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ホテル ヒラリーズのクチコミ･お客さまの声
サービス3
’１２／１／４に宿泊しました。立地は繁華街に近く便利ですが、ホテルの入口、駐車場の入口が非常に判りにくく面する道路も一方通行のため ホテルにたどり着くのに少し苦労しました。 （一度 理解すれば問題ありませんが・・・）また、部屋に対しての苦情は １.部屋が非常にタバコ臭い。 禁煙の部屋がなかったため（空室なし？）喫煙の消臭対応ルームとしましたが やはり臭いはとれませんね。 他の宿泊の方も言われていました。 また、部屋だけでなく廊下も同様にタバコ臭かったです。 ２.風呂が非常に狭い 良い点、値段は安く、朝食（和食バイキング）は非常においしかったですこれで５００円（プランによれば４００円）はお得。と いうことで 出張とかの一人での宿泊での利用はよいと思いますが家族での宿泊は 少し・・・です。
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この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、この度の宿泊がお客様にとって満足頂けなかったことを、大変申し訳なく感じております。消臭対応については、なるべく同じお部屋を消臭対応部屋として、対応させて頂く様に致します。廊下の臭いについても、定期的に、消臭剤を使う等の対策をとらせて頂きます。お風呂については、構造上狭く感じられるかと思います。近くに銭湯もございますので、ご検討下さいませ。お客様から頂戴したご意見を参考に今後の課題とさせて頂きたく存じます。この度は大変貴重なご意見を有り難うございました。どうかこれに懲りませず次回もご来館いただけます事を従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当安村
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サービス3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
’１２／１／４に宿泊しました。
立地は繁華街に近く便利ですが、ホテルの入口、駐車場の入口が非常に判りにくく
面する道路も一方通行のため ホテルにたどり着くのに少し苦労しました。
（一度 理解すれば問題ありませんが・・・）
また、部屋に対しての苦情は
１.部屋が非常にタバコ臭い。
禁煙の部屋がなかったため（空室なし？）喫煙の消臭対応ルームとしましたが
やはり臭いはとれませんね。 他の宿泊の方も言われていました。
また、部屋だけでなく廊下も同様にタバコ臭かったです。
２.風呂が非常に狭い
良い点、値段は安く、朝食（和食バイキング）は非常においしかったです
これで５００円（プランによれば４００円）はお得。
と いうことで 出張とかの一人での宿泊での利用はよいと思いますが
家族での宿泊は 少し・・・です。
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この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、この度の宿泊がお客様にとって満足頂けなかったことを、大変申し訳なく感じております。
消臭対応については、なるべく同じお部屋を消臭対応部屋として、対応させて頂く様に致します。
廊下の臭いについても、定期的に、消臭剤を使う等の対策をとらせて頂きます。
お風呂については、構造上狭く感じられるかと思います。近くに銭湯もございますので、ご検討下さいませ。
お客様から頂戴したご意見を参考に今後の課題とさせて頂きたく存じます。
この度は大変貴重なご意見を有り難うございました。
どうかこれに懲りませず次回もご来館いただけます事を従業員一同、
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
安村