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Kochan777さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- Kochan777さん [50代/男性] 2020年10月07日 21:32:21
-
コロナ禍の為、自転車で行ったのですが、駐輪場がないので要注意。自転車に許可証を貼って置かせてくれる所もありますが、何かあった時の責任を取りたくないとのことでした。
朝の冷たい弁当は、Webサイトの写真より見劣りするものの、電子レンジで温めればそれなりに美味しいのに、渡すだけで一声もなく、インバウンド客慣れしているのか、日本的なサービスは期待しない方がよい印象。スマホの充電ケーブルを借りるのに、現金1000円のデポジットが必要でした。
部屋は快適、シャワーを使いこなすには少しコツが必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル ヒラリーズ 2020年10月31日 20:51:26
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
自転車の件、ご不便お掛けし申し訳ございません。
駐輪場なのですが、提携の駐輪場ではないのですが、当館すぐ近くの歩道に有料の駐輪場がございます。次回ご宿泊頂いた際はご利用くださいませ。
かねて朝食の件なのですが、10月20日より朝食バイキングを再開しておりますのでこちらも兼ねてご利用下さいませ。
フロント 坂口
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 18:01:16
-
朝食も付いて大変リーズナブルな価格で宿泊できました。
お部屋もグレードアップで快適でした。
冬場は加湿器も備え付けがあってよかった。
ただ、チェックアウトで、お部屋を出でエレベーターを待ってるときに
掃除の人に「○○○号」出たな～みたいな話を真後ろで言われ、
残念ですが、２度と泊まりません。
感じ悪すぎ。
帰る直前まで気持ちよく過ごせて、特に朝飯を仕切ってる男性の方は、
大変親切ですばらしいホスピタリティでしたのに、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル ヒラリーズ 2017年02月20日 20:53:52
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト）】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 18:14:54
-
バイキングとありましたが、和か様のセットでした。個人的な見解ですが、朝はきちんと好きなものを食べて１日を始めたく、朝食付きでバイキングで選んだ都合上、残念でした。
また次回のキャッシュバックについても言及なくおそらく実現できなさそうです。
表記方法は変えていただいた方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
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yuu49227さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- yuu49227さん [30代/女性] 2013年08月10日 23:17:27
-
ホテルが分りにくかったのと部屋でTVの台の下の埃が凄くコップ出そうとしたら舞った。。。フリードリンクコーナーで外国人の方が水筒又はペットボトルにジュース永遠と入れているから、飲めなかったです。。。注意書きあったほうが良いのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル ヒラリーズ 2013年10月13日 21:23:32
-
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
当館の立地の面ではお客様に大変ご迷惑をおかけし、また、お部屋の清掃にも不行き届きな点があり申し訳ございませんでした。
フリードリンクコーナーにつきましては、海外の方への案内パンフレットに注意書きを加えて対応いたしました。貴重なご指摘ありがとうございました。
最後になりましたが、クチコミの返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
再度お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
宿泊担当 置田
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momohei5308さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- momohei5308さん [40代/女性] 2011年10月13日 19:16:26
-
高校生の息子と観光のため 宿泊しました シャワーブースはとても気に入ったのですが
シャワーブース 洗面台水周りの掃除がいまいちでした
シャワーブースの扉にカビが結構あったのが トイレに座ると結構見えて
うーんという感じでした
それから チェックインに結構時間がかかりました フロントの方が急にアレルギーのようなくしゃみを連発されたので なんだか悪いことをしたような気分になってしまいました。
そのほか ジュース コーヒーの無料コーナーはありがたかったのですが
学生さんが一気に押し寄せて 狭かったので身動き取れませんでした もう少し広いとうれしかったのですが…
シャンプーや ボディソープを用意してあったのもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル ヒラリーズ 2011年10月14日 14:14:34
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
シャワーブースの扉の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めるべく、清掃担当者と話し合い、清掃後のチェックを強化して参ります。
スタッフ一同、次回御来館の際は前回よりも良くなったと思って頂けるよう、精進して参ります。
これからもお客様のニーズにあったプランやサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、今後ともホテルヒラリーズご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 川邉
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だつかさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- だつかさん [30代/女性] 2011年08月16日 12:17:03
-
お値段が安くても、施設設備自体は手入れ管理がされていて、接客サービスも丁寧親切で、食事もまあまあで、ドリンクサービスは、娘が自分で好きなものを飲めるのでとても喜んでました。
でも、私としては、せっかくピカピカのシャワーブースやトイレ・鏡があるのに、ほこりが積もってしまっていたのにがっかりしました。トイレットペーパーホルダーの上には特に積もってしまっていましたし、トイレの座面や、ふたをトイレットペーパーで軽くふいただけで、真っ黒になりました。壁や床にもほこりが見えました。狭い部屋で、絨毯敷きの居室もあるし、空調や排気口も年月で埃が入ってしまっているとは思いますが、直前にお掃除されてあったのか不安になりました。あと、エアコンが利いていて温度は快適でしたが湿度は高く感じました。ダニカビ予防の為にも、チェックしていただくとよいかも。
とにかく安かったし、歩いて駅まで行くのに観光しがてら散歩もできたし、全体としては満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ヒラリーズ 2011年09月04日 20:02:05
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この度は、ホテルヒラリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件について大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めるべく、清掃担当者と話し合い、清掃後のチェックを強化して参ります。
