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舞鶴グランドホテル クチコミ・感想・情報

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舞鶴グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.54
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.68
  • 食事4.10
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 19:35:19

扉の開閉の音がうるさく、かなり響きます。週末になると部屋で騒いだり、廊下で話する人も度々いるので、静けさを求める人には向いてないかも。当方は、隣の部屋の扉の開閉音に毎回ビックリしており、遮音性は悪いと認識してます。立地は便利ですし、大浴場もあり、駐車場も有料ですが割引もあり広いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
舞鶴グランドホテル 2022年11月30日 16:12:54

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。遮音性に関しましては、お客様にご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 08:52:14

ゴキブリがでた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:38:35

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 19:59:50

大型バイクを停められる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
舞鶴グランドホテル 2021年07月27日 23:11:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バイクでお越しの際は屋根付き駐車場をご用意しておりますので安心してお止め頂けます。

再度ご宿泊いただけます日を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿感謝致します。

ご利用の宿泊プラン
別館 シャトー シングル喫煙 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【別館シャトー シングル喫煙 】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 14:33:46

大浴場がありゆっくりできた。チェックアウトも11時とゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
舞鶴グランドホテル 2018年04月13日 11:39:04

この度は舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテルでの最新設備となり、お時間帯は男女交代制ですのでご不便おかけしております。ゆっくり過ごせていただけた様で幸いでございます。
また舞鶴へお越しの際は当ホテルでお寛ぎ下さいませ、またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプル素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

設備・アメニティ4

さんたろー999さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

さんたろー999さん [30代/男性] 2011年02月12日 12:45:48

舞鶴に行くときにはいつも利用させてもらっています。
大浴場が大変気に入っています。

部屋で荷物の整理をしていたときに
荷物を別途に乗せたのですが、
そのときに自分のものではない毛が落ちていました。
清掃状態の確認をきちんとして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
舞鶴グランドホテル 2011年02月12日 22:21:51

いつも舞鶴グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。今回ご宿泊の際お部屋の清掃に不備がありましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。今後このようなことが無きよう清掃及び清掃後のチェックに力を入れてまいりますので今後とも舞鶴グランドホテルをご贔屓下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】シングルルーム (素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月01日 09:06:24

今回宿泊した部屋のテレビの映りが悪かった。
特にNHK(総合・教育)が全然ダメで当日夜のサッカーワールドカップ中継が見れなかった。
我慢せずフロントの方へ言えば良かったと後悔しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
舞鶴グランドホテル 2010年08月02日 18:00:29

この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。テレビの件ではご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした 点検した所コードの線がゆるんでおり今一度、点検時注意してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付ビジネスパック(禁煙)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 01:22:41

大晦日にとまり、2食プランでした。いつも大晦日から元旦にかけて色々なホテルとまっており、大晦日は蕎麦をだして頂ける所が多かったので、期待してましたが、コチラは蕎麦は出ませんでした。

ちょっと寂しかったなぁ。


ビールも売り切れの種類があり、注文したら、用意できないとのことで、事前に説明してくれたら良かったのになぁ。切なかったなぁ。

天ぷら、衣はあたたかったけど、中身が冷たくて、悲しかったなぁ。冷凍なのかなぁ。

なかなかHOTELあいてなくて、コチラがあいてたので泊まらせていただきましたが、家族で年越しできて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
舞鶴グランドホテル 2024年02月16日 16:11:44

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様には、ご迷惑をおかけして、
申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食Bプラン】ファミリー向けコース ★2食付プラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 09:49:59

フロントで頂いた近隣マップが分かりやすく良いお店で食事出来てありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
舞鶴グランドホテル 2023年10月29日 15:15:18

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/A】

設備・アメニティ3

エチゴヤ317さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

エチゴヤ317さん [50代/男性] 2023年09月12日 07:02:22

駅の側で非常に使いやすいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
舞鶴グランドホテル 2023年09月13日 15:37:40

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 15:39:18

総合的にはまずではないでしょうか。朝食バイキングはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
舞鶴グランドホテル 2023年09月03日 00:14:07

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】5%OFF西舞鶴駅すぐ側!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

ツルハゲちゃんさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

ツルハゲちゃんさん [70代/男性] 2022年11月01日 09:52:55

経年劣化は仕方がない。サービス面で如何にアップするか。魅力的な宿泊プランを工夫しては如何。東舞鶴への旅を取り込んだりして。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
舞鶴グランドホテル 2022年11月02日 00:19:56

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 10:48:27

ホテルが駅前なので便利がすごくいいです。駐車場もホテルの隣に有料がありますが、宿泊者は¥300で止めれます。大浴場があるのでいいですが、朝食が少し物足りなく思えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
舞鶴グランドホテル 2022年10月27日 23:26:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
ダブルベッドのお部屋をお一人様でお安く!朝食付きプラン(数量限定)ネット限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

