この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
「食事がとても美味しかった」とのこと、大変嬉しく思います。当ホテルのご夕食は、半島会席と称して、地元伊豆の山海の食材を使ったお料理をご提供致しております。以前は、魚料理尽くしの時期や、お肉料理を加えた時期がございましたが、ご利用後のお客様のご意見に、「一品でもお肉料理が食べたかった」とか、「伊豆の魚料理を存分に味わいたかった」などのご意見がございましたので数年前からメインのお料理をお選びいただけるよう変更致しました。（今回は、魚：穴子揚げ出し香味卸しのせ　肉：天城軍鶏もも肉炭火焼き春菊のソース）おかげさまで、以降、大変好評で、例えば、先日のご夫婦の場合、お魚料理、お肉料理、それぞれをお選びいただき、シェアしてお召し上がりいただき「２品楽しめて得した」などの嬉しいお言葉もございました。ぜひ、またお越し頂き、旬の味覚満載の半島会席をお楽しみ下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各所高評価、特に、当ホテル自慢の、伊豆の地元の食材を使って一品一品丁寧な調理にこだわった旬の半島会席をお楽しみいただけたご様子、なによりでございました。
ただ、立地条件に関しては「ちょっと悪い」とのこと、伊豆急行伊豆大川駅から徒歩２分、熱海から車で１時間ちょっとと、行きやすさの点では悪くはないと思うのですが、周りに商業、遊戯施設、観光地等々がない、田舎町への不便さへのご指摘かと思われます。ただ、ここ伊豆おおかわには、ここでしか感じられない、田舎町独特の情緒がございます。ぜひまたお越しいただき、季節により変わる海や山々の風景、地物の旬なお野菜や鮮魚を活かしたお料理をお楽しみ下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋、温泉、ともに快適にお過ごし頂けたご様子、なによりでございました。ただ、立地に関しては、ご不便お掛け致しました。投稿者様お話の通り、ここ伊豆おおかわは、お店がない田舎町です。ホテル周辺どころか街全体でも、コンビニ１件と飲食店１件、ともに、ホテルから徒歩１５分ほどにあるのみです。どんどん便利になってゆくこの世の中で、この町だけ時間が止まっているかのようになにも変わらない場所です。だからこそ、なぜか懐かしく、昔を思い出させるような、情緒あふれる風景がここにはございます。手つかずの自然に囲まれた天然空間で、人間本来の”自然リズム”を再発見できることでしょう。またお越しいただき、心のリフレッシュ、はもとより、身体へのケアに、一品一品丁寧な調理にこだわった旬の会席料理のお食事もお楽しみ下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくりするにはもってこいの宿」とのお言葉、伊豆おおかわという、何もない田舎町ですが、この環境にあったホテル造りに努めている中、大変嬉しく思います。
ただ、大浴場のシャワーの不備、および、お食事の時間に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シャワーに関しては取り急ぎ修復し、今後、新しいものに変更予定でございます。お食事の時間についてですが、当ホテルの料理は、会席料理として、献立に従って、先付・前菜・お椀盛り……と、一品ずつ約８品ほどのお料理を、その日の旬な食材を最も良い状態でお召し上がり頂くために、造りおきをせず、一品一品なるべく間際に焼く・切る・盛付けるなどの作業をしてご提供しております。そのため、個室のお食事場所や部屋出しでのご提供はおこなっておらず、お時間もいくらか頂いてご提供しています。
当日は、お食事のペースが早い方とゆっくりな方が両極端な日で、バランスを重々配慮したご提供を致しましたが、投稿者様のようにご迷惑をおかけするお客様も少なくありません。この貴重なご意見今後の参考とさせて頂き、よりお楽しみ頂ける料理提供を探求して参ります。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご家族旅行にご活用いただきお楽しみいただけたご様子、なによりでございました。
東伊豆にございます当ホテルと致しましては、新鮮な魚介類をふんだんにお楽しみいただきたいところですが、お子様同様に魚介類が苦手なお客様も少なくありません。このような場合、当ホテルでは、できる限りになりますが代替えのお料理にてご対応させていただいております。
次回は、一品一品丁寧な調理にこだわった旬の会席料理のご夕食もお楽しみ下さいませ。ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各所お楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは、広い伊豆のなかでも、一人旅利用の頻度が極めて高いホテルです。
それは、男女、年齢問わず、20代の男性から、80代の女性まで、幅広い層にご利用頂いております。
そして、そのほとんどの方が年３～４回お越しいただくリピーターとなっています。
仕事に追われる日々から逃れ、のんびり癒しを求めにいらっしゃる方、
はたまた、この静かな環境が、お仕事の効率に最適と、パソコンを持参でいらっしゃる方など、
みなさま、それぞれの目的でご利用頂いております。
それでも、みなさま口をそろえてお褒め頂けるのが、自家源泉かけ流しとこだわりの料理、
そして、スタッフのおもてなしです。
特に、際立ったことをしているわけではありませんが、心をこめたおもてなしに努めているつもりでございます。
ぜひまたお越しいただき、露天風呂からの風景や満天の星空をお楽しみ下さい。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

