この度は秋のご旅行にKKR平湯たから荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たから荘のお料理は、会席をメインにしていますので、品数が多いとお感じになられたかもしれません。当荘では、飛騨牛をメインにしました、特選コースもご用意しております。飛騨牛をより多くお望みのお客様は、こちらがよろしいかもしれません。A5等級の飛騨牛が150ｇついておりまして、ステーキ・すき焼・しゃぶしゃぶの中からお選びいただけるようになっております。またの機会に、是非お試しいただけましたらと思います。

朝食につきましては、当荘はバイキング形式ではない、完全和食となっております。飛騨地方の朴葉みそなどを使いました、郷土料理メインですので、少し地味にお感じだったかもしれません。

お客様の貴重なお声を元に、日々精進致して参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は、KKR平湯たから荘をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当施設は４月中旬から新緑のシーズンを迎え、
秋の紅葉の時期まで大変多くのお客様にご利用
いただいております。

標高1250ｍの国立公園内に位置している施設でございまして、
行き届かない点などございましたら、誠に
申し訳ありませんでした。

今後は、お客様に満足いただけるよう、
心を込めたサービスを
ご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度はＫＫＲ平湯たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、料理に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にさせて頂きまして、料理サービス共に改善し、今後はお客様に満足して頂けるよう心がけて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ＫＫＲ平湯たから荘スタッフ一同

この度は、たから荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
　他ではなかなか目にすることのない、たっぷりの雪景色をご堪能いただけたかと思います。当荘のお料理は、スタッフが心を込めてご用意しているものばかりです。冬期は、色々なプランをご用意いたしまして、普段にないお料理をお楽しみいただけます。
　各季節ごとに色々な表情を見せる平湯に、是非足を向けて頂きますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお声をありがとうございました。

この度はたから荘ご利用頂きまして誠にありがとうございます。露天風呂の件、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご要望はしっかりと受け止めて対処する様にします。ちゃんと満足してもらえるよう努力致しますので、またのご来荘心よりお待ち申し上げております。

この度はたから荘のご利用誠にありがとうございました。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。お褒めのお言葉を頂き嬉しい所存でございます。お客様にお気に召して頂きこれからも精進しますので、またのご来荘心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。この度はたから荘のご利用ありがとうございました。上高地・乗鞍への拠点になりますので車の駐車は全く問題ありません。やはり平湯近隣は標高が高いので天候に左右されやすくお客様へのご案内が曖昧で申し訳なく思います。今度は紅葉が見頃になりますのでご来荘また心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ＫＫＲ平湯たから荘
岩田　

たから荘のご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。少しずつ改善する方向で前向きに取り組みたいと思います。またの御来荘心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

たから荘のご利用誠にありがとうございます。大変嬉しいご意見ありがとうございます。もっと満足していただけるようにさらに頑張る所存でございます。またの御来荘心よりお待ち申し上げております。

この度は、KKR平湯たから荘に、ご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
　良い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。季節によって、お料理の内容もかわりますので、また　是非、ご来荘を心より、お待ちしております。
　

この度は、たから荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そうですね、たから荘は、立地的には、通りから少し入ってきたところにあるので、隠れ家的な森に囲まれた静かさのあるところではないかと思います。
　お食事も、現調理長が。一品一品地産地消にこだわったものを心を込めて、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、スタッフも心配りして応接しています。お食事はプランが色々ございますので、また違ったプランも是非お試しください。是非、またの御来荘をお待ちしております。
　

この度は、たから荘をお孫さんとご利用していただきましてありがとうございました！年季が入った外観！そうです！私も初めてたから荘に面接に来たとき、失敗したかもしれない。と外観を見た瞬間思いました。しかし、いざ中に入ってみると。内装は２年前にも全室畳替えをしたり、壁紙をかえたりしているので、外観からは想像できない綺麗さだと思います！ですので、リピーター率はおかげさまでかなり高いと思われます。
　また是非、お孫さんと遊びにいらしゃってくださいね、お待ちしています！ありがとうございました。

この度は、たから荘を、義母様の傘寿のお祝いにご利用していただきましてありがとうございました。個人のお客様で、お部屋食で25畳の広間も、ご利用していただきます。最近は、たから荘の利用者も、年齢層が高くなってきているので、膝の痛い高齢者の方も、楽なように、お部屋でもテーブル、椅子でも会食形式でもご用意できるようになりました。またどうぞ、お気軽にたから荘をご利用下さい。ありがとうございました。

