この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際に、不適切な応対がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
対応したスタッフには、厳重に注意を致しました。
今後は、お客様より頂いた貴重なお言葉を教訓とさせて頂き、接客のあり方を再チェック致します。
また、社員教育を徹底し皆様に快適にお過ごし頂けるよう励んで参る所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
最後になりますが、重ねて深くお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。
ぐっすりとお休み頂けたこと嬉しく思います。
また近くにお越しの際には是非当ホテルにお越しください。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーや洗濯乾燥機は連泊でご利用されるお客様に大変ご好評を頂いております。
カードキーの再発行に関しましては、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関してはご満足頂けたようで、安心致しました。
しかしながら、朝食に関してはご満足頂ける内容ではなかったようで、大変申し訳なく存じます。
パンは7種類、米料理はチキンライス・ピラフ・ドライカレーの中から1種類を、メインのおかずに関しては、6種類の肉料理から1種類を日替わりでご用意しております(2015年5月現在)。
ただ、朝食メニューの更なる充実は最重要な課題の1つとして私共も認識をしており、頂いた貴重なご意見を是非今後の参考にさせて頂きたく存じます。

「また泊まりたくなるホテル」を目標に、従業員一同日々業務に邁進している所存でございますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂ければ、大変幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

当館のスタッフの応対をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。また滞在中はご満足いただけたようで嬉しく存じます。

今後も従業員一同一層の努力を重ねて参る所存にございますので、末永く東急ステイ水道橋へご愛顧賜れれば大変幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中口コミへご投稿を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。

お風呂や朝食に関してお褒めのお言葉大変恐縮でございます。だだ、チェクイン前にお客様のお荷物をお預かりした際、スタッフがお客様本位でない対応をとった事、誠に申し訳なく存じます。再度社員教育を徹底致します。今後も従業員一同一層の努力を重ねて参る所存にございますので、末永く東急ステイ水道橋へご愛顧賜れれば大変幸いに存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ水道橋　フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地などにご満足頂けた様で幸いでございます。

またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

いつも東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件ですが清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに清掃スタッフに指導し、対応させて頂く次第でございます。

喫煙のお部屋ですが、換気、消臭などを致しましても臭いが染み付いてしまっているお部屋などもございますので、お部屋に空きがある時は極力禁煙のお部屋に振り替えさせていただいておりますが、空きがない場合はご予約通りになってしまいます。
ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。

洗剤につきましては只今キャンペーン中につきチェックイン時にお渡ししております。それ以外は小袋で¥３０にてお分けしておりますので、次回ご利用くださいませ。

ご貴重なご意見ありがとうございます。
次回も機会があれば是非ご利用くださいませ。

フロントマネージャー

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お二人使用のお部屋は数が少なめですので、何分ご希望に添えない場合がございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

ナイトウェアにつきましては（残念ながら上下セパレートタイプではありませんが）近日中に良質の物にお取替えする予定でございます。

次回もコンサート等でのご利用があれば、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントマネージャー

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
また。大変貴重なご意見を細部に渡り頂き恐縮しております。

設備面につきましては今後共改善していくよう努めて参ります。清掃面につきましては早速清掃担当に対応指示致しました。

文面から多くのホテルにお泊りのご様子。次回ご利用の際も是非ご意見を頂戴したいと思います。
ご利用心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

価格面でのご不満申し訳ありません。

価格につきましては、おっしゃる通り曜日によって多少の変化がございます。また都心という立地のもと設定させて頂いております。ご容赦頂ければ幸いでございます。


ご貴重なご意見ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内のように都内の様々な場所にアクセスできる立地でございます。
東京ドーム様他次回ご利用の際も是非ご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から当館まで近くですが少し路地を入ってしまいますので分かりにくいかと思います。
ご足労おかけして申し訳ございませんでした。

設備などにご満足頂けたようで幸いでございます。
女性用のレディースセットは台数限定でございますが次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊時はＬＡＮケーブルの件でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後の参考させて頂きます。これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠に有難うございます。
地図に関してはお手数お掛けして大変申し訳ございませんでした。
ベッドメイクに関してでございますが、当ホテルのシステム上、7泊未満のご滞在はタオル交換のみとさせて頂いております。お客さまにはご不便を多々お掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度は、東急ステイ水道橋をご利用いただき誠に有難うございます。
ロビーの件ですが、当ホテルの構造上暖まりにくくなっております。お客さまには多々ご不便に感じる事もあるかと存じますが、今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き誠に有難う御座います。
当ホテルの立地上、お客さまには何かとご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
朝食に関して貴重なご意見有難う御座います。今後の参考にさせていただきます。
今後も快適に過ごして頂けるようスタッフ一同つとめてまいりますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、東急ステイ水道橋をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘の件、大変申し訳御座いませんでした。厳しく指導する次第で御座います。貴重なご指摘有難う御座います。
快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は東急ステイ水道橋をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘の件大変申し訳ありませんでした。早急に修繕する次第でございます。次回お泊りになる機会があった際、少しでも不都合がありましたらフロントまでお知らせくださいませ。
次回のご来館をお待ち申しあげております。

支配人