タニトンさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- タニトンさん [60代/男性] 2022年05月13日 08:09:11
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大きなTVはいいけど、デスクスペースから見ずらいのはNG
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 舞鶴グランドホテル 2022年05月14日 01:17:37
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月26日 19:59:50
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大型バイクを停められる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 舞鶴グランドホテル 2021年07月27日 23:11:06
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイクでお越しの際は屋根付き駐車場をご用意しておりますので安心してお止め頂けます。
再度ご宿泊いただけます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿感謝致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 別館 シャトー シングル喫煙 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館シャトー シングル喫煙 】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 15:38:30
-
改装後シングルルームに宿泊しました。以前より広くらり動きやすかった。テレビが大きくなって良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 舞鶴グランドホテル 2020年12月10日 22:24:46
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
10月にリニューアルオープンさせていただきました。がらりと内装を変えお客様にリラックスしていただけるような空間にいたしました。
TVは以前シングルのお部屋は少し小さかったのですが、お客様のご要望もございまして大きいサイズに変更させていただきました。
お気に召していただけたのなら幸いです。
これからもお客様により満足していただける
サービスを心掛け日々改善していく所存です。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドンキチ0219さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- ドンキチ0219さん [50代/男性] 2020年12月05日 22:19:32
-
リニューアルに、期待しましたが部屋のユニットバスは以前のままかな
大浴場は、男女入れ替えは、この状況下 ないかなと思いますし 湯船は、オーバーフローしないと ゴミなど浮いていて 部屋のシャワーもう一度浴びました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 舞鶴グランドホテル 2020年12月09日 20:57:41
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様が快適に過ごしていただけますよう
スタッフ一同精進して努めます。
この時期の男女交代制も検討させていただきます。
お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム/B 】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 09:33:35
-
水回りの設備が古い。1泊5,000円を切るくらいが妥当。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 舞鶴グランドホテル 2020年08月29日 22:15:50
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
水回りの設備につきまして、快適にお過ごしいただくことができず、またご不便お掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後は施設管理により一層力を入れ努力して参ります。再度ご利用いただけますよう日々改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿お寄せ下さいました事お礼申し上げます。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★
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- 【【禁煙】シングルルーム】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 11:59:43
-
前回と同じ部屋でした。トイレの水漏れ直ってません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 舞鶴グランドホテル 2020年06月26日 12:16:05
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不具合でお客様に快適にお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に伝え直ちに改善致します。
お忙し中口コミ投稿感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆特別価格延長★】長年のご愛顧に感謝を込めて!期間限定!-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月09日 13:28:12
-
トイレの水を流すとユニットバスの床に水が落ちてきて、結構びたびたになりますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 舞鶴グランドホテル 2020年06月16日 12:34:12
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いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、設備の不具合によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後は、快適にご滞在いただけますよう管理により一層努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご提言いただきましたことに感謝申し上げます。
日々改善に努め、再度ご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆特別価格延長★】長年のご愛顧に感謝を込めて!期間限定!-素泊まり-
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 08:35:19
-
