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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月28日 18:01:16
-
朝食も付いて大変リーズナブルな価格で宿泊できました。
お部屋もグレードアップで快適でした。
冬場は加湿器も備え付けがあってよかった。
ただ、チェックアウトで、お部屋を出でエレベーターを待ってるときに
掃除の人に「○○○号」出たな～みたいな話を真後ろで言われ、
残念ですが、２度と泊まりません。
感じ悪すぎ。
帰る直前まで気持ちよく過ごせて、特に朝飯を仕切ってる男性の方は、
大変親切ですばらしいホスピタリティでしたのに、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル ヒラリーズ 2017年02月20日 20:53:52
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックアウト時に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール◇20時in【ミッドナイト】シングル3980円～!!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト）】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 19:03:09
-
大阪USJ及び、京都観光の宿にしました。難波の駅の詳細が全く分かっていないため、スマホのアプリでも迷ってしまいました。電話の対応は的確で、辿り着く事が出来ました。それは大変助かったのですが、それだけ難波駅の地上への出方を間違えると、分からなくなります。駅からのアクセスは、かなり悪いと思っていいと思います。ただ部屋は清潔感はありますし、朝食は大変美味しく、相方は朝から食べ過ぎたーと言っておりました。快適に泊まることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル ヒラリーズ 2017年01月07日 20:09:16
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後お客様にご不便な思いをさせぬよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【朝食付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
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flagellatesさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- flagellatesさん [50代/男性] 2016年02月19日 23:13:18
-
難波・日本橋から等距離にある立地。入口にセブンが、向かいに100ローソンあって便利。
部屋は清潔である。またコインランドリーがしっかりと設置してあり、連泊には便利。
シャワーブースが大変。使い方を習得するのが至難の業（一応詳細な説明図はあったが）。嫌な予感の通り、水が横飛びして水浸しになったり、冷水浴びせられて心臓が止まりそうになった。
シャワーブースの扉が壊れかけて固くてなかなか動かないし、排水溝の水はけが悪くて困った。
トイレシャワーは壊れており、音はすれでも水がほとんど出なかった。
テレビは電波状態が悪くノイズが入りまくり。
コンセントが２つだけと異様に少ない。
朝食会場は時間制をとっている。混雑防止のためには重要。雰囲気も良い。
総じて宿泊施設として基本となるべき部分に瑕疵が多い。外国人宿泊者が多いからだろうか。安全対策に欠陥がないことを祈る。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得情報＆500円キャッシュバック】GET♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル（禁煙）】
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churaumi2さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- churaumi2さん [30代/男性] 2016年02月07日 09:25:00
-
最寄りの日本橋駅からは5分ほど歩きますが、雨が降らなければ気になる距離ではありません。ホテル1Fにコンビニがあるのは便利です。
朝食のメニューは改善余地が大いにあります。まず、ご飯が固くておいしくなかったです。また、和食と洋食を選択しますが、内容が殆ど変わらないため3連泊したので飽きました。和洋食の内容の見直しをすること、パンの種類を増やすこと、納豆やデザートを設置することなど、改善をした方が良いです。
加湿器を無料で借りましたが、茶色い汚れが本体内部に浮遊しており自分で洗い流しました。風呂場の蛇口の調子が悪く、蛇口をしっかりしめても水がポタポタ漏れていました。エレベーターが1台のみなので、朝の時間帯は混み合います。
値段がそこそこするホテルなので、改善なければ次回の利用はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月04日 15:08:06
-
朝食が、写真で閲覧した時違ってた。
また、今回の朝食のお店の対応が最悪でした。
パンはない。お水を入れるグラスもない。洗って持ってきたのですが、びちゃびちゃと。
本当に、朝から不愉快な気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
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sissi0327さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- sissi0327さん [20代/女性] 2016年01月17日 16:18:38
-
エアコンは暖房の設定ができないが、カワンターに電話し、2時間以上がかかって修理してくれた。2日間に泊まったが、最初の1日目はペットボトルの水は置いてなかったが、そのサービスが無いかなあと思うが、2日目はあった。朝食の食事が美味しかった。サービスする人は優しいし、美人だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- タイムセール◇20時in【ミッドナイト】シングル3980円～!!朝付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル(ミッドナイト）】
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りぃ67718783さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- りぃ67718783さん [40代/女性] 2016年01月02日 07:04:14
-
コスパは良かったですが、湯船につかれないのが残念でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得情報＆500円キャッシュバック】GET♪和朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル（禁煙）】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月27日 17:26:30
-
とても清潔感がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ご希望の方限定...【喫煙☆シングル】消臭対応ルーム】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 10:01:48
-
女性3人で宿泊させていただきました。コンビニも下の階にありますし、コスト的にはとても満足しています。
ただお部屋お掃除が少しだけ気になりました。古い感じは仕方ないと思いますが、浴室や部屋の隅にゴミが落ちていたり、ベッドの下に食べかす？のお菓子が落ちていたり。気になったのはそのあたりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 18:14:54
-
バイキングとありましたが、和か様のセットでした。個人的な見解ですが、朝はきちんと好きなものを食べて１日を始めたく、朝食付きでバイキングで選んだ都合上、残念でした。
また次回のキャッシュバックについても言及なくおそらく実現できなさそうです。
表記方法は変えていただいた方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【次回2，000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!和朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 11:48:32
-
飲み物のサービスはとても良かった。シャワー室の扉が壊れていたのと排水溝が詰まっていて水はけが悪くて困った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル（禁煙）】
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551643さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 551643さん [50代/男性] 2015年07月05日 18:33:57
-
ワンボックスだと駐車場が遠かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでおいでよ!!ヒラリーズ【学割】最大3名1室38％ＯＦＦ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月08日 10:14:29
-
①部屋に電話がなくて、同僚の外国人と携帯で連絡を取り合いましたが、いつも国際ローミング通話になるため、困りました。
②エレベーターも一基しかないため、移動の効率がイマイチ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでおいでよ!!ヒラリーズ【学割】最大3名1室38％ＯＦＦ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 17:28:06
-
ホテルの案内の中に、夜食で、餃子の王将から特別に配達してくれると、メニューまであって、喜んで頼んだら、だいぶまえから、配達はしていないとことわられました。。。。。
部屋に電話がついていないので、自分の携帯からでんわしていて、電話代もかかったうえ、結局着替えてわざわざとりに、でかけました。。。。。。。
ちゃんと、責任もって案内するべきですね。。。。
お店の方も、こまっておられました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ヒラリーズ 2015年11月02日 21:35:01
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルのガイドブックのことで、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ただいま、間違い箇所の修正と再編集に取り組んでおります。
また、本当にお客様にとって便利なご案内ができるよう、取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
フロント：江崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 20:44:56
-
バスルームの中と壁に前泊者の髪の毛が残っていた。清掃員の最終チェックが甘すぎる。
部屋は変えてはもらったものの、髪の毛の件がなければ総合評価は上がった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル ヒラリーズ 2015年11月02日 21:22:28
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、清掃スタッフの指導など、また泊まりたいと思っていただけるように、改めて強化して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント：江崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月13日 20:35:47
-
zeppでのライブに行くときに３人で利用させていただきました。
立地、値段、共に文句なし。ですがお部屋は想像通り、狭～～い。
ダブルベッド＆折りたたみベッドで部屋はぎっちぎち。窓からの景色も望めません。
でも朝食を部屋で食べたら100円バック、フリードリンク、シャンプーバー、枕貸し出し、
等々細かいところのサービスが面白いな！と思いました。
またzeppで行きたいライブがあれば利用させて頂くかもしれません。
あ、外国人（中国＆韓国？）の方が多く、廊下でがやがや騒いでいたのが少し煩かったです
ね。概ね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテル ヒラリーズ 2014年08月25日 08:10:57
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご用意しておりますサービス、コストパフォーマンスにご満足していただき大変うれしく
思っております。
お部屋ですが、当館には
部屋数は数少ないですが
シングルベット2台と折りたたみベッド1台の
お部屋もございます。
またシングルのお部屋でしたら
大通り沿いに面しており
お向かいの大きいガンダム看板も
バッチリ!(^^)!観えます
廊下で煩しかった件
大変申し訳ございません。
館内パトロールもさせていただいておりますが、
もし次回同様の件がございましたらフロントに
言っていただけましたら、
こちらで対応させていただきますので、