スタッフ一同、次回御来館の際は前回よりも良くなったと思って頂けるよう、精進して参ります。
またの御来館お待ちしております。
宿泊担当 川邉
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- ご利用のお部屋
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Yellowmagicさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- Yellowmagicさん [40代/男性] 2009年12月21日 08:45:43
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大好きなホテルヒラリーズなので敢えて書かせて頂きます。今回で今年４回目ですが、チェックイン時に名前も聞かれずカードに全て記入しました。予約なしの客だと思われたのですか？まず名前を聞いて予約の有無を確認するべきです。そしてエレベーターを降りたズボンプレッサーの横に避妊具がチェックアウトの時まで落ちていました。さらにVODが視れず直して頂いたが再び視れなくなり、もう内線電話に行くのが面倒で諦めました。お願いです！ホテルヒラリーズを嫌いに成らないようにして下さい。また来年もお世話に成りたいのです。宜しくお願い致します。
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喫煙◆ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテル ヒラリーズ 2009年12月21日 13:42:33
-
いつもホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在時には度重なる不手際からお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。チェックイン時の対応、清掃および館内設備の点検、いずれも仰る通りでございます。本当に申し訳ございませんでした。このような不手際が続いたにも関わらず、来年も利用したいとのお言葉を添えて頂き、本当にありがとうございます。お客様のご期待を裏切ることのないよう、ホテル全体で再発防止に努めて参ります。
どうかこれに懲りず今後ともホテルヒラリーズをご愛顧頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
宿泊担当 田原
- ご利用の宿泊プラン
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ゆう42880425さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- ゆう42880425さん [30代/男性] 2009年11月17日 08:18:54
-
不満は特にありませんでしたが、朝食が非常に混み合い、席の間隔も少し狭かったのでゆっくり食事というわけにはいかなかった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル ヒラリーズ 2009年11月19日 12:09:16
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場が混み合いお客様にご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、混雑時にはホテルロビーや客室へのお持ち込みもご利用頂けますよう、この場を借りて皆様のご理解とご協力をお願い致します。
今後ともホテルヒラリーズをご愛顧頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
宿泊担当 田原
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 21:15:49
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スタッフの方、特に朝食時の女性スタッフの方の対応は良かったです。
部屋も狭かったですが、泊まるだけなので問題ありませんでした。
シャンプーバーは、良かったのですが、残りが少ないようで、出にくかったのと、入れ物にふたがあれば嬉しかったです。
夜中に2回、浴室＆トイレのドアの鍵が、中に人がいないのに掛かってしまい困りました。ドアノブの下に、開錠方法が書いてありましたが、小さくて、読みづらかったです。また、開錠用にマイナスドライバーのようなものが、部屋にあれば良いと思います。
ホテル内に自由に飲めるドリンクがあったのは良かったのですが、朝食時もこれがあれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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milkey7112さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- milkey7112さん [30代/女性] 2024年05月04日 23:04:59
-
大人２人、小学生１人で宿泊しました。
南海難波からホテルまで徒歩約5分でした。
道頓堀へもホテルから徒歩で15分以内で行くことができます。
立地はばっちりです。
部屋の大きさも十分でぐっすり眠る事ができました。
朝の食事が1階にあるカフェで頂けます。テラス席でとても美味しく頂けました。
2階フロント横にあるジュースバーがとても良かったです。
ひとつ残念だった点は
浴室の手洗いの水捌けが悪く
ほんの少しずつしかし下に流れなかったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 17:21:13
-
立地条件、宿泊料もコスパ的に良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル ヒラリーズ 2023年08月01日 16:50:44
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
フロント荒木
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風呂3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 22:26:47
-
２０時チェックインプランを見落としており、疲れているのに外で時間を潰す羽目になりました。ようやくチェックインしたら、シングル２名のところ、ダブルになっていたので交換してもらいました。駅近といっても初めて行く者には遠かったですし、おまけに雨が降っていた日なので、次は別のホテルが良いと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル ヒラリーズ 2023年06月05日 18:04:22
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではお部屋が埋まっており、
レイトチェックインプランから通常ご予約に変更が出来ずお手数をお掛けしました。
ミッドナイトプランはお部屋のご案内は20時以降ですが、お荷物は先にお預かり可能でございます。
次回ご利用頂く際、ぜひご参考下さいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント土橋
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 20:58:56
-
なんば駅から結構歩きますが、1階にセブンイレブンがあり、黒門市場なども近くて便利です。
外国人の観光客が多く、エレベーターや食事会場が混んでいました。朝食会場では大声で話しながらクチャクチャと音を立てて食事をする外国人（韓国の方かな？）がいて不快でした（注意してくれると有難いです）。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル ヒラリーズ 2023年10月27日 21:15:03
