この季節にしては暖房が弱すぎて寒かったです。す

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

10/7に宿泊しました。
朝食はとても良かったですが、
2点ほど気になりました。
妻と宿泊でいたが、1階の浴場に同時に入らなければならず
不便・チェックイン時説明もない

部屋の洗面所に髪の毛が散乱してました
部屋の掃除が？

ちょっと次回は考えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

１．5月6日の暑い日でした。フロントに冷房の確認をしましたが、設備が故障して修理中なので待ってほしいと言われ、待っていましたが、朝まで冷房は入れなかったみたいですね。同宿した別な人に聞いても、暑かったので窓を開けて寝たと言ってました。個別空調でないホテルさんは気温変化をこまめにチェックする必要があるのでは？と思います。
２．８１０号室ですが、ウォッシュレットの水が出ませんでした
３．同じく８１０号室ですが、TVリモコンが電源ボタン以外作動しませんでした。仕方なくTV本体のチャンネルボタンを押しましたが、砂の嵐で見ることができませんでした
仕事の関係で、多分次回も宿泊しますが、改善よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

なぜか部屋に謎のビニール袋が落ちてました。前泊者の忘れ物でしょうか？
部屋のバスタブはシングルよりは広かったですが、お湯と水の調整が面倒な事と、空調が個別に調整出来ず、ルームキーを抜くと止まるので、部屋が暑かったです。
全般に改装の必要がある程古く感じました。
朝ごはんは美味しく頂き、山形らしい地元のメニューが気に入っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

GWに2泊で利用。
口コミ通り建物は古く、客室や浴槽も狭いですが、安値のビジネスホテルですし仕方ないと思います。

朝食は郷土料理がいくつかあり、芋煮と牛丼が美味しかった。メニューは日によって少し違ったので、連泊者には有難いです。
個別空調ではないので、暑さを感じる時もありましたが、扇風機を貸していただけたので問題なく過ごせました。

残念だった事は…
初日浴槽や枕に髪の毛や糸くず？が付着していたり、バゲージラックも汚くて使えない。
スタッフも一部すごく無愛想な方がいて勿体ないなと思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

8/4～8/6の3日間ほどお盆休みで利用させて貰いました
七日町は山形駅から少し遠くて夏の炎天下に荷物を持って歩くにはしんどいです
時期限定でも送迎バスなどあれば嬉しかった
今回は周遊バスを使いました

ホテルは商店街沿いで食事や買い物には便利です
ローソンが建物に入ってるのでこちらも使い勝手が良いですね
朝食も芋煮汁が美味しかった

大浴場は言わば銭湯のお風呂をもう少しこじんまりした感じ
シャワーのお湯が出るまでに結構な時間がかかりました
湯船のお湯も自分にはちょっとぬるめでした
贅沢を言えばサウナ室も欲しいところでした
利用の度に逐一フロントにカギを借りに行くというのも面倒でした

貸し自転車のサービスが自分の目玉で市内観光にはこれが最適
城址公園、博物館、美術館をスムーズに見て回れました
ただ自転車置き場が非常に狭く、駐車場の一角スペースに無理やり押し込んでいる感じで出すのにひと苦労かかりました
５台くらいを乱雑に押し込んでるので奥の自転車のカギを渡された時には別の自転車を片付けながら出さないとならないのです　それも狭い空間で非常に作業しづらいという
フロントスタッフの女性に出しやすい場所にある自転車にして欲しいと訴えてもカギを換えますかと答えるだけで位置は全く把握されていませんでした
スタッフが自転車置き場を見に動くという行動も全くありませんでした
つまり貸し自転車の管理をホテル側では一切していないのだと分かりました
片付けも客側で全て行わなければならない
サービス不足だと思いませんか？

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

禁煙部屋が空いてなかったので、喫煙部屋を予約。空きが出たら変更希望と備考欄に記入しておりました。当日そのまま喫煙部屋に案内されたのは仕方ないとしても、灰皿は置きっぱなし、部屋のバスタオルまでタバコ臭いのは何故でしょうか。タオルは洗濯済ではないのですか？使った形跡がなければ置きっぱなしですか？
また、部屋の椅子を動かしたらピーナッツが落ちていたり、ゴミ箱を持ち上げたら前客の使用済ティッシュが落ちていたり、清掃不備が目につきました。
大浴場は大量の垢が浮いていました。
そして子連れだと分かっておりながら、堂々とアダルトチャンネルのチラシが置いてあったり、とても気遣いの感じられるホテルとは思えませんでした。いくら安くてもリピはないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

取引先の都合で何度か利用していますが、個人的にはあまり使いたくない。
廊下と部屋の絨毯が汚くフロントの中年男性も何を聞いても「あっそうですか」と訳の分からない対応。空調も個別設定ではないため自分に合った温度にできず不快です。
大浴場はお湯もきれいで快適でした。朝食はいつも満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

エアコンの効きが悪く寝苦しかった。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

毎回書き込みしていますが、未だに改善されていない点。

シャワーヘッドが省エネ仕様で水圧が強すぎ！
身体のどこに当たっても痛くて痛くて。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

大浴場があるのは良かったのですが、フロントをから鍵を借りないとは入れない。その都度浴衣でフロントまで行くのは不便。風呂上がりも浴衣で大勢ビジネス客のいるフロントを通のは気恥ずかしい。女性は特に込めるのでは？
せっかく大浴場でくつろごうと思っても前後に関門がある、改善を希望します。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

ビジネスにて利用、禁煙ルームで予約したがなんとなくタバコ臭があり部屋の壁
も黄ばんでいて喫煙ルームを消臭？しただけの感じで禁煙者にはキツかったです
バスルームもカビ臭く使用する気になれず大浴場のみ使用しました
新館禁煙ルームは快適ですが本館はちょっといただけません。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

