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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- クチコミ・感想・情報

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博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.63
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事3.94

総合3

micky2100さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- のクチコミ

micky2100さん [30代/男性] 2017-12-11 14:22:15

立地条件は申し分なし。食事、風呂は普通。問題はフロントの応対。チェックアウトで待たせておいて、「おまたせしました」もなく、カードキーを受け取っても「ありがとうございました」もなし。海外の客にはそれでもいいだろうが、日本人だと不快に感じる人も多いのでは。ビジネスホテルとはいえ、基本がなっていない!

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 -博多口- 2018-02-19 21:11:57

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉は真髄に受け止め、
今後のスタッフ教育を行い、同じ事の無い様、
努めて参ります。
重ねてではございますが、この度はご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前
フロントリーダー
渡部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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