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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
仕事で泊まりました。駐車場は併設するイオンモールと共有なので、どこでも止められて便利なのですが、駐車場内にホテルの入り口がどこかの案内が乏しく、車をどの位置に止めれば入り口に近いのかさっぱり分からず、2週してしまいました。エレベータホール、エレベータ内も含め、入り口案内をもっとわかりやすくされると良いと感じました。フロントの方はとても丁寧で、てきぱきしていますので、最初の印象はとても良かったです。こういうことって大事ですね。部屋は広く、ベッドもセミダブル以上の幅があり、TVも大きくゆったりしていますが、その割には浴室の湯船は小さく、洗面もユニットで使いにくいのが(モノを置く場所が無い)残念でした。洗浄便座もかなり前の製品で、操作も機能も「何?」って思うようなものでした。一番気になったのが、せっかく大きなベッドなのに低すぎて、宴会から帰ってベッドに座ろうとして後ろに転げてしまいました。通常の感覚よりずっと低いベッド高さは不自然ですね。朝食はビジネスホテルにしては珍しくブッフェ方式ではありませんが、当方には十分な量と感じました。ハード面を改善されると、もっと印象が良くなると思います。接客面が完璧ゆえに要求レベルが高まり、そう感じてしまったのかもしれません。
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ご利用誠に有難うございます。駐車場広すぎて、不案内になってしまい申し訳ございません。これからも諦めずに、案内板設置にむけてテナントとして交渉してまいります。良い言い方を致しますと地域で二番目に歴史のある老舗ホテルになりました。設備面に於いても、ご満足いただけますよう改善に取り組んでまいります。まずは、ご指摘のございましたトイレから改善予定でございます。順次取り組んでまいりますのでいま少しお待ちいただけたら幸いでございます。スタッフの対応を、お褒めいただき心から感謝申し上げます。よりお客様にお寛ぎいただけますよう精進してまいります。又の御来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 坪谷
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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)宇都宮(栃木県)
3.0
投稿日:2023-11-25 19:59:56
横手プラザホテル(秋田県)
4.0
投稿日:2023-11-25 19:36:56
湯沢グランドホテル<秋田県>(秋田県)
投稿日:2023-07-24 20:13:56
アパホテル〈新潟古町〉(新潟県)
投稿日:2023-07-24 20:05:49
燕三条ワシントンホテル(新潟県)
投稿日:2023-07-24 18:35:31
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総合4
JAL応援団さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
仕事で泊まりました。駐車場は併設するイオンモールと共有なので、どこでも止められて便利なのですが、駐車場内にホテルの入り口がどこかの案内が乏しく、車をどの位置に止めれば入り口に近いのかさっぱり分からず、2週してしまいました。エレベータホール、エレベータ内も含め、入り口案内をもっとわかりやすくされると良いと感じました。
フロントの方はとても丁寧で、てきぱきしていますので、最初の印象はとても良かったです。こういうことって大事ですね。
部屋は広く、ベッドもセミダブル以上の幅があり、TVも大きくゆったりしていますが、その割には浴室の湯船は小さく、洗面もユニットで使いにくいのが(モノを置く場所が無い)残念でした。洗浄便座もかなり前の製品で、操作も機能も「何?」って思うようなものでした。
一番気になったのが、せっかく大きなベッドなのに低すぎて、宴会から帰ってベッドに座ろうとして後ろに転げてしまいました。通常の感覚よりずっと低いベッド高さは不自然ですね。朝食はビジネスホテルにしては珍しくブッフェ方式ではありませんが、当方には十分な量と感じました。
ハード面を改善されると、もっと印象が良くなると思います。接客面が完璧ゆえに要求レベルが高まり、そう感じてしまったのかもしれません。
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ご利用誠に有難うございます。
駐車場広すぎて、不案内になってしまい
申し訳ございません。
これからも諦めずに、案内板設置にむけて
テナントとして交渉してまいります。
良い言い方を致しますと
地域で二番目に歴史のある
老舗ホテルになりました。
設備面に於いても、ご満足いただけますよう
改善に取り組んでまいります。
まずは、ご指摘のございました
トイレから改善予定でございます。
順次取り組んでまいりますので
いま少しお待ちいただけたら幸いでございます。
スタッフの対応を、お褒めいただき
心から感謝申し上げます。
よりお客様にお寛ぎいただけますよう
精進してまいります。
又の御来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 坪谷