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪ご滞在の拠点として当館をご利用頂けました事、大変嬉しく思います。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上・教育に努めて参ります。
次回お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
ご感想ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 20時以降のレイトイン【朝夕2食付】提携店のお食事券3000円/人数分◇朝食バイキング＆VOD見放題
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト）】
風呂3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 11:15:12
-
一人旅で使いました。1階にコンビニがあり、便利に使うには良い立地です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】QUOカード3000円分付き◇朝食バイキング＆VOD(ルームシアター)見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
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hiro30540224さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- hiro30540224さん [50代/男性] 2022年10月02日 11:19:53
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全体的には良かった。少しスタッフの対応が、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】タイムセール◇20時in【ミッドナイト】朝食バイキング＆ルームシアター見放題!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル(ミッドナイト）】
風呂3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 17:56:34
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可もなく不可もなし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】ご予算で選択！提携店のお食事券3000円/人数分◇朝食付＆VOD見放題！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル】
風呂3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 23:01:31
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大阪いらっしゃいでお得に宿泊できました。
フリードリンクコーナーが便利でした。
日本橋からは思った以上に歩きましたが、一本道でわかりやすかったです。
部屋はコンパクトですが、問題はありませんでした。コロ付きの棚がテーブルがわりになって便利でした。ゴミ箱が小さく、テイクアウトした食事のゴミが入りきりませんでした。
ユニットバスは、頭を洗うときにヒジがシャワーカーテンに当たる程度の狭さです。
ドライヤーもコンパクトタイプで風量は控えめ。埃がたまっていてくさかったです。
朝食券は３部制で、混雑時は３０分と書いてありました。
ビジネスホテルにしたら品数もあるほうで、おにぎりやサンドイッチ、手の込んだものもありました。美味しかったです。
１、２人席が多いので、大人数だと少し待ち時間があるようですが、自分でパックに詰めてお部屋で食べることも可能なようです。
チェックアウトはカードキーを箱に入れるだけなので楽です。
エレベーターが１機しかないので、朝はなかなか乗れませんでした。階段が開け放たれているので、急いでいるときには階段を使うこともできます。
今回はお得に宿泊できて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル ヒラリーズ 2022年06月28日 16:03:23
-
この度はホテルヒラリーズをご利用頂きありがとうございました。
当館でのご宿泊におおむねご満足いただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
また、お客様からご指摘いただきましたドライヤーにつきましては、徹底した掃除や点検等、改善に努めさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見大変ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 高橋
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風呂3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 18:16:37
-
荷物の預かり等サービスが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル ヒラリーズ 2022年06月28日 16:12:46
-
この度はホテルヒラリーズをご利用頂きありがとうございました。
当館のサービスに対するお褒めの言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【通勤ラッシュ回避プラン】20時in/翌朝8時out◇素泊り◇VOD見放題♪◇２名様まで同料金!!
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 19:13:47
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テレビが小さくＶＯＤも古めかしい。
大浴場があればと思いました。
朝食時の年配スタッフは接客におもてなしを感じなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル ヒラリーズ 2022年01月23日 09:24:55
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この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。
また次回ご利用いただける機会がございましたら今回以上のサービスができるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルヒラリーズ 西原
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2021】クーポン重視◇朝食バイキング＆お水＆VOD（ルームシアター）付
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
金曜日の夜に宿泊しました。2人で素泊まりで2980円という破格で満足です。ドリンクバーもあり、種類も豊富でありがたいです。しかし、エレベーターが1個しかないのでとにかく待ちます。もう1個くらいあったらいいなと思いました。また利用します。
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この度はホテルヒラリーズのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。ご利用いただきましたミッドナイト20時のプランは、通常15時チェックインのところを20時以降のチェックインにさせていただき、その分お部屋をお安く提供させていただくといったものであり、お仕事やお出かけの後にチェックインをされる方には人気のプランとなっております。
エレベーターにつきましてはホテルの構造上改善が難しく、お客様にはご不便をおかけしますが、その他の面でご満足いただけますよう努めてまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルヒラリーズ フロント 西原