大浴場の時計が遅れていて、早朝の出発に遅れそうになった。
時計が少し進んでいるのは問題ないと思いますが、遅れているのはダメだと思いますので、日々のチェックをお願いします!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 舞鶴グランドホテル 2020年01月29日 20:44:24
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの不手際でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないよう邁進してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 21:58:57
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駐車場止めるのに別料金が必要だったので、かなりがっかりしました。
300円でしたが、無料サービスにしていただいたら、喜ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 舞鶴グランドホテル 2020年01月29日 21:08:06
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
オープン以来お客様へのサービスの一環と致しまして駐車場無料を継続しておりましたが、ホテル利用者以外の無断駐車が多く
弊社での管理が難しい状況となりました。
今回の変更により、違法駐車をなくし、よりスムーズにご利用いただけますよう努力して参ります。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月11日 22:16:02
-
駅からは近くすぐわかりました。
コンビニはそこまで近くないですが、まあ行ける範囲。
部屋は古さが隠せないですね。
隣の人のいびきがよく聞こえました。笑
気になったのは、コンセント。
窓際に2つあるだけ。
鏡を見ながらドライヤーを使いたかったのですが、洗面所にも、姿見のところにもコンセントがありませんでした。
あと、部屋のユニットバスはにおいがかなり気になりました。
また、備え付けのティッシュ、5枚くらいしか入ってませんでした。新品を置けとは言わないので、ストックを置いておいて欲しかったです。
個別空調ではないので、温度調整がむずかしかったかな。
それでも、wifiはバッチリ入って快適でした。
フロントの対応も良かったです。
最後に致命的なミスの指摘です。
9時半ごろ、まだ私が部屋にいるのに、外からドアが開きました。
掃除の人と思われますが、こういうのは気をつけた方がいいですね。
地方都市で競争が激しくないのでしょうが、京都市内などのホテルと比べると、サービスも値段も設備ももう少し頑張って欲しいです。
例えば、携帯の充電器、小さな加湿器、コンセントの二又ソケットとか各部屋に置くだけでも違いますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 舞鶴グランドホテル 2018年04月13日 12:47:27
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室備品、ユニットバスの件またその他の点で説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと連携しお客様に満足していただけるサービスを徹底して参ります。
鏡に関しましては、デスクライトの置いてある台が開閉式の鏡台となっており、数に限りはございますが充電器・加湿器はフロントで貸し出しおこなっております。
貴重なお時間を口コミ投稿へ使っていただき感謝申し上げます。
また舞鶴へお越しの際は御足を当ホテルへお運びくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 13:51:16
-
立地は良かった
あとは・・・期待しすぎたかな- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 舞鶴グランドホテル 2018年04月10日 14:03:29
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いて口コミへの投稿いただきましたこと厚くお礼申し上げます。お客様には快適にご利用いただけるよう尚一層の努力をしてまいります。
また舞鶴へお越しの際は当ホテルへ御足をお向けくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月22日 20:31:26
-
フロントの女性数名…お話に花が咲いていました。フロントに客が来たらすぐこちらの対応に切り替えてくだされば、こんなに感じなかったと思いますが…夜間の男性の対応は良かったです…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 舞鶴グランドホテル 2018年03月09日 12:58:06
-
この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフにおきまして、配慮が足りずご無礼があったこと深くお詫び申し上げます。
お客様に満足していただける場所を目指し、努力を怠らず精進してまいります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルへ御足をおむけ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月18日 12:15:51
-
西舞鶴駅前で立地は最高です。周囲の食事処の案内(特に岩かき丼)やホテル内のWifi案内など、丁寧な情報提供があればよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 舞鶴グランドホテル 2016年06月26日 15:50:22
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなか貴重なご意見ありがとうございます。
遠方よりのお客様に舞鶴の魅力をもっとアピールしなければ!と反省いたしました。
また館内の説明がいたらず申し訳ございませんでした。
また、舞鶴にお越しの際にはグランドホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月30日 17:14:57
-
出張で利用しました。立地は駅前にあり飲食店やコンビニも徒歩圏内にあり、便利でした。冷蔵庫も重宝しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 舞鶴グランドホテル 2016年06月26日 15:22:31
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルは西舞鶴駅 西口のロータリーに面しておりましてJR 丹鉄ご利用のお客様にも高速バスをご利用のお客様にも大変便利な立地となっております。
また近隣のマップもフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
冷蔵庫もキンキン冷えるといったタイプの物ではございませんが、(保冷庫タイプ)ございます。冷凍などはできませんので、冷凍されたいものがございましたら、フロントにてうけたまわります。
また、出張やご旅行の際には是非グランドホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちもうしあげております。
