ハリーポッター3145さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方で、お食事につきましてはハリーポッター3145さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき今後の課題として、できることから一つひとつ取組みを進めて参る所存にございます。
ハリーポッター3145さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。