芝犬1965様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました！
当館がございます伊豆大川は自然が多く癒しの景色が溢れております♪
夏になるとカブトムシやクワガタムシなど幼少期に夢中になったムシ達もお越しになります(笑)

生憎の空模様で景色を堪能していただけなっかたみたいで残念です・・・
７月末からは天気もよく晴れて最高の景色が広がっております＾＾
是非リベンジの意味でも再度のご利用を♪

当館の温泉は伊豆でも珍しいにごり湯の源泉かけ流しになっております。
敷地内に源泉があり館内の通路からもその櫓が見える紛れもなく本物の温泉でございます＾＾

お食事も当館自慢の１つであり、地元の食材にこだわって作っておりますので新鮮な食材で美味しいお料理を好むお客様のリピート率はかなり高いです！

お褒めの言葉に満足することなく事これからもお客様に喜んで頂ける宿作りをしていきますので応援していただければと思います。

クチコミありがとうございました♪

サービス担当　佐藤

この度はご宿泊いただきましてにありがとうございました＾＾
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます！

ウェルカムドリンクですが季節や気候を配慮致しまして静岡県や伊豆らしい物を考え、度々入れ替えさせて頂いております。
ご来館なられた時はちょうど、和紅茶にニューサマーソースを入れたウェルカムドリンクに切り替えた時でした＾＾
現在のウェルカムドリンクは地元で採れました「ニューサマーオレンジ」を搾ってお出ししております♪

当館は新しい試みをしている最中でございましてアメニティ類のカスタマイズもその一環でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように取り組んでいきます！

当館の自慢の源泉を詳しくご紹介して頂きありがとうございます（笑）
お客様の仰る通りで、伊豆では珍しい濁り湯になっており敷地内から源泉を汲み上げておりますので非常に状態の良い温泉をお楽しみいただけるようになっております。

当館は味にこだわってお食事をご提供させて頂いております。
地の食材にこだわり、手創りにこだわり、皆様の「旅行」に華を添えれればと思っております＾＾
ご朝食は一日のパワーの源という想いから、食べ応えのあるメニュー構成になっております。
ただ、お客様のご指摘にあったような「インパクト」という面ではまだまだ勉強しなければならないと思っております。
ご期待に添えれるように頑張っていきたいと思います！！

当館は伊豆の静かなところにあるのどかな温泉旅館でございますので、落ち着ける空間、そしてお客様には身近な存在として気軽に話しかけて頂けるようにと心がけております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフの励ましとなります＾＾

伊豆までの道のりは渋滞も致しますしお疲れになられると思います・・貴重なお客様のお時間を預けて頂く身としましては日々、身が引き締まる思いでございます！

伊豆は季節ごとのイベントも多く、夏に向けて多くの方がお越しになられます＾＾
またご利用いただき、来て良かったと言われるよう励んでいきますので温かく見守って頂ければと思います！

河津桜の時期は毎年混み合いますし桜の見頃も気候により微妙にずれたり致しますので、その時は当館までお気軽にお問合せして頂ければと思います＾＾
またのご利用楽しみにお待ちしております♪

サービス担当　佐藤

begin2009様
ご宿泊いただき誠にありがとうございました！
ご指摘通り外見には少し難がございます・・・
当館を建てた会社がマンションしか建てた事が無い為に外見がこうゆう造りになってしまったと伺ってます。
ですが勝負は中身！と思って従業員一同頑張っております♪
浴室内の小部屋に関しましてはおっしゃる通りでございます。
岩盤浴とシャワーブースなのですが説明書きが何らかの手違いで外れてしまっておりお客様にご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
泉質や効能の掲示もさせていただきました♪