舞鶴グランドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
palletyanyanさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- palletyanyanさん [40代/男性] 2015年02月03日 16:11:23
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所謂田舎の大きな老舗ホテル。競争がない為か、接客はやや高飛車。当日雪が降ってきたので傘を借りた。男性客に女性柄の傘を…、こんな感じです。建物は古いがまぁまぁ綺麗にしている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 舞鶴グランドホテル 2015年02月04日 23:31:51
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
および 接客時にご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
貸し出しの傘につきましても配慮がたりず、重ね重ね申し訳ございません。こちらは ”弁当忘れても、傘忘れるな”と言い伝えがあるほど、雨や雪の多い所でございます。以後は貸し出し傘が不足にならないよう気をつけてまいります。
またのお越しをお待ち申しあげております。
寒い折、お体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
あいうえ、おーさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- あいうえ、おーさん [40代/男性] 2015年01月25日 04:56:21
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初日に借りた箸が、片づけてほしいので、使用したことが判るように置いていた(箸袋を折り)つもりなのだが、翌日以降も部屋から片付けられず、使ったままの状態で放置するのはやめてほしい。借りたコップも、片づけるか、洗ってきれいな状態なら、そのことが判るメモなどを置いておいてほしい。(箸もコップもフロントから借りることができるとの部屋に置いてあった案内に表示があり、従業員は知っていると思うのだか)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 舞鶴グランドホテル 2015年01月25日 20:52:54
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 以後このような事が起こらないように 点検を徹底してまいります。 大変申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル フロント課
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
jcahiroさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- jcahiroさん [50代/男性] 2014年08月09日 09:17:39
-
可もなく不可もなく
部屋に冷蔵庫が無いので保冷剤等は
フロントで冷凍お願いしました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 舞鶴グランドホテル 2014年08月09日 23:17:19
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 お部屋の備え付け冷蔵庫は冷たいものをそのまま保冷する程度のものでございますので、つめた~く保存されたい場合や冷凍されたい場合はフロントにお気軽にお申し付けください。 またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙)】
関東組さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 関東組さん [40代/女性] 2014年08月01日 07:44:48
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初めての利用でした。
いまとなっては、なつかしい状態の設備でした。ハブラシが備え付けになってないのは、利用側には要注意です。個人的には、最近の感覚に寄っているため、ちょっととまどいもありましたが、まあ過ごせたかなというところです。浴場にも行ってみたかったですが、スケジュールの関係で、利用はできませんでしたから、様子は不明です。
フロントに、ホテル周辺の食事場所等がまとめられた地図があって、利用してみました。どこにあるかな、と思っていたので参考になりました。(1カ所選択して利用してきました)
駅から出て目の前、というのはかなり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 舞鶴グランドホテル 2014年08月01日 15:25:07
-
この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 当ホテルは創設より30年は経過しており随分年季が入ってまいりました。浴場は最近出来たものですので、是非次回はご利用くださいませ。 またお部屋に歯ブラシが備え付けてなかったとのこと。大変申し訳有りません。こちらの不備でございます。通常は備えつけてございます。
お客様の次回のご来館お待ちもうしあげております。 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月08日 20:12:57
-
駅に近いのが何より助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 舞鶴グランドホテル 2013年11月09日 14:02:38
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この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
グランドホテルは ビジネスの方にも観光の方にも大変便利な立地となっております。 また舞鶴にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
舞鶴グランドホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付ビジネスパック
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ
5月12日に宿泊しました。
以前から何度か利用していて、コロナの関係で久しぶりに利用したところ、駐車料金が必要になっていました。
フロントで宿泊者でも有料なの?と確認したところ、普通なら千数百円(呆気に取られて正確な額を忘れました)いるんですよ!とドヤ顔で言われました。
確かに駅前なので不正に止めている車もあったのでしょうが、この地域なら宿泊者は無料が相場だと思うのですが…。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無断駐車を防止するため、業者に委託しております。
¥300のご負担をお願いしております。
大変申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル