先日はサンピア セリーズへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がお召し上がりいただいた特選会席でございますが、当ホテルの料理人が、その季節ごとの食材を使用し、腕によりを掛けてお造りしております。
お褒めいただいたことを早速、料理長はじめ、
料理スタッフに伝えたところ大変感激しておりました。
これからも、お客様にご満足いただけるよう
日々努力してまいります。
特選会席は、春夏秋冬、その季節によってメニューを変えてお出ししておりますので、高知へお越しの際は是非またサンピアセリーズへお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

ホテルフロント係　義澤

この度はサンピア セリーズへ
宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧いただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
一昨年の12月にお部屋の改装をいたしまして
お客様からも大変お喜びいただいております。
これからもお客様にまた来たいと言っていただけるよう頑張りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフロント係　義澤

この度は、サンピアセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見までお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食が美味しかったとのご意見には、大変嬉しく思います。和食、洋食をを選びいただけないことに関しましては、今後の課題のひとつとして大切にお預かりさせて頂きます。
もう一方のコンビニに関しましても、最寄のコンビニへは徒歩で15分程かかる為、ご不便をおかけいたしました。無料で自転車もお貸出ししておりますので、もしまたご利用いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、高知へお越しの際にはサンピアセリーズへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント係　園田

この度は、サンピアセリーズへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋のエアコンは、お客様のおっしゃるとおり、エコ、節電の観点から、予めエアコンを入れておくことを控えさせていただいております。また、操作頂けるのは風量設定のみとなっております。大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、お預かりさせて頂きます。最後にスタッフの対応についてお褒めを頂けたことを、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また高知へお越しの際にはお会いできることを楽しみにお待ちしております。

フロント係　園田

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋に蚊がおりましたこと、大変申し訳ございませんでした。何分、緑が多い環境ですので、清掃時の換気には、細心の注意をはらっておりますが、ご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後はより一層に身を引き締め、職務に取り組んでまいります。
また、お料理のご感想やアメニティの件は、今後の課題として大切にお預かりさせていただきます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ　岩佐

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお料理・おもてなしをお褒めいただけました事、スタッフの励みとなり、今後とも努めさせていただきます。誠にありがとうございます。

ホテルのアメニティや設備に関しましては、早速検討させていただきお客様へのサービスをより一層良きものへ変化させて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またの機会にご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルフロント係　津野

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のロビーのタバコの臭いですが、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはロビーを含むパブリックスペースは禁煙となっておりまして、１階ロビー奥に喫煙室を設けておりますが、お客様を快適にお迎え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声は今後の改善事項として大切にお預かりさせていただきます。
誠にありがとうございました。

ホテルフロント係　泉

このたびは、サンピア セリーズにご家族様でご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃についてのご指摘でございますが、誠に心苦しく恥じ入るばかりでございます。
早速、清掃スタッフを交えてミーティングを行い、ご指摘を頂きましたお菓子皿をはじめ、お部屋の隅々まで、フロントスタッフとともにチェックさせていただきました。
今後は、より一層、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、身を引き締めて職務に邁進いたします。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
ホテルフロント泉

このたびは、ご家族様でサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「リープルを見つけていただいたんですね。良かったです！もう一つの高知名物の”ぼうしパン”は食べれましたか？」（メガネの男性フロント係より）
「高知のお家にまた、戻ってきてくださいね！
おねえさんも負けないくらいのニコニコの笑顔でお待ちしてます♪」（アメのフロントお姉さんより）
お客様の笑顔を励みにスタッフ一同、この夏もがんばります。
まだまだ、夏真っ盛りです。楽しい夏休みの想い出をいっぱい作ってください。
スタッフ一同、”高知のお家”でまた再会出来る日を心よりお待ち申し上げております。

サンピア セリーズ
ホテル係　泉

このたびは、数ある高知のホテルの中からサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮に存じます。
ご意見をいただきましたテレビの高さとコンセントの件は今後の課題をさせていただきます。
今後ともサンピア セリーズをご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

サンピア セリーズ
フロント　泉

先日は、サンピア セリーズをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストランでは、お料理の配膳が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りでございます。
また、朝食の漬け物の件でございますが、サンピア セリーズでは、毎朝、違う種類の漬け物をご提供しております。
料理長と漬け物屋がご提供日の漬け物をお調べしたところ、ご指摘いただいた漬け物は「かぶらのかす漬け」と思われます。
早速、匂いについてのお客様のご意見を参考にし、「かぶらのかす漬け」は今後、ご提供しないようにいたしました。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、改善してまいります。
今後もサンピア セリーズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

サンピア セリーズ
ホテルフロント　泉　

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは閑静な環境にございますが、日常を忘れ、ごっくりを過ごしていただけホテルであるよう努めております。
今後ともサンピア セリーズをよろしくお願いいたします。

サンピア セリーズ
ホテルフロント泉

かぼちゃのいも様

この度はサンピアセリーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。かぼちゃのいも様のご投稿にスタッフ一同大変喜んでおります。長旅でお疲れのお客様にくつろいでいただけるよう、笑顔でのお迎えを心がけております。また高知にご旅行の際には、ぜひサンピアセリーズにお越しくださいませ。かぼちゃのいも様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント係　平野

このたびは、数ある高知のホテルの中からサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆったりとご滞在いただけたご様子をお聞き出来て、大変嬉しく思います。
ぜひ、また高知へお越しの際は、サンピア セリーズへお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

サンピア セリーズ
ホテルフロント　泉

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮に存じます。お褒めのお言葉を励みに、これからも邁進してまいります。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンピア セリーズ
ホテルフロント　泉

このたびは元旦にサンピア セリーズにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
温かいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるお料理を料理長はじめスタッフ一同とともに考案してまいります。
来春、お客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　美香

このたびは、ご家族様でサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声は、今後の改善点として、早速、レストランスタッフに周知いたしました。
今後ともご家族様の思い出に残るホテルであるようにスタッフ一同、一丸となり努めてまいります。
夏は屋外レジャープールもございますので、ぜひ夏のサンピア セリーズへもお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　美香

このたびは、サンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
早速、厨房スタッフにお褒めのお言葉を伝えたところ、感激しておりました。
今後とも常に快適にお過ごしいただける高知のホテルとして、邁進してまいります。
ぜひ機会ございましたら、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　　美香

このたびは、数ある高知のホテルの中からサンピア セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけるお料理、宿泊プランの考案など、スタッフ一同、一丸となり職務に精進してまいります。
今年も残り少なくなりましたが、四季折々のお料理をご用意してお客様をお待ちしております。
今後ともサンピア セリーズをよろしくお願いいたします。
サンピア セリーズ
　ホテルフロント
　　泉　美香

この度はサンピアセリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室と大浴場にご満足とのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。
ビジネスでのご利用ということでしたが、おくつろぎいただけましたでしょうか。
大浴場内のサウナでございますが、お子様からご高齢の方までご利用いただけるよう心臓への負担が少ないとされる60度に設定させていただいております。
低温サウナは、リラックス効果があり体の芯から温まり、高温サウナに比べお仕事疲れにご利用いただけましたら幸いでございます。
またご来高の機会がございましたら、ぜひサンピアセリーズにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント係　平野