この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の絨毯が濡れていたということで、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフの対応につきましても、今回ご指摘頂きました内容を共有致しまして、今一度お客様の視点に立ちましたご案内を徹底して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ水道橋 スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
全室内に設置いたしております洗濯乾燥機・電子レンジにつきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
眺望に関しましては、隣接ビルの為、窓からの眺望は望めません。お客様方には、大変ご不便な思いをお掛けしております。

また次の機会も東急ステイ水道橋をご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち致しております。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お部屋にお持ちいただくことを可能にするなど、全てのお客様に気持ちよくご提供することを目指すため、サービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はお忙しい中、ご投稿くださりまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館周辺は当館と同じぐらいの高さの建物が多いため、なかなか眺望が良い部屋が少ないですが、今回ご滞在中のお部屋がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外も肌寒くなってきておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

新聞やロビーにございますコーヒーは、サービスの一環としてお客様にご提供致しております。
お客様のお声が頂けて何よりでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりまして重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ロビーのBGMは深夜を除き常時同じボリュームで流れておりますが、今後に踏まえまして、時間によって大きさを変えるなど、貴重なご意見として共有して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

このご時世で換気なども気になるところではございますが、おっしゃる通り、フロントにてお声がけ頂ければ、窓を開ける器具のお貸し出しを致しております。
また、全客室に加湿空気清浄機のご用意がございますので暖房を付けても乾燥対策はばっちりでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さりまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋
スタッフ一同

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
多くのホテルがある中、東急ステイ水道橋をお選び頂いたにも関わらず、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに
引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた箇所は現在修繕の依頼中でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、改善まで少々お時間を下さいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた箇所は現在修繕の依頼中でございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが、改善まで少々お時間を下さいませ。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トイレの水に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び致します。
設備面でもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
また次の機会も東急ステイ水道橋をご利用頂けます様、お待ち致しております。
東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。頂いたご意見につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
現在コロナウイルスの関係で三密を避けるため、そのようなご対応をさせて頂いております。
何卒、ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、清掃に関しまして、十分に行き届いていない点がございましたこと、大変失礼致しました。
今後も確認を十分に取りまして、お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿くださりまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロント

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中におきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努める所存でございます。
この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

東急ステイ水道橋　フロント

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、タバコの臭いに関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
客室の清掃につきまして、客室内の換気や特別清掃等、なるべく臭い残らないよう清掃の徹底をしておりますが、喫煙部屋におきましては、完全に煙草臭を除去することは難しいのが現状です。
今後同様のご迷惑をお掛けしない様にお部屋のチェック体制を更に強化して参ります。
誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

ありがとうございます。

ありがとうございます。

いつも東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェの内容につきましては今後の検討材料とさせていただきたく存じます。
また、お部屋のご提供につきましてはご連泊でお部屋タイプが変わる場合、可能な範囲でのご配慮をさせていただければと存じます。
どうぞこれからも東急ステイ水道橋をご利用いただきますよう、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせし、ご不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。
またスタッフの話し方、言葉遣いについても改めて指導を徹底致します。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様をお待たせすることのないよう、改善に努めて参りたいと思います。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー