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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 23:04:49
-
お、だいぶ改善されてる!と思って、再度利用を再開したワシントンですが、部屋によってはやはりWiFiが使い物にならないですね。
うーん、仕方ないのかなあ。
もう少し、なんとか出来そうだけれど。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 会津若松ワシントンホテル 2019年07月28日 10:53:42
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiに関して大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速確認して対応してまいります。
これからもお客様が快適に安心してご宿泊頂けますよう、サービスと施設の向上により一層努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月13日 21:40:26
-
立地は文句無し。コンビニも近く便利。
駐車場も広く、停められなかったことはありません。
地方都市にしては価格はなかなかです。設備に清潔感はありますが、設備欄に「Wi-Fi」と表記して欲しくないレベルの通信力です。
動画系は一切見れず、家族とのテレビ電話も出来ません。負荷がかかると勝手に切断されるうえに、パスワードリセットをフロントに頼まないと回復しない時もあります。
上記を重視する出張者にはかなり厳しく、低評価せざるを得なません。
多くの人がWi-Fiを求めるのは大容量通信を無料でつかえることにあるのでは。
それを含めての選択と対価支払いですので、改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 会津若松ワシントンホテル 2018年06月27日 02:38:07
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地、駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄にございます。
Wi-Fiに関しまして、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
早急に改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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nn2120さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- nn2120さん [40代/男性] 2014年06月17日 01:18:44
-
チェックインの際に応対してくれた方の丁寧さには驚きました。
あそこまで丁寧な応対をしていただいたのは初めてで感動しました。
隣にコンビニ、近くにはリオンドールがあって便利でしたし、駐車場も十分なスペースが確保されていてしかも無料なのはありがたかったです。
が、いざ部屋に入ってみると丁度10階レストランの厨房の真下らしく営業中は終始結構なの音が上から響いてきました。
他県で定宿にしているホテルでは、そういった客室は「訳あり」と称して多少割引していたりするので考えてみてはいかがでしょうか?
それとドアを閉める際の音が大きく響きすぎです。これについても何らかの対策をした方がいいように思われます。
それとネット利用時ににパスワードを要求されたのは初めてなのですが何か意味があるのでしょうか?チェックインの際に何も言われなかったので驚きました。端の部屋のせいかスピードが出なかったので結局使いませんでしたが。
朝食に関してはご飯の器が大きめなのがよかったと思いますが、あれで1200円は高いですどこに「こだわり」があるのかちょっと意味がよくわかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 会津若松ワシントンホテル 2014年06月17日 18:23:35
-
この度は会津若松ワシントンホテルを御利用下さいまして誠に有難う御座いました。
ご滞在中、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ドアに関しましては直ぐに対応させて頂きます。
パスワードに関しましてはホテルのシステム上、ご利用して頂く際に、どうしても必要となってしまいます。
誠に恐れ入りますがご理解、ご了承くださいます様お願い申し上げます。
また、ご利用の際はお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
御朝食も含め今回、お客様のご意見、ご感想を基に対策、改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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avoavoさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- avoavoさん [40代/女性] 2011年07月11日 12:35:12
-
朝食おいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 会津若松ワシントンホテル 2011年07月13日 16:10:46
-
御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。御朝食お褒め頂き有難う御座いました。
もっとお客様に喜んで頂けるよう取り組んで参ります。この度は御宿泊いただき有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル ★禁煙★ ベットサイズ195×125 広さ13平米】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月19日 21:59:18
-
暖房の効きが悪くスイッチを切り替えても殆ど温風が出て来ず風邪をひいてしまいました
名前に騙されてはいけないですね
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム喫煙タイプ「ネット無線LAN 料金無料!」- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 会津若松ワシントンホテル 2010年12月22日 03:21:59
-
御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。又、御滞在中はお客様を不快なお気持ちにさせ、風邪を引かせてしまう結果となってしまい大変申し訳御座いませんでした。施設スタッフに再度確認をし、対応させて頂きます。本当に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 09:32:43
