典に良い思い出になりました。次回利用する時は、高校生がいないこと願います....

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ホテルマン・レストラン＆清掃スタッフの、接客＆自分達の仕事を
もっと頑張って頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

フロントの方、もう少し柔軟に対応して下さい。集団の方々への対応（何か質問されたことに対応していた様子です）も結構ですが、そのお陰で１０分程もチェックインを待たされるこちらの身にもなって頂きたい！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

まず部屋に前泊者のゴミ(ビニールカス)や机の横に蜘蛛の巣。
かなり引きました。
シャワーカーテンがすごく生乾き臭がきつかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

正直部屋はちょっと無理かな？何て言うかやはり古いので不便です！お風呂は別に普通で良いと思いますよ。部屋以外は大丈夫でしょう。ただフロントは珍しく若い方は本当に感じが良くて会話も良いですが、年配の少し背の低い方はあり得ない位にしゃべらない。あの人が最初ならば全て悪いの評価でしたね(^^)フロントには立たせない方がホテルの為になると思いますよ。まあまたコロナ？増加しているって旅行でって感染したと思うと言う人が多いけど、どんな旅行してるのかね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋風呂が狭すぎます。いくら大浴場があるからといっても、あんなに狭いホテルは初めてです。
そしてシャワーが痛い
もう少し、部屋を快適になる工夫をしてもらえたら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

予定が変わり、急遽 県民四季旅クーポンで利用出来たのは良かったけど部屋がとにかく埃がすごくて とても残念。デスク やサイドテーブル ティッシュケース 加湿器 ユニットバス壁の中段 鏡の枠 等々 きりがない 埃が固まってて汚い 部屋を代えてもらおうかと思ったけど このクォリティなら どこも同じだろうし諦めた。チェックイン時 コロナのシート書かせられたように いろいろと配慮してるのはわかりますが、除菌依然に清掃もなってないのだから やってないのでしょう。本当にワシントングループ?

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

このホテルは、空調（クーラー）が館内で一括コントロールされているので、
部屋ごとの温度調整はできないのですが、前回泊まった時は快適だったのに、
今回は暑くて寝苦しいので、扇風機を貸してもらいましたが、快適とは
言えませんでした。　そこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月

まず、立地は七日町という繁華街というよりは官庁エリアのため食事をする場所があまり選べません。
また、建物が大変古くまた狭いためあまり快適ではありませんでした。
もうここまで古いのは改修すべきというレベル。
せめてフロントだけでも少し明るい雰囲気にするなどしたらいいのに、、、と思いました。
車でいけるエリアに温泉がたくさんありますので、あえてこちらのお風呂は使いませんでした。
また山形駅で泊まるとしても再訪は無いかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月