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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合1
高い口コミに期待をしていきましたが、清潔とは程遠い部屋に案内されました。価格から考えてももう少し良いホテルかと思っておりましたがかなりがっかりしました。年間１０回以上旅行をしますが、ワースト２－３に入るぐらいハズレホテルでした。評価が高いとのうわさの朝食も９：３０過ぎに入ったところ人気商品は品切れ。「これありませんか？」との問いにも不愛想に「でてるだけです」とのこと。１０時まで提供できないようであれば９時３０分オーダーストップとでも表示すべき９：５０すぎには慌ただしく片付けが始まり食事どころではありませんでした。コーヒーも酷かった・・・部屋の写真も撮りましたが後日UPいたします
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この度は私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今回、ご案内させて頂きましたお部屋は、靴を脱いでお部屋へ入って頂くコルク床タイプのお部屋へアップグレードさせて頂いておりました。しかしながら、この度のお部屋はコルク床の劣化が見られ大変見苦しくなっており、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました。今後、リニューアルを検討しておりますので、改善して参ります。ご朝食の件でも大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。本来、ご朝食のオーダーストップのご案内はチェックインの際にご案内させて頂いておりますが、今回はご案内をし損なってしまったようで誠に申し訳ございません。ご朝食はオーダーストップ9時30分、閉店時間10時となっております。朝食スタッフの対応では、この件をレストラン部門に伝えて注意し、今後はこのようなことがないよう改善して参ります。この度は大変貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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ホテルオークラ神戸（兵庫県）
3.0
投稿日：2015-10-15 00:10:25
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ（千葉県）
1.0
投稿日：2014-04-19 11:43:44
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総合1
BMW7334さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
高い口コミに期待をしていきましたが、清潔とは程遠い部屋に案内されました。
価格から考えてももう少し良いホテルかと思っておりましたがかなりがっかりしました。
年間１０回以上旅行をしますが、ワースト２－３に入るぐらいハズレホテルでした。
評価が高いとのうわさの朝食も９：３０過ぎに入ったところ人気商品は品切れ。「これありませんか？」との問いにも不愛想に「でてるだけです」とのこと。
１０時まで提供できないようであれば９時３０分オーダーストップとでも表示すべき
９：５０すぎには慌ただしく片付けが始まり食事どころではありませんでした。
コーヒーも酷かった・・・
部屋の写真も撮りましたが後日UPいたします
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この度は私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回、ご案内させて頂きましたお部屋は、靴を脱いでお部屋へ入って頂くコルク床タイプのお部屋へアップグレードさせて頂いておりました。
しかしながら、この度のお部屋はコルク床の劣化が見られ大変見苦しくなっており、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました。
今後、リニューアルを検討しておりますので、改善して参ります。
ご朝食の件でも大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来、ご朝食のオーダーストップのご案内はチェックインの際にご案内させて頂いておりますが、今回はご案内をし損なってしまったようで誠に申し訳ございません。
ご朝食はオーダーストップ9時30分、閉店時間10時となっております。
朝食スタッフの対応では、この件をレストラン部門に伝えて注意し、今後はこのようなことがないよう改善して参ります。
この度は大変貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人