サイク8149さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

サイク8149さん [50代/女性] 2022年09月27日 12:30:35

台風の日に到着しました。チェックインは4時なのでそれ以降戻ってきてくださいと言われました。
ホテルの方からすれば通常通りの手順なのでしょうが、台風なのでちょっと早くしますとか、できないにしてももう少し言い方を考えていただけたらと思いました。(遠方からたどり着く方もいるので、せっかく対面接客なのですから)
ホテルは外観古いですが、ビジネスではなく、ラウンジとかもあってなんでも対応してくれそうなところでした。(なので接客対応が残念)部屋も特に古い感じはなく快適に過ごせました。
大浴場が3階にあって、女性は夜8時15分から10時までしか使えないのですが、ないよりはいいですね。客層の男女比の関係でこうなるしかないのですかね。お風呂に関してもチェックインの際に説明がなく、部屋やエレベータ内の案内を見て判断してという考えなのかと思いますが、これもちょっと残念です。女性の時間帯は同フロアにスタップの方がいて、男性が入らないようにチェックしているようでしたが、私が帰る時にエレベータから男性が降りてきて注意されていました。張り紙の案内だとよく見ないでくる人もいるのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
舞鶴グランドホテル 2022年09月28日 07:24:43

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。通常は、チェックインは、15時から24時間対応しております。お客様にご満足いただけるように、努力してまいります。
ご説明不足等、社員の対応が悪く、申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 素泊まり 大浴場あります! 西舞鶴駅前!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/A】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 18:45:24

朝食が美味しく部屋もキレイです。
仕事で出張の際によく利用させていただいています。
今回はたまたまかもしれませんが、布団が湿気ていてとても不快でした。
壁は薄めで4部屋先からiPhoneのアラーム音が聞こえていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
舞鶴グランドホテル 2022年09月05日 22:26:44

いつも大変お世話になっております。
お客様に、ご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 15:47:14

可もなく不可もなくといったところで、立地はよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年07月07日 00:15:57

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
ありがとうございました。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
和室6畳 禁煙 (1名様利用)お得プラン(朝食付き) 
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室-6畳-】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 14:42:03

西舞鶴駅の目の前の立地で駐車場もあり、立地はすごくいいと思う。

フロントは、シドロモドロで、手際が悪いなぁと感じる。

初めての舞鶴だったので、いい所が分からず、ここで宿泊だったが、今後は他の方の口コミ等を参考にしようと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
舞鶴グランドホテル 2022年06月03日 00:43:22

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるように努力して参ります。
申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン/A】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 20:47:40

5月12日に宿泊しました。
以前から何度か利用していて、コロナの関係で久しぶりに利用したところ、駐車料金が必要になっていました。
フロントで宿泊者でも有料なの?と確認したところ、普通なら千数百円(呆気に取られて正確な額を忘れました)いるんですよ!とドヤ顔で言われました。
確かに駅前なので不正に止めている車もあったのでしょうが、この地域なら宿泊者は無料が相場だと思うのですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
舞鶴グランドホテル 2022年05月15日 22:02:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無断駐車を防止するため、業者に委託しております。
¥300のご負担をお願いしております。
大変申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 西舞鶴駅すぐ側!★素泊まりプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

juu1214ppさんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

juu1214ppさん [50代/男性] 2021年12月24日 22:06:47

良かった事
立地が駅前
朝食時、お母さんの気配り
舞鶴ツアーのいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
舞鶴グランドホテル 2022年01月02日 11:36:29

この度は、舞鶴グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、公共交通機関には大変便利な立地になっております。
またご朝食のご利用ありがとうございます。
旅でのお食事は楽しみの一つでもありますので良い思い出を作ってくださいました事光栄に思います。
今後も旅の思い出の1ページに挟んでいただけますよう精進して参ります。

再度ご利用いただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 朝食で体を整えご出発!★朝食付きプラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/A】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年07月29日 17:31:19

ユニットが昔のままで、床がベコベコでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
舞鶴グランドホテル 2021年07月30日 08:50:54

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
2020年10月にリニューアルいたしましたが、
ユニットは、改装しておりません。
ご指摘の件、弊社も改善すべき問題と考えております。お客様には、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
舞鶴グランドホテル

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】◇夕食 期間限定弁当付◇★お部屋でゆっくりお食事プラン★ 大浴場あります!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 舞鶴グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月29日 00:06:33

西舞鶴では有力な大きいホテルだと思いますが浴場が時間で男女入れ替えの一つだけとは残念でした。
それに、このご時世で人を減らしているからだとは思いますが夕食がまるで定食屋さんの魚定食。
器のしつらえのせいかもしれませんが旅に行った気分がスポイルされました、おまけに一通り食べ終えて明日の予定など話し始めたときにウエイトレスが食器を下げに来たのはまるで早く片づけたいということでしょうか。これも旅行気分がそがれてちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
舞鶴グランドホテル 2021年05月31日 09:34:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、男女入替制となっており、お時間が限られており、申し訳ございませんでした。
ご夕食及びサービスに関しましても、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様第一をモットーに改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
舞鶴グランドホテル
社員一同

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】◇新装オープン!◇ 館内でお食事をご検討の方はぜひ♪★2食付きプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/B 】

115件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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