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ラビスタ大雪山（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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２度目の利用です。雪が多い季節の送迎バスは本当に嬉しいです。帰りは天気が良く、旭岳がとても美しくまた来たいと思いました。お風呂は洗い場が狭いので、寒い中空くのを待つ状態。温度が熱かったり、ぬるかったりするのは源泉かけ流しだからと思えば致し方ないですね。料理もラクレットチーズがおいしかったです。前回と今回、２度共に嫌だなと感じたのが、フロントにいる年配の女性の態度。お客様がフロントの前に立っても知らん顔で書類を見て笑顔が無い。今回はさらにお客様に渡す領収書を指先が乾いてめくれないから、指を下唇でペロッとして渡す不潔な対応。多分立場が上の方なのでしょうが、あまりにも酷い態度にがっかりです。笑顔で挨拶も出来ない不潔な対応をする人間をフロントに出すべきではありません。次回利用させて頂く時までに改善されている事を望みます。
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当館の2度目のご利用誠にありがとうございます。 お客様が天候に恵まれましたこと大変嬉しく思います。旭岳は365日違う表情を見せてくれますので是非また足をお運び頂く際にはまた天候に恵まれますことを願っております。 お風呂の温度に関しましてはお客様のおっしゃる通りで日々温度調整もしておりますが外気の気温により温度が変動いたします。ぬるめのお湯にゆっくりつかると副交感神経が高まりリラックスできるそうですのでお湯がぬるめの日にはリラックスして頂き日々の疲れを癒して頂ければと思います。 そしてフロントスタッフがお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件に関しましてはフロントの責任者に伝え、再度教育をして参ります。次回お客様にご来館頂いた際にはご満足してお帰り頂ける様スタッフ一同で精進して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿誠にありがとうございました。総務担当 向井
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投稿者さんの ラビスタ大雪山（共立リゾート） のクチコミ
２度目の利用です。雪が多い季節の送迎バスは本当に嬉しいです。帰りは天気が良く、旭岳がとても美しくまた来たいと思いました。
お風呂は洗い場が狭いので、寒い中空くのを待つ状態。温度が熱かったり、ぬるかったりするのは源泉かけ流しだからと思えば致し方ないですね。
料理もラクレットチーズがおいしかったです。
前回と今回、２度共に嫌だなと感じたのが、フロントにいる年配の女性の態度。お客様がフロントの前に立っても知らん顔で書類を見て笑顔が無い。今回はさらにお客様に渡す領収書を指先が乾いてめくれないから、指を下唇でペロッとして渡す不潔な対応。
多分立場が上の方なのでしょうが、あまりにも酷い態度にがっかりです。
笑顔で挨拶も出来ない不潔な対応をする人間をフロントに出すべきではありません。次回利用させて頂く時までに改善されている事を望みます。
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当館の2度目のご利用誠にありがとうございます。
お客様が天候に恵まれましたこと大変嬉しく思います。旭岳は365日違う表情を見せてくれますので是非また足をお運び頂く際にはまた天候に恵まれますことを願っております。
お風呂の温度に関しましてはお客様のおっしゃる通りで日々温度調整もしておりますが外気の気温により温度が変動いたします。ぬるめのお湯にゆっくりつかると副交感神経が高まりリラックスできるそうですのでお湯がぬるめの日にはリラックスして頂き日々の疲れを癒して頂ければと思います。
そしてフロントスタッフがお客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましてはフロントの責任者に伝え、
再度教育をして参ります。
次回お客様にご来館頂いた際にはご満足して
お帰り頂ける様スタッフ一同で精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿誠にありがとうございました。
総務担当 向井