アメニティはまったくもっておっしゃる通りです。
リブランドを3/1にさせていただいたのですが
アメニティ類の強化が急務となっております。
現在はアメニティを選んで頂いたり色浴衣を導入予定と試行錯誤でやらして頂いております。

タバコの件ではご迷惑をお掛け致しました。
常に換気扇は回っているのですがたまにそれでは追いつかないくらいタバコを吸われてるみたいで・・対策を考えねばと思っております。

色々なご意見いただき誠にありがとうございました。
これからも良きアドバイスをいただければと思いますので、またのご利用お願いいたします！

サービス担当　佐藤

この度は伊豆にございます数多くのホテルの中から伊豆大川温泉ホテルをお選びくださいまして誠に有難うございます。

オープンして１６年経ちますが、館内はいつでも気持ちよく過ごして頂ける様、スタッフが一生懸命清潔に保っております。

次回ご来館下さいました時にも同じように仰って頂ける様これからも綺麗で清潔に保てるよう努めて参りたいと思います。

テレビは、本体こそ液晶テレビですが、山に囲まれた土地ですので、地デジ電波が届かず未だにケーブルで繋いでおります。
ＢＳも以前まで見れましたが、昨今需要が減りやめてしまいました。また今後の課題として検討したいと思います。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございました。

この度は伊豆大川温泉ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、お部屋の御案内が不十分でしたこと深くお詫び申し上げます。

このご意見を教訓にリピーター様にもしつこくない御案内をスタッフ全員で話し合い再確認させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

お部屋の遮光カーテンの件でございますが、早急に対応をさせて頂きます。今後は夏の節電対策にもつながりますので。

また、目隠しシールについては、ご指摘の通り露天風呂の為ですが、皆で知恵を絞ってみます。

最後の洗面所の排水管のにおいでございますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

色々と至らぬ点が有ったのにも関わらず高評価を頂きましたこと嬉しく思います。
次回お越し下さいました時には、全てに於いてこの評価を上回る様スタッフ一同精進して参ります。

是非次回は季節を変えてお越し下さいませ。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は、ご家族様で伊豆大川温泉ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お義父様は、３回目のお越しとなります事、重ねてお礼申し上げます。
お義父様とは、いつもご夕食後に貴重なご意見を賜り、大きな勉強になりますと共に、私にとっても励みとなりますので、今回もお会いさせて頂くのを、とても楽しみに致しておりましたが、お会いできませんでした事、お詫び申し上げます。

ご家族様でのご利用でも、高いご評価を頂きました事、スタッフ一同、励みとさせて頂くと共に、今後も変わらぬ、ご評価を頂けるよう、がんばって参ります。
温泉と水に関しましては、いづれも源泉を所有致しておりますので、かけ流しはもちろんの事、清潔な温泉、美味しい湧水を常に心がけております。ホテルの源泉を引いて造った駅前の足湯にも、お出かけ頂いたとの事。
大川にある他の３件の主（あるじ）達と一緒に、大川らしさを考えこしらえました。
余談ではありますが、足湯製作の時に、大川駅ではＴＶドラマの撮影を、おこなっておりました。
大川という地は、そんなほーっと心が休まる処なのです。
最後に賜りました、貴重な２つのご意見ありがとうございます。造花は、確認後変更させて頂きたいと存じます。襖のシミにつきましても、次回お越し頂くまでには、対処するよう心がけさせていただきます。
是非またお越しになって下さいませ。
スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
この度は、皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　高橋

この度は、伊豆へのご旅行で伊豆大川温泉ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お酒の品ぞろえ、お食事もお褒めいただき、調理部はじめサービススタッフも、喜びと共に大きな励みとなります。感謝致します。

大川という地は、静かで自然豊かな所でございまして、ツバメは毎年ホテルのいたる所に巣を作っております。また、季節はずれではありますが、いまだにウグイスのさえずりが楽しめます。
今は、屋上の露天風呂に、ホタルが遊びに来る事もございます。
タオルの件は、今少しお時間を下さいませ。
検討させて頂きます。