-
初めて宿泊したのですが、朝食が10時30分までとなっており、いつも仕事の出張でいろいろ宿泊するさい朝はゆっくりなので、これはいいと思ったのですが(大概の宿は9時まで)いざ10時位に行ってみると、暖かかったのだろう「おかず」類は火が消え、冷めて、油物は白く油が固まり、揚げ物はパサパサ。ご飯と味噌汁、スープは暖かかったですけど。思うに、早朝から10時30分までの営業で、作りたてを維持するのは大変だと思います。しかしながらできないのあれば、他の施設同様に9時位までにしてクオリティを上げたほうが良いのではないでしょうか?10時位に利用する人も少ないと思いますし。(当日は私一人でした)遅くまで営業してるけど、美味しい物を食べるなら早起きしろと言わんばかりです。
部屋にもどりお湯を沸かそうとしたら、ポットは埃だらけだし、コードはキャビネットの裏にまわってるのですが、電源がはいらないので、キャビネットを動かして裏をのぞいたらコンセント抜けてるし、使用禁止だったんですかね。特に貼り紙は無かったですけど。あとキャビネット自体のソケットも電気がきておらず、携帯を充電したりするのに、苦労しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 会津若松ワシントンホテル 2010年03月30日 21:33:51
-
御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。御滞在中はお客様を不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。また、貴重な御意見有難う御座います。スタッフの管理が行届いてない結果で御座います。誠に申し訳御座いませんでした。今後この様な事がないよう改善に努めスタッフ一同精進してまいりますので、また会津にお越しの際は御利用お待ち申し上げております。この度は御迷惑をお掛けし、本当に申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 14:05:59
-
会津若松駅からの立地に関しては十二分な位置だと思う。
ただ、当方車を使って行ったが
夕方に宴会をやっていたようで、駐車場がほぼ満車状態、
にもかかわらず駐車場には案内の係りは誰一人おらず最悪の状態であった。
駐車場に一番近い出入り口にはスロープもなく
大量の荷物があり台車を使って運搬しようと思ったが
真裏にある正面入口まで回りこまねばならないことに。
裏口にもせめてスロープくらい付けてもいいのにと思える。
朝食会場に関しても、宿泊人数から考えると明らかに席の数が足りておらず
朝ゆっくりと朝食をなどとしている雰囲気も無く
満足に食べることも出来ずにとっとと退散する羽目に・・・
これなら朝食付きプランなんぞにせず、
素泊まりで外に食べに行ったほうがよっぽどましだと思えた。
せっかく、建物の中に3箇所も食事処があるにもかかわらず
一切生かされておらず、客のことを本当に考えてるのかと疑いたくなった。
上記以外の部分、フロント対応などは十分満足できるものであったし
チェックイン作業に要する時間に関しても必要以上にかからず
すばらしいと思えた。
部屋の中の施設に関しては、値段相応と言える感じか。
可も無く不可もなく、ビジネスホテルと考えれば十分だと思う。
室内灯の電源を落とすと、コンセントが一部使えない点は
もっとわかりやすいように表記してもらいたかった。
チェックアウトの時になって、部屋を整理してて
初めてその注意書きに気づいた。
連休中の宿泊とあり、ホテルも対応に追われていた為と思うが
また泊まりたいか?と問われると、言葉を濁さざるを得ないというのが感想か。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 会津若松ワシントンホテル 2009年10月18日 01:30:52
-
ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。またご貴重なご意見を賜りまして本当に有難う御座います。諸問題はございますが、出来るところから取組み
、お客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。今回のご宿泊本当に有難う御座いました。
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夜明けのプリンスさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 夜明けのプリンスさん [60代/男性] 2023年10月26日 21:05:46
-
10月24日に宿泊しました。
フロントの人は親切で気持ちの良い対応でしたが、洗面所に小蝿が5匹ほどいて排水溝に流して蓋をしたのですが、どこからかまた出てきて清潔感に疑問を感じました。また、お風呂も湯だめるすると風呂桶のどこかが漏れてるらしく手前に敷いたバスマットがびしょびしょになって交換してもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 会津若松ワシントンホテル 2023年11月10日 13:36:58
-
この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
ご滞在中にご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃の確認・点検をしっかり行って参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。
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sweetcleoさんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- sweetcleoさん [40代/男性] 2022年11月22日 16:21:15
-
鶴ヶ城マラソンの時に宿泊。
忙しかったのかどのスタッフも素っ気ない。
笑顔もなければチェックイン時にお礼もなし。
洗面、お風呂はかび臭いです。
お風呂は使う気にならず、外の温泉へ行きました。
ただ朝ごはんのブッフェは美味しかった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 会津若松ワシントンホテル 2022年12月08日 14:59:54
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中には浴室の件で大変不愉快な思いをさせた事お詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