この度は、たから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。飛騨牛プランを堪能していただき嬉しく存じます。飛騨牛プランはたから荘自慢のプランです。ステーキ、すき焼、しゃぶしゃぶ３種類の調理方法で、お一人お一人お好きなものを選んでいただけるので、カップルの方でも、ステーキと、しゃぶしゃぶを選んでいただき、両方楽しんでいただけます。
　是非また、奥様とお子様とたから荘へ遊びにいらしてくださいませ。お待ちしています。ありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から、たから荘をご利用いただきました、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をよせていただき、誠にありがとうございます。
コスパが高いと言っていただきましてありがとうございます。
お料理がお口に合わないものもあったでしょうか、申し訳ございませんでした。
味はもちろん、季節によってお品書きも替え、地元素材をなるべく多様し、およろこびいただけるように、料理長のこだわりを散りばめています。
　これからもおよろこびいただけるよう精進していきます。
　お風呂は、源泉100％かけ流しです。清潔さには自信があります。毎日スタッフがお掃除をしています。リンスは、男風呂には、おいてなかったですね、大変申し訳ございませんでした。今後、対応させていただきます。ウッドテラスは、夏の夜は満天の星空、高原の風を感じ、天気なら最高です。是非、また天気の良い日に、お越しいただきたいです。
夏もいいですが、冬も静かに雪見温泉、露天風呂も風情があります。是非またの御来荘お待ちしております。　

この度はたから荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お客様のおっしゃるとおりです。たから荘自慢の100％源泉かけながしの温泉は、お風呂はすごく広いわけではないのですが、混み合うのはお盆やＧＷをのぞけば、普段は比較的お客様にはゆったりと入っていただけます。木づくりの天井を見ながらほっと寛いで温泉に入っていただいております。
　お風呂は毎日、お湯を全部抜き、掃除しております。湯の温度の管理もしております。熱すぎたのこと、申し訳ございませんでした。お湯の温度は言っていただければぬるく調整できますので、次回御来荘の際には、是非お声をかけてくださいませ。調整させていただきます。
　温泉は、日によって、温度差が出たり雨がふるとぬるくなったり、調整はスタッフ一同気を使っておりますが、今後ともお客様にご満足していただけますよう、気をつけてまいります。
　是非またおこし下さいませ。ありがとうございました。たから荘スタッフ一同
　

この度は、平湯の数ある宿の中より、当館たから荘をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お料理もお褒めのお言葉をいただきましてたいへん嬉しく存じます。　たから荘から上高地へご観光されたのですね。上高地は空気も水も清々しく何度も行っても気持ちよいですね。是非またおこし下さいませ。（お車はお泊りのお客様はチェックアウト後もお預かりいたします）色々な料理のプランがございますので、また違ったコースも是非お試し下さいませ。ありがとうございました。　　　　　　
　

CATSKNOW様　このたびはたから荘をご利用していただきまして誠にありがとうございました。スキーパックは一日リフト券付で鍋料理がおいしいと冬のシーズンは人気のプランです。お褒めのお言葉ありがとうございました。また何度でもスキーにいらっしゃって下さいませ。
　そして、夏も高原の澄んだ空気、満天の星空、寛ぎの温泉、鮮やかな緑、本当に自然の素晴らしさを満喫していただけます！上高地散策、穂高ロープウェイ、乗鞍登山（周辺は焼岳、槍ヶ岳、笠ヶ岳など日本の名山が多く登山客の皆様にも多くご利用していただいております。たから荘はこの周辺の観光には大変便利なロケーションに所在しておりますので、是非、またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。　フロント中吉

Ｔhank you so mach welcome it
I wait for next coming heartily
　ＫＫＲ平湯　たから荘　スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして　誠にありがとうございました。お食事のお時間に不備がありましたご様子　誠に申し訳ございいません。通常ではお客様のチェックイン・アウト時間に合わせ　お夕食・朝食時間をご提案させて頂いておりますが、上高地が開山して早朝出発のお客様もございまて夕食は早めのお客様も多かったこともあり、レストランが閑散していたのではなかったでしょうか？　ご宿泊されるお客様の目的はさまざまであり、十分おくつろぎいだだけますよう心掛けておりますが　今回はお食事のお時間に問題がございましたことを深くお詫び申し上げます。今後は更にお客様のご要望にお応えできますよう努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。また是非お待ちいたしております。　
ＫＫＲ平湯　たから荘　米谷和彦