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アパホテル〈新潟古町〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟古町〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.25
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.05
  • 食事3.48

総合3

JAL応援団さんの アパホテル〈新潟古町〉 のクチコミ

JAL応援団さん [60代/男性] 2023-07-24 20:05:49

久しぶりに家内と宿泊しました。チェックインは自動機で自分で入力するタイプに変わっていて、何のためにスタッフがいるのかと不思議な感覚でした。朝食は一階の飲食店でする形式は同じでしたが、品数、質ともかなり落ちた感じがします。前回はお気に入りのホテルとコメントした記憶がありますが、今回の印象は至って普通って感じでした。駐車場のスタッフも以前はとても丁寧な年配の方が担当されてましたが、今回は極めて素っ気ない対応でした。大きな不満も無いですがまた泊まるかと言われれば、はいとは即答はできません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟古町〉 2023-07-24 21:47:32

この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

再び足を運んでいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご朝食やスタッフサービスに関しまして、お客様から頂いた貴重なお声をもとに、再度スタッフ一同で見直して参ります。チェックイン機の導入はございますが、今後フロントスタッフにて人ならではの温かいサービスが提供できるよう、尽力して参ります。

お忙しい中、貴重なお声をご投稿いただきありがとうございました。

フロント 青木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】「京都 銀ゆば」和洋30種類以上のビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(110cmベッド2台)【禁煙室】】
JAL応援団さん
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