先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着早々にお部屋の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。一方で私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。「毎年必ず利用」のお言葉も頂戴でき胸の熱くなる思いでございます。本当にありがとうございます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますようhokudai98さまのご来館をスタッフ一同お待ちしております。