設備・アメニティ3
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しんぽり～んさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- しんぽり～んさん [50代/女性] 2011年10月17日 23:33:37
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エステサロンはとても綺麗で、従業員のお姉さんも綺麗で優しくて大変満足しました。
ホテル内も綺麗でしゃれた感じで素敵でしたが、夕食はクチコミを見て期待していただけに残念な感じでした。どれっと言ってメーンが無い感じでした。お安い宿泊料金でしたのでまあ仕方ないですが・・・てんぷらは食事で出て来たものを食べたあと自由に好きなものをリクエストして食べれると聞いたので友人が揚げてる白髪頭の年配の従業員の方に「すいません」と声をかけると無視され、もう一度「すいません」と言うと仲居さんが、「ご注文ですか？」と声をかけてくれましたが、その時てんぷらを揚げていた白髪頭の従業員がなんと！「たべたんか！」と言ったそうです。客に向かってなんと言うもの言いでしょう！
てんぷらは仲居さんが、テーブルに持ってきましたが、先ほどの従業員の無礼を謝るでなく
あきれました。それを聞いて私も見にいきましたが、確かに偉そうな態度に見えました。
この事で悪い印象ではなかったホテルが一変しました。たぶん私達以外も気を悪くされたお客が居ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【秋得】【早割30】特別価格★早めの予約で得しちゃおう！加賀懐石＆天然温泉＆鶴仙渓♪
- ご利用のお部屋
- 【【楽】10畳～12畳＆広縁・バス付 渓流側 43～４９平米】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 22:58:01
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こちらの口コミを拝見して、サービス・施設ともとてもよさそうなので誕生日にこちらの宿を選ばせていただきました。
残念ながら私には少し残念な感じでした。一番は食事です。食事自体はおいしくいただいたのですがプランには加賀の台所、天婦羅をお好きなだけ・・・他にも鍋や郷土料理も・・と書いてあったのですが、お品書をみる限る普通のコースでそんな感じはなく特に何の案内もありませんでした。オープンキッチンに何か並んでいてとっている人もいたのでそれなのかな？とも思いましたが案内がなかったのでわかりませんでした。こちらから聞けばいいのかもしれないですが、お品書きもコースの感じでしたしましてや取りに行くのであれば案内してもらえると思ったので私のコース内容の認識間違いと思い何もいいませんでした。
また予約を変更した際に備考欄にコメントを入れていたら何かしら返信をすべきではないかと思います。備考欄の内容に対して本当にわかっているのか心配になると思います。
こちらの旅館のサービスは言われたことに関しては答えるが先回りしてこころ配りをするという感じのサービスではないと感じました。それが押し付けがましくなく売りなのかもしれませんが。
またチェックアウト前に荷物の発送をお願いしたのですが売店の方がいなくて対応にすごく手間取られ時間がかかりました。普通フロントにいる人なら荷物の発送ぐらい把握しておくべきだと思います。
期待していただけに辛口の意見となってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 吉祥サンタ【3周年記念】さらに3,000円引き！７つから２つ選べる特典★蟹、加賀銘酒など
- ご利用のお部屋
- 【【楽】10畳～12畳＆広縁・バス付 渓流側 43～４９平米】
設備・アメニティ3
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miffytamaさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- miffytamaさん [30代/女性] 2010年12月14日 21:09:10
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クチコミの評判がよくて期待しすぎてしまったのかもしれませんが、全てにおいてちょっと中途半端かなと思いました。ただタイムセールで10000円だったので、この価格なら妥当ですが、もっと高いプランで泊まった場合は不満に思うことが多いかと思います。いろいろな付帯サービスがあってもあんまり案内してくれないので使いにくいです。（湯上りサービスやコーヒーサービス）またお部屋や大浴場の臭いがきつく、リラックスできませんでした。お食事はかがり吉祥亭のほうでいただきましたが、到着してもあんまり案内もなくてどこに行けばいいのかわかりませんでした。
ただ若い従業員の方はとてもがんばっていらっしゃって好感がもてました。
それからタオルがたくさん用意されているのはとても気持ちよいですし、マッサージ機などもとてもよいものが置いてあっていいです。
ただタイムセール以上の値段だったらちょっとコスパに欠けると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】思いきっちゃいました！通常より最大14,000円引き★蟹食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【タイムセール【和室】お部屋の窓から美しい山々の景色を楽しむ】
設備・アメニティ2
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タカ14415289さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- タカ14415289さん [50代/男性] 2020年06月08日 15:30:02
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コロナ対策で大変な中、皆さん頑張っておられました。お食事は美味しく食べきれないほどで大変よろしかったですが、なんかバタバタされているのが全体的に感じてしまいした。お部屋ははまあいいとしてお茶のセットもなく備え付けの冷蔵庫は全く冷えないので自販機もなく売店も早く閉まってしまうので夕方以降のの飲み物に困りました。温泉は良かったですがサウナが中止なのは仕方ないにしても事前の告知がなかったのはいかがなものかと・・・
やや辛口になってしまいましたが、スタッフの方々がすごく頑張っておられたのは全体的に好印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 山中温泉 吉祥やまなか 2020年06月14日 12:03:37
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タカ14415289 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご感想をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
お茶のセットは全室に設置しておりますので、こちらの案内不足でございます。
お部屋の冷蔵庫に関しましては、早急に点検致します。
サウナの件に関しましても、ご案内が遅れてしまい申し訳ございません。
ホームページに記載をさせて頂きました。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき延長！ オールインクルーシブ】吉祥至れり尽くせり～1泊3食フリードリンク付き～
- ご利用のお部屋
- 【【紅】洋室（山側・セミダブル）ユニットバス付き】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月26日 16:32:21
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ひとり旅でゆったりするつもりで行きました
部屋は洋室でした 別に普通のビジネスホテルの感じでした
しかし 生活音が異常にしてゆったりどころか気分が悪きなりました
それ以外はまぁ普通だったんですけれども
それの為に価格が高いような気になりました
お料理は美味しく頂きました
今年あちこちに泊まることがあって その中でも下位にあたいする御部屋でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【前略、一人旅から】 一人でのんびり気楽な北陸の温泉旅☆夕食は加賀能登会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【紅】洋室（山側・セミダブル）ユニットバス付き】
設備・アメニティ3
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スロタロさんの 山中温泉 吉祥やまなか のクチコミ
5月4日に宿泊しました。
GWとは言え、それなりの金額ですから、かなり期待して行きました。結果から言いますと大きな不満は無いものの、期待はずれでした。食事の内容、場所ともに中途半端です。
あれではくつろぎと贅沢を求めていく客を満足させることは無理だと思います。郷土料理も必要ですが、多くの人の口に合うか？、魅力があるか？というのは大切だと思います。場所もよくない。近年少し高級なところはだいたい個室になっていってます。もう少し工夫されないと、あれでは昔の普通の旅館の広間食とかわりません。なおかつそこで給仕されるのが一人。あれではあの女性の方がかわいそうです。当然客もかわいそうです。相当ほったらかしになったり、間があいたり、いらいらしてる客がいたり、楽しい食事ではないですね。女性の方は頑張っておられました。でも価格に見合わないサービスだと思います。
部屋からの眺望は美しいのに、トータルで評価が下がってしまいます。
客を満足させることは大切だと思います。
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