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東急ステイ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.44
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.61
  • 食事3.29

総合1

投稿者さんの 東急ステイ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-20 20:17:30

近隣の部屋のドアの開閉がかなり響きます。部屋の設備は悪くないのですが、掃除状態は全く駄目で、机やベッドボードの上は埃が溜まっていました。メッセージを残し掃除を促しましたが改善されませんでした。椅子も汚くて座る気もおこりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
東急ステイ水道橋 2014-10-21 17:32:45

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、このようなことを繰り返さないよう、清掃責任者へは厳重に注意を致しました。

今回の件を厳粛に受け止め、従業員一同一層業務に邁進して参る所存にありますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げる次第でございます。

これに懲りず、またご来館頂ける機会がございましたら、大変幸いに存じます。

ご投稿誠に有難うございました。

東急ステイ水道橋 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
★東京ドーム徒歩10分★お一人さまステイ♪洗濯乾燥機付シングル連泊特割♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA (セミダブルベッド)禁煙15平米】