この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重な感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食に関して「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、接客に関してご不快な思いをお掛けすることとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

添い寝のお子様用に予めご用意させていただくのはタオル類と歯ブラシでございますが、そのほか必要なものは可能な限りフロントにて貸し出しを行っております。

お客様からせっかくお申し付けいただいたにも関わらず、接客態度があってはならない姿であったことはお恥ずかしい限りでございます。

今回頂いたお声を元に、スタッフ教育を改めて見直し、より良いサービスが提供できるよう日々邁進して参る所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。