確認して対応致します。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
是非、また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まりプラン☆
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:14:31
-
まず入ってすぐ気が付いたのはベッドの上の髪の毛のかたまり。気持ちが悪い。トイレは水の出が悪く一回で流れない。窓からの音や廊下の音がうるさい。ワシントンブランドで選んでも設備の古さ故の残念さが際立った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 会津若松ワシントンホテル 2022年05月18日 15:52:13
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中には清掃の不備又はトイレの不具合で大変不愉快な思いをさせた事お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速確認をして対応致しました。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
是非また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まりプラン☆
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 13:51:10
-
設備が古いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 会津若松ワシントンホテル 2021年12月19日 13:19:42
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました点は今後の課題として出来るところから取り組んでまいります。
是非また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まりプラン☆
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月15日 20:03:25
-
部屋は可もなく不可もない感じでした。
中でもユニットバスは掃除が行き届いてない感じで残念でした。
またフロントにはベテラン?の笑顔のない事務的な女性が対応だったので残念でした。
一緒にいた見習いの女性の方は先輩の応対をどう感じたでしょうかね。
今回は急な宿泊だったので予約可能なホテルが少なかったから仕方ないですが、今度は疲れを癒やしてくれる笑顔のフロント係りのいるホテルに泊まりたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津若松ワシントンホテル 2021年02月22日 14:53:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中には大変不愉快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申しげます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、スタッフ一同今一度初心に戻り、誠心誠意お客様に対応するよう再徹底してまいります。
是非、また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 19:42:51
-
この夜レストランで食事をした宿泊客、食事のみの利用客、はたまたレストランの従業員自らも同じ思いだったに違いない。”なぜ?”と。ビジネス旅行で利用した私達は、フルコースディナーと言っても5品のミニコース程度のボリュームのコースに2時間以上時間がかかるとは到底思っていなかったので、とにかく参った。食材も味もちゃんとしてるし、接客もちゃんと訓練された態度なので、まさかこんな失態が起こるとはきっと本人達がまず信じられないだろうと、私はかえって同情してしまった。とはいえ、数品が出てから、その次がいつまで経っても出てこない。気付くと埋まった他のテーブルでも皆が料理を待っている。仕事終わりで、待つ気力と体力がもう無い。デザートまで待たずに席を立つことも考えたが、眠い目をこすり、結局待った。最後、あまりの理不尽な進行に”どうしてこんなに遅いんですか?”と尋ねると、言い訳でしかないが、厨房が対応出来ず・・と謝られた。宿泊客の夕食は前もって数が読めるだろうし、対応出来ないなら入店を断るような調整は出来なかったんだろうか?食べ始めは、仕事の疲れを癒す夜の予感があったが1時間を過ぎる頃には苦痛の夜に変わっていった。コロナ禍で来客が無い時期が続いた後の、これが後遺症ということなのか?とにかく私は同情の方が怒りよりも勝った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 会津若松ワシントンホテル 2020年12月24日 11:43:44
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中にはお客様の大切なご夕食の時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客さのおっしゃる通りご宿泊のお客様の夕食数は把握でき、調整出来るはずだったのですが予想を超える来客が集中して一時的にパンクしてしまい、料理の提供に大幅な遅れが出てしまったのが原因です。
今後はキッチンとサービスの間で料理の進行に支障がでるラインを明確にして、ご入店をコントロールしてまいります。
仕事でお疲れのところ、大変ご迷惑をお掛け致しました。
問題を解決して参りますので、今後とも会津若松ワシントンホテルをはじめ、レストランガスライトをご利用頂ければ幸いです。
是非、また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シェフがオススメするフルコースディナー付きプラン★【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月07日 18:40:11
-
いつも会津若松に行く時は使わせて頂いてたのですが
今回の部屋はとてもカビ臭く、お風呂はカビだらけ、ホコリもあって少しびっくりしました。
従業員さんの愛想もよく、
今までは部屋が汚いと思ったことが無かったので少し残念です。
ゴートゥートラベルで安く行ったからでしょうか。
従業員さん、清掃員さんの対応、愛想はすごくよいのでまた使わせて頂きたいとは思ってるのですが...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 会津若松ワシントンホテル 2020年11月15日 15:50:30
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お部屋の件では大変不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
