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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.51
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.72
  • 食事4.13
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 15:17:58

とにかく古過ぎます。
部屋によっては清潔ではなかったり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
舞鶴グランドホテル 2015年05月10日 17:28:58

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
 当、ホテルは随分と年季が入って参りました。
その分、清掃には気をつけなければいけないところが、行き届いてなく大変申し訳なくおもいます。
 今後、より快適に過ごして頂けるよう、邁進してまいります。
お客様につきましても、季節の変わり目、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
 舞鶴グランドホテル フロント課
 

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

5504yamaさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

5504yamaさん [60代/男性] 2014年07月22日 08:59:01

古い設備ですが、清掃はきっちりされていましたので、問題ないでしょう。換気ができないので窓を開けましたが、虫が入ってきて困りました。大浴場は清潔で、フェイスタオルも常備されているので快適でした。どなたかが書いておられるように、朝もやっていただけると嬉しいですね。細かいことですが、コップが貸出品になっていますが、コップを貸出してもらうのは気が引けますから、部屋に常備していただけると有難いですね。朝食は価格から見て、充分で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
舞鶴グランドホテル 2014年07月24日 21:19:14

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。大浴場及び朝食はご満足いただき大変うれしくおもいます。朝風呂は確かにご要望の多い所ではございますが、なかなか実現できなく申し訳ありません。 コップの件は検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 10:40:17

大浴場のタオルがよれよれでビックリしました。部屋のタオルを使えば良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
舞鶴グランドホテル 2012年07月24日 22:51:51

このたびは舞鶴グランドホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
大浴場のご利用で不愉快なおもいをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は備品類の点検をしっかり行い、気分良くお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
舞鶴でのご宿泊は是非また当ホテルをお選びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 14:59:35

クオカード付きはビジネスマンにとってとてもうれしい。
シャトーなど(他の2軒)もこのようなパックを!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
舞鶴グランドホテル 2012年01月01日 00:02:35

このたびは舞鶴グランドホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
クオカードプランは様々なお客様に好評いただいており、今後のホテルサービスの為にお客様のご意見を参考にさせていただきたく思っております。
お客様に喜んでいただけるサービスを今後もこころがけていきたく思っております。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント10倍】☆1,000円分クオカード付出張応援プラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ2

kaemaruさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

kaemaruさん [50代/男性] 2011年12月03日 15:53:28

綾部、福知山が一杯で舞鶴になりました。ホテルが古いので仕方ないけど、清潔感が少なかった。また、ホテルの従業員の態度が横柄だった。田舎にも洗練されたビジネスホテルが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
舞鶴グランドホテル 2011年12月12日 03:48:03

このたびは舞鶴グランドホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。
ご宿泊中にお客様が不快なおもいをされましたこと、こころよりお詫びいたします。
接客・サービス・設備等、業務全般に気を配り気分良くお泊りいただけるホテルづくりに努めていきたく思っておりますので、舞鶴へお越しの折は是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍♪】朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ2

tora1091さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

tora1091さん [50代/男性] 2010年12月15日 22:35:16

最近、舞鶴出張の際の常宿として利用させてもらってます。
3階の大浴場大変綺麗で気持いいですね。
後、部屋のトイレにウォシュレット付くと言うこと無いんですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
舞鶴グランドホテル 2010年12月24日 16:46:40

いつも舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場が気持ちよかったとのこと大変嬉しく思います。リラックスしていただけましたでしょうか。またホテル設備面についてのご意見ありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

けー0927さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

けー0927さん [30代/男性] 2010年06月17日 00:19:25

部屋に入ってまず思ったのは
前回、別館に泊まったときのような閉口するようなタバコ臭さがないこと。
及第まではいけないけど、我慢できる範疇
部屋の広さは充分。
仕事で行ったので机のほかに小さなテーブルがあるのは、ありがたいですね。
椅子も2つあったし。
気になった点は2つ
風呂の排水口に網などがなく、落としたものがそのまま流れてしまうこと。
避難用の懐中電灯が冷蔵庫に邪魔されて取り出せないようになっていること。
朝食は、あえて選ばなくてもという感じですが
周りにあまり食べられるところがないので、
ゆっくり出られるような方で、どうしてもという方なら選択したほうがいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
舞鶴グランドホテル 2010年06月18日 13:06:09

いつも舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。又、貴重なご意見を戴きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
設備等に関しましては、今後検討させていただき、改善して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 00:57:59

