ご投稿者様

過日は高知のセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の換気でございますが、ユニットバス内に1ヶ所、またお部屋に強弱で調整できる換気スイッチが1か所ございます。
経年劣化により換気音が大きく感じらる可能性もございますので、管理者に早速伝えさせていただきました。

お客様にご満足いただけるようお部屋の設備、メンテナンスにより一層励んでまいります。

この度は貴重なお声をお届けいただき誠にありがとうございました。

今後ともセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

かきわ様

この度はセリーズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。清掃には力を入れておりまして、お客様の満足し喜んでいただいた声がスタッフにとって毎日の励みになります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃管理の徹底に努めて参ります。
こらからも大満足な空間をお届けできるよう従業員一同、笑顔でお出迎えさせていただきます。
かきわ様の再度ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

CHRESセリーズ
フロント　久米

ご投稿者様

この度は高知のセリーズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理もご満足いただけたようで大変嬉しく、ご投稿を拝見いたしました。

当ホテルの会席は季節の旬、高知の旬を大切に毎日の御献立を吟味しております。料理長はじめ、調理スタッフ全員にお褒めのお言葉を回覧させていただきます。

こらからも感動をお届けできるよう従業員一同、笑顔でお出迎えさせていただきます。

今後とも高知のセリーズをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

大変申し訳ございませんが予算上、すぐにベットやテレビの購入は難しく、大変心苦しくご投稿を拝見いたしました。
まずはアメニティの精査や客室管理等、出来ることから取り組んでまいります。
頂いたお声は新規購入時まで大切にお預りさせて頂く所存でございます。

また、ご投稿者様に再度ご利用いただけるよう従業員一同、精進してまいります。

これから寒さも増してまいります。お風邪など召されませんようご自愛くださいませ。

今後ともセリーズを何卒よろしくお願いします。

CHRESセリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

よかよかよっしー様

この度は数ある宿泊施設の中からセリーズへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただいたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは400台の駐車スペースを設けておりますので、気軽にお車でお越し頂けます。また、高速道路が開通し、セリーズ最寄りICは高知中央ICとなりました。
好アクセスから、お車でお越しのお客様から大変ご好評いただいております。
よかよかよっしー様にご満足いただけるサービスをご提供出来るように、スタッフ一同より一層の努力に努めて参ります。ぜひ次回もセリーズへお越しいただけると幸いでございます。

CHRESセリーズ
フロント係　久米

saran56様

先日は高知のセリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人の勧めでご利用いただき大変光栄でございます。

高知へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
皆様の思い出の中にセリーズを添えていただけましたら、これ以上の喜びはございません。
これからも従業員一同、おもてなしの心を忘れず精進してまいります。

saran56様と再会できる日を従業員一同、心よりお待ちしてります。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

F20R様

過日は数ある高知のホテルよりセリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
春休みの家族旅行をセリーズでお過ごしいただけて大変光栄に存じます。

今春よりお子様夕食もリニューアルし、大人のお客様はもちろんのこと、お子様も感動いただけるようお料理をはじめ、日々取り組んでおります。

これからもお客様のお声を生かし従業員一同、精進してまいります。

今後とも高知のセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

過日はセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークにごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご夕食の和食会席もお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくワインセラーがあるにもかかわらず、ワインのご提案が出来なかったとの事、大変申し訳ございません。
今後はお料理に合ったワインのご提案もスタッフ全員でできるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後ともセリーズをご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

過日は大切な記念日にセリーズをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご本人様に感激して頂いたとの事、大変嬉しくご投稿を拝見いたしました。
早速、スタッフに回覧させていただきました！
お喜びや人生の節目に当ホテルを利用していただけたこと、誠に感慨深く、ホテルで働く私共にとっては一番励みになる瞬間です。
これからも「記念日はセリーズで！」と思っていただけるよう、スタッフ全員でおもてなしをさせていただきます。
今後ともセリーズをよろしくお願い申し上げます。