お気軽にお声かけて下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご感想、ありがとうございました。
担当：山村
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル◆消臭対応ルーム】
総合3
あら1127さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- あら1127さん [40代/男性] 2014年01月03日 17:54:57
-
部屋に備え付けている館内インフォメーション、文字だけ並べた無個性なホテルが多い中
写真と絵をふんだんに使い見る人が楽しめる作りになっています。スタッフの方のやる気が
感じられて良いホテルなのですが設備面等の不満が結構ありました。ＢＳが映らない、フロントが預かり荷物の占拠状態で見苦しい、朝食がおいしくない等です。改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル ヒラリーズ 2014年01月04日 18:46:01
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インフォメーションブックに関心をもって頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っています。
お客様からの御意見を参考にさせて頂きサービス向上に取り組んでいきたいと思っております。
BSの件ですが、TVの後ろにある端子を差しかえて頂ければ映る仕様になっております。
しかしこのようにお客様から御意見を頂くというのは案内がきちんと行き届いてないからだと感じました。今後このようなことがないように対策したいと思います。
フロントの荷物と朝食の件ですが、現在スタッフ一同でどのように対応するか話あっている所存でございます。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めてまいります。
またぜひお会い出来る日を楽しみにしております。
フロント 岩上
- ご利用の宿泊プラン
- １年中ヒラリーズ!!【和朝食バイキング付】☆最大４５％OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 16:33:36
-
立地は便利なので良かったです。
部屋の掃除が行き届いてないのが気になりました。ベッドの淵にホコリがかなり溜まってたし、お風呂も端の方が汚いとおもいました。あとシャワーカーテンが少し臭いました…。
価格からして仕方ないのかなと思いましたが、綺麗だったら普通に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル ヒラリーズ 2013年12月27日 21:26:00
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いていないとのご指摘を、スタッフ一同、重く受け止め、清掃担当者と共に、改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に綺麗なホテルと言っていただけるよう、日々、清掃を重点業務の１つととらえ、取り組んで参ります。
どうかこれにこれに懲りませず、またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
江崎
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル（禁煙）】
総合3
bootinさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- bootinさん [50代/男性] 2013年09月22日 20:44:27
-
結果的には、とてもリーズナブルに泊まらせていただきました。部屋やバスルームは狭いですが、納得した上での宿泊です。価格相応部分に関しては何ら問題はありません。
問題は客層ですね。22時半という遅い時間にチェクインしたのですが、その時間ロビーでは、とある国の人たちが大宴会をしていました。その子供たちは走り回っているし…。到着した瞬間に、ここを選んだことを後悔させるに十分な状況でした。
繰り返しますが、ホテルが悪いわけではありません。
ただ、一点、設備面で「きびしいな」と思ったのはエレベーター。客室数の割に、1基のみというのはどうにもつらいですね。しかもほとんどの客が、昨今話題の「マナーや常識が欠如した国」の人たちですから。
出張とはいえ、宿は価格だけじゃないんだということを痛感しました。
最後になってしまいましたが、朝食バイキングを用意されたお弁当箱に入れることができて、それを部屋でゆっくり食べられるというシステムはなかなか良いと思いました。どこのホテルでも、朝のバイキングは混み合いますから。しかも、その際は100円キャッシュバックしてくれるんです。
あとは、部屋に置いてある手作り感満載の「近隣のお店紹介」。結果的に活用させていただくことはありませんでしたが、作り手の気持ちが伝わってくるとても良い資料だと思いました。
ホテルは頑張っていると思うんです。リーズナブルな価格設定と宿泊客の質はトレードオフなんでしょうね。悩みどころだとは思いますががんばってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル ヒラリーズ 2013年11月14日 20:50:16
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wifi環境が２階ロビーにしかなく、どうしても海外のお客様が集まってしまいます。
また設備の都合上エレベーターは１基しか設置できません。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
しかしながら、当館のサービスをお褒めいただき、感謝しております。
ありがとうございます。
今後とも不便なところを挽回できるようなサービスの取り組みに力を入れていく所存です。
がんばります！
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
江崎
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【次回2,000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!和朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
深夜の到着でした。
コンビニが近く便利です。
部屋は最低限のものはある、といった感じでした。
大阪では、コストパフォーマンスが良いホテルです。
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この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は無料のシャンプーバーやドリンクバー、またはフロントにて漫画の貸し出し、美容機器の貸し出し等を行っておりますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 加藤