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アトリウム長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.83
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.53
  • 食事3.00

総合2

arare-arareさんの アトリウム長岡 のクチコミ

arare-arareさん [50代/女性] 2024-02-27 13:28:52

ベッドサイドにコンセントが無いのはは、驚いた。
そしてコンセント自体少なくて、延長コード必須だった。
団体さんがロビー等占拠してても注意しないのは、スタッフの怠慢だと思う。
深夜の廊下でも大きな声で話されており、安眠妨害。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アトリウム長岡 2024-02-29 09:57:48

先日は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中、ご不便と不快な思いをおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。
まず設備面でございますが、コンセントの数が少なくご不便をおかけしました。フロントには貸出用の延長コードがございますので、お気軽にお声がけいただければと存じます。
また、チェックイン時に団体のお客様とバッティングしてしまい、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今後お客様の誘導に関しましては、ご指摘を踏まえ適切に対応してまいりたいと思います。
また、深夜におけるお客様の言動につきましては、会館として対応することには限界もございますが、お客様からのご指摘を踏まえ、必要に応じた対応を講ずることも検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇リーズナブル・お二人様プラン◇◆◇┃素泊り┃駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆シングルルーム☆駐車場無料☆加湿付空気清浄機☆】
arare-arareさん
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