8月12日に3人部屋宿泊しました。
チェックインが14:00～でその時間頃に着き、フロントの方が掃除が終わっているか確認しますのでお待ち下さいと言われ、少し待った後、鍵を渡され部屋に向かいました。
部屋に入ると、机の上のポットが何故か上下ひっくり返してあり、蓋も机の上に置いてあり、洗ったままひっくり返していたのか？元に戻すと机が濡れていました。
カップも何故かひとつだけトレイから出ており、怖くて使えず、そのトレイの下も水で濡れていて、掃除が終わっていなかったのでは？と思いました。
またベッドの上の棚にホコリ、冷蔵庫の横にホコリ、セロファンのゴミも落ちており、かなりショックでした。
しばらく使っていなかった部屋で掃除終わってなかったのでしょうか？

フロントに連絡するかモヤモヤしたまま、すぐに外出の予定がありましたので、結局伝えられませんでした。
帰ってきてから伝えようかとも思いましたが、すでにチェックインしてから時間経ってるし、今さら言うのもどうかと葛藤があり。。。

また大浴場は専用の鍵が無いと入れず、フロントに申し込みます。男子はすんなり入れましたが、女子は混んでいて、どうもクチコミ見ると女性は3人？しか入れなかったみたいですね。確認不足でした。
PM11:00前位にお願いして、結局電話かかってきたのが0:30でした。。。
お風呂が0:00までだったので、もう諦めて部屋のシャワーで先に済ませておりましたが。

ワシントンホテルは昔からあるホテルで設備が古いのは認識していましたが、机が水で濡れたまま、ホコリはたくさんある等、掃除不足なのはかなり残念でした。

一階にローソンがあるのは便利です。

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家族

宿泊年月

2023年08月

2月11日に１泊しました。
車で行ったので、チェックインするまでの
立地的なものは気にはならなかったのですが・・・

夜食事に行く時に山形駅までの道のりが
歩くには遠すぎたので・・・タクシーを使いました。


駐車場もホテルの駐車場は無く。

提携先の駐車場にとめるには、宿泊者専用夜間駐車券を
フロントで購入すると、一泊あたり 有料７５０円（税込）で
駐車出来るのはありがたかったのですが。
宿泊当日の１5：３０～翌朝　１０：３０まで。

チェックインは、14時から出来るのに、駐車券は
１５時３０～って、その分1時間半は、普通に料金が発生してしまう。

チェックアウトもプラン的なもの？か、11時なので
これも料金が発生してしまう。

この辺りもちょっと不親切かなと思いました。


大浴場があるとのことで、ここのホテルに決めたのですが
浴場に行く時に、部屋の鍵と、浴室の鍵を交換するシステム。

(チェックイン時に、その旨の説明等はなく）
たまたま予約時に、口コミを見て把握していたので
それはわかっていましたが。

同伴者がいる時には、同時に行かなければ・・・と
ちょっと不便さを感じました。
この点の改善の方法も考えて欲しいと思います。


お部屋のトイレが、便座が冷たく(温かくなる機能がないらしい)
冬場なので、毎回飛び上がるほど冷たい。

浴室は古いですが、清掃的なもの出来ていたと思います。

部屋の掃除はいき届いてなかったと思われる事が。

女性物のピアスが片方落ちていたので、床を見渡すと
細かだけれど、ごみが落ちていました。

部屋自体古くても、清掃がいき届いていたら
過ごしやすかったと思われます。

チェックアウト時に、そのピアスをフロントの方(女性)に
説明して渡すと、「あ～っっ」的な対応だったので
腑に落ちなかったです。

フロントの男性の方は、声も大きく挨拶もちゃんと出来ていました。

朝食は、ビュッフェスタイルでしたの
色々と選べたし美味しかったので良かったです。

ま、補充されてない物とかもありましたが、許容範囲内でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今回の連休を利用して一泊しました。価格が安いので仕方がないかもしれませんが、部屋の所々にほこりが積もって清潔感がありませんでした。建物が古くとも、清潔感は維持できるはずです。安くても、また泊まるつもりはありません。

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一人

宿泊年月

2020年09月

相変わらずエアコンの効きが悪い事と、フロントの方が無愛想。。。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

久しぶりに宿泊しました。フロントの女性は電話応対に追われて基本的な接客が？？。
初めてフローリングの床の部屋。
やっぱり絨毯の方が感触が良くていいですね。
フローリングは痛い感じ。
加湿空気清浄器は故障しているのか水を補給しても加湿無し...。
旅の寛ぎといえばお風呂。
シャワーの水圧が強すぎて痛い！！！
朝食は種類が多くて最高！
レイトチェックアウト可能だけど掃除の人々の音がプレッシャーで長居出来ない雰囲気。
入り口脇のローソンは最高に便利！大好き！！

お二階の三十三間堂は大抵予約貸切が多いのは、気のせい？？

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

5月連休に利用しました。
残念な事に、空調がまだ送風のままでした。
この季節としては、やっぱりエアコンがほしくサービスを判断する項目としては、今一つ不足を感じます。

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家族

宿泊年月

2014年05月

浴室内のカビが目立ち、シャワーカーテンの酸っぱい匂いがひどく、気分が悪くなりました。
部屋の空調は利きが悪く、フロントに聞くと「利き始めるのに1時間近くかかる」との返答。
非常に残念なホテルでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

シャワーの湯が調整しにくいし、勢いが強すぎて痛かった。改善が必要だと
感じました。私は基本的に水回りに不満があるところには泊まらない主義です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月