この度はご宿泊をいただきまして、ありがとうございました。
この次は、秋の虫たちの声を聞きにいらして下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お越し頂いて、お帰りの際　お料理、温泉を大変お褒めいただいた事を覚えております。
その後すぐ３月のご予約も頂戴し、感謝致しております。
５月末から６月中は、ご夕食後にホテルの車で、
ほたる観賞の会場まで、お送りさせて頂きます。
ぜひまた、宿にお戻り頂きます様、お待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ありがとうございました。

この度は、伊豆へのご旅行に伊豆大川温泉ホテルを、お選び頂きまして誠にありがとうございます。
また早々に、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの目指している主旨を、お褒め頂き感謝致しております。
スタッフ一同、なお一層　頑張らなければいけないとの思いでございます。
今後も、量より質のお料理、源泉を自由に入れ替えられる常に新鮮な温泉。そして安心して泊まれる宿を心がけて、精進して参ります。

是非また、季節を変えてお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご利用ありがとうございました。

　先日はご家族様でのご旅行に伊豆大川温泉ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　また、お客様の声にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
　「評判通りの良い宿でした」というお言葉は働いているスタッフ一同にとりましては大きな励みとなります。温泉もより高い評価をいただける様、頑張って参ります。おもてなしや、お料理につきましては、再びお越しいただく時に「やっぱり来て良かった」とおっしゃっていただける様にスタッフ一同精進してまいります。
　これからは新緑が美しい季節になります。鶯も鳴き方が上手くなってまいりました。５月末から６月になりますとホテル近くでホタルもご覧になれます。ご夕食後にご案内させていただきますので、ぜひお出掛けになってくださいませ。
　この度は、ご利用ありがとうございました。

　この度は大切な方とのご旅行に伊豆大川温泉ホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
　また、お客様へのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　「サービス」「お部屋」「お食事」にお誉めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
　そして、「また蛍の季節にでも行きたいです。」というお言葉は何事にも変えられない喜びでございます。
　いただいたお言葉に慢心することなく、次回お越しの折には、一層の精進した姿をお見せできれば幸いでございます。
　ホタル祭りは６／４～６／２０でございます。
心よりお待ち申し上げております。
　この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました様に、当ホテルの外観は特に自慢できる物ではございません。伊豆大川の自然や風景に助けられ、これまでも営んで参りました。
ただ、構造は強固な物で耐震設計となっておりますので、地震などには安心です。

オープン以来、スタッフ一人一人がお客様の立場になり、感謝の心を持ちながら、日々おもてなし出来るよう、心がけさせて頂いております。
お褒め頂きましたお言葉は、スタッフたちの今後の大きな励みとなります。感謝申し上げます。

是非また、季節を違えてお越しになって下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

　この度は、伊豆大川温泉ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
　また、お客様の声にご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
　伊豆大川は伊豆高原という有名観光地の１駅先ではございますが、静かで当ホテルは駅から１分程ではございますが、駅前にはホタルのエサのカワニナが生息している位、ネイチャータウンでございます。（”５月末から６月末にはホテルの近くでゲンジボタルが見られます”）
　客室露天に対する貴重なご意見ありがとうございます。
本物の温泉を自由に入れかえて楽しめる様になっております。
お部屋ごとに丸と楕円で違いますので、次回ご利用時にご指定くださいませ。
　お食事は当ホテルで半島料理と命名しました。
和食の会席でどちらかと申しますと量より質に重きを置いたお料理でございますが、今後の検討に是非参考にさせていただきます。
　スタッフ一同お褒めいただき、より一層お言葉に恥じない様に精進してまいります。
　この度は本当にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、皆様でのご旅行に伊豆大川温泉ホテル
をお選びいただき、誠にありがとうございます。

　また、お客様の声にご投稿頂きました事。
重ねましてお礼を申し上げます。

　私共は、始めた頃から口コミで皆様にいらして頂きたいと思っております。ホームページには
独自のお得なプランも毎回ではございませんが、
ご覧になられた方へと思い、載せております。

　次のご検討の際、お客様のご参考になればと思いますので、是非ご覧下さいませ。

　お褒め頂きました、お食事、お風呂、スタッフのサービスは、これからもお言葉に恥じることなきよう、精進を重ねて参ります。他の点につきましても、高評価をいただけますように努力をしてまいります。

　また、私共のホテルにお越し下さいませ。
お客様に、常宿として頂けたら幸いだと思います
ので、どうぞよろしくお願い致します。

　伊豆大川温泉ホテルをご利用いただき、そして
温かいお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。