GoToトラベルキャンペーンでの問題ではございません。
確認の上しっかり対応してまいります。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さる事を願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 22:39:37
-
駐車場の利用説明が不十分。チェックイン後の外出の扱いがよくわからなかった。
マッサージ予約が手配されていなかった。
ユニットバスの清掃が不十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 会津若松ワシントンホテル 2020年10月06日 22:34:55
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
滞在中には不愉快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場は基本無料でございますが、フロントにて無料処理をする必要がございます。
案内が不足しておりました。
今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また近くにお越しの際にはお越しいただくことを
願っております。
今回のご宿泊本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】☆素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 17:30:12
-
部屋が狭いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 会津若松ワシントンホテル 2018年01月20日 02:59:27
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様の期待に沿うことができず心苦しく思います。
お客様にご満足して御利用して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同施設・サービスの向上と改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気!!朝はキッチリ!パワー補給♪こだわりの朝食付きプラン
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- 【シングル ☆喫煙☆ ベットサイズ195×122 広さ13平米】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 12:07:25
-
禁煙ルームの空きがなく、やむなく喫煙ルームに宿泊。部屋だけではなくフロア自体がたばこのにおいが染みついておりが気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年12月06日 03:40:40
-
この度は、会津若松ワシントンホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームでは、たばこの臭いに関しましてご不快をお掛けし申し訳ございません。
今後、清掃の際には消臭を強く行うよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 13:28:37
-
汚い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年07月09日 05:24:21
-
この度は会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回お客様には御不快なご宿泊としてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂きましたお言葉を踏まえ、今後一層お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルに出来る様スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想の御投稿誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン1名利用☆喫煙☆広さ17.2平米】
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じゃがりこ335さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
- じゃがりこ335さん [40代/女性] 2017年06月21日 00:28:14
-
和室でゆっくりプランなのに部屋が狭すぎてゆっくりなんてできませんでした。3人できちきちで荷物も広げられないくらいでした。
布団も敷き布団だけで今時布団マットもひかないホテルがあるのですね。
シーツも雑にひいてあり安かろう悪かろうに当たってしまった感じです。
同じくらいの価格でも旅館の方が快適でした。残念ながらリピはなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 会津若松ワシントンホテル 2017年06月21日 02:58:18
-
この度は、会津若松ワシントンホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様のご期待に添うことことができず大変申し訳ございません。
清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、清掃責任者に申し伝え再発防止に努めて参ります。
今回のご指摘を受け止め、至らぬ点の改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室でゆっくり【3名利用】】
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投稿者さんの 会津若松ワシントンホテル のクチコミ
毎回利用させていただいております。
今回も利用させていただきましたが、浴室、トイレの清掃がされていなく、浴槽内はざらざら、水滴が残ってました。
また歯みがき粉の飛び散りが扉についたままなど、ユニットバス全体が清掃されていない状態でした。
今までは清掃されていないということはなかったので、非常に残念です。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中に清掃不備で御不快な思いを大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃不備が無いようにチェックを行って参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。