駅が見える位近いけど本数の少ないローカル線なので音はうるさくなくてすごく便利。バスアメニティは、かみそりとブラシはいらないので、女性の場合はシャワーキャップと綿棒に変えて欲しい。
クルージングのできる映画の舞台にもなった港がある東舞鶴まで電車でたったの7分、赤レンガ倉庫群など素敵な場所が沢山あり。8月にはジャス祭があるのでまた行ってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
舞鶴グランドホテル 2010年06月18日 12:59:40

舞鶴グランドホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご満足していただき、大変嬉しく思います。
アメニティの件に関しましては、今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
また舞鶴にお越しの際は、是非舞鶴グランドホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルーム (素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ2

全国出張人さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

全国出張人さん [60代/男性] 2009年11月26日 18:26:58

駅から近いのでわかりやすく便利です。ただ、部屋に湯沸かしやポットがなくフロントに頼まなければお茶も飲めないのとウォッシュレットがないのが残念です。
食事は質・量共に十分だと思います。

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宿泊年月
2009年11月
舞鶴グランドホテル 2009年12月03日 14:52:09

この度は舞鶴グランドホテルをご利用頂き有難うございました。 湯沸かしポットは備え付け検討中でございます 又ウォシュレットはスペース上の問題がありまして大変ご不便お掛けいたしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊2食プラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ2

ksk_tsuさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

ksk_tsuさん [50代/男性] 2009年10月25日 12:18:27

湯沸しポットがないのが残念です。お湯の入ったポットは貸していただけるがすぐぬるくなるのでほとんど役に立ちません。それと私の部屋ではネットが繋がりませんでした、客頼りにせず、たまには全室点検されてはどうですか?

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宿泊年月
2009年10月
舞鶴グランドホテル 2009年12月03日 20:59:29

この度は舞鶴グランドホテルをご利用頂き有難うございました。電気ポットは貸し出しをさせていただいておりますのでお声掛け下さいませ、ご用意させて頂きます またインターネットが繋がらない場合も一度フロントへお声かけ下さい お調べさせて頂きます大変申し訳御座いませんでした。お詫び申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ1

bugslife1030さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

bugslife1030さん [70代/男性] 2022年09月11日 17:22:07

朝食付きプランに変更して、ホテルで朝食を食べました。洋食をいただきましたが、食器、食材の配置が
動線とあっていない。うろうろしました。
久しぶりに、淹れてから時間がたって香りが落ちたコーヒーを飲みました。朝からがっかり。
部屋に目覚まし時計がない。部屋でインターネットにつながらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
舞鶴グランドホテル 2022年09月12日 00:44:37

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご不便、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月05日 20:21:17

部屋に入ったとき、下水道(?)の匂いがした。部屋の感想がひどくて、のどがカラカラになった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
舞鶴グランドホテル 2011年02月11日 02:16:07

お部屋のにおい及び湿度の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後この様なことが無きよう清掃、設備面の点検を強化してゆく所存でございます。また数に限りはございますが加湿器の貸し出しもしておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙シングルルーム (素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月25日 11:34:45

良かった点
 ・駅前で便利
 ・駐車場が平地で広く使いやすい
 ・フロントの接客が良い
不満な点
 ・老朽化(エアコン調節が悪い、シャワートイレでない、シャワーの調節がガタガタ)
 ・朝食会場の若い男女従業員が客前でも平気で私語をしてる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
舞鶴グランドホテル 2010年04月04日 19:51:48

この度は、舞鶴グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 設備の面 従業員の態度では 大変不愉快な思いをさせました事 お詫び申し上げます。次回のご利用 心よりお待ち致します。 

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ1

小長州さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

小長州さん [40代/男性] 2009年12月18日 09:07:02

1階の共通トイレに灰皿がおいてあった。
今時、共通エリアは禁煙が常識ではないでしょうか?
ロビーも分煙化できていない。
サービスとは何か。を考えて頂きたい。
とにかくたばこ臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
舞鶴グランドホテル 2009年12月26日 21:44:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃるとおりでございます。今回の件につきましては、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳けございませんでした。
今後改善に向けて、検討させて頂きます。
また、舞鶴にお越しの際は、舞鶴グランドホテルをご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 15:43:22

ホテル関係者の対応はスムーズで好感が持てましたが。ベットの掃除は行き届いてますか?
クリーニングでカバー等を取り替えるだけでは清潔とは思えません。翌朝にはお腹にブツが出来て痒くて掻きましたが今も赤く2か所腫れてます。多分何らかの虫に刺されたかと思ってます。間違いで有れば良いですが、残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
舞鶴グランドホテル 2014年07月24日 21:45:52

 この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 
 快適に過ごして頂くはずのホテルで不愉快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。 
 今後このようなことがないように清掃を徹底して参りたいと思います。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

115件中 101~115件表示

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