セリーズ
フロント副支配人
岩佐　美香

ご投稿者様

先だっては、セリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の明るさに関しまして、ご迷惑をおかけいたしました。
お客様にお寛ぎいただけるというだけではなく、使いやすさにも目を向けたお部屋づくりが必要だと改めて痛感いたしました。
今後の改善課題として、ご意見をお預かりいたします。
お料理やサービスに関して、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、機会がございましたら是非セリーズをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

はげぱっくん様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、感激でございます。
ただ、お部屋着に関してでございますが、ご不便をお掛けいたしました。
私共の大浴場は、設備の関係上１階にございます。
レストランやロビーは、一般のお客様のご利用が多数ございますので、お部屋着でのご移動をお断りさせていただいております。
設備上の問題の為、直ぐの改善とは参りませんが、お客様のお言葉は、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
機会がございましたら、是非またご利用いただければ幸いでございます。
はげぱっくん様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セリーズ
フロント係　園田

ナチュレmama様

この度は、サンピアセリーズへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉まで賜り、感激でございます。
ご家族でのご宿泊とのこと、楽しい思い出となりましたら、こんなに嬉しいことはございません。
高知へご旅行の際は、是非またサンピアセリーズをご利用くださいませ。
ナチュレmama様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田

勝どんどん９７様

過日はサンピア セリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

早速、貴重なご意見まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

男性風呂がぬるかったとの事、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
これからだんだんと秋も深まってまいりますので、しっかりと温度調整、チェックに努めさせていただくよう周知いたしました。
また、大浴場の仕切りですが、スペース的な事もございますが、貴重なご意見として今後、改装の機会まで大切にお預かりさせていただきます。

また機会がございましたら勝どんどん９７様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルフロント
岩佐

この度は、数あるホテルよりサンピアセリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい所,ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様よりサービス、食事、お風呂をお褒めいただきホテルスタッフ一同心引き締まる気持ちでございます。

お客様からいただいたお言葉を胸にこれからもお客様に末永くご愛顧いただけるよう精進を重ねて参りますので、今後ともサンピアセリーズを何卒よろしくお願い申し上げます。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

心落ち着く好季節、秋の夜長を有意義にお過ごしください。

サンピアセリーズ
岩佐

この度は高知の数あるホテルの中よりサンピアセリーズを5月、6月とご利用賜り、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋もご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後ともサンピアセリーズをどうぞよろしくお願いいたします。
梅雨の晴れ間の美しい青空に夏らしさを覚える昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


サンピアセリーズ
フロント係
岩佐

きすい晶様

お遍路道中のお宿に、サンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場は広く、何時でも出し入れ可能でございます。
大浴場もゆっくりとご利用いただけたご様子で、安心いたしました。
旅の疲れを少しでも癒すことができたなら幸いでございます。
また機会がございましたらサンピアセリーズへお立ち寄りくださいませ。
きすい晶様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サンピアセリーズ
ホテルフロント係　園田京平

(あ~∀~子)ノ”様

この度はサンピアセリーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの隅々までご覧いただき、一つひとつお声を頂きまして、感激でございます。

目覚まし時計の件は申し訳ございませんでした。
早速すべての部屋の時計のチェックと共に、今後このようなことのないよう、チェック体制の見直しを行いました。

また、洗い場のあるお風呂ですが、申し訳ございません、洋室は全室ユニットバスとなっております。
和室10畳のお部屋には、洗い場が付いた広めの内風呂がございます。
和室のシングルユース利用も可能でございますので、そちらのご利用も是非ご検討くださいませ。

当日のアンケートにも、温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
アメニティ一つひとつが、お客様にとって大切なものであると、改めて痛感させていただいた思いでございます。
(あ~∀~子)ノ”様のお言葉を胸に、これからもより良いホテルを目指してまいりたいと存じます。
機会がございましたら、是非またサンピアセリーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

冨くじGO100様

この度は、サンピアセリーズを御利用いただき、誠にありがとうございます。
繁華街までは、少し距離があるため、ご面倒をおかけいたしました。
朝食やサービス等ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。お客様のお言葉に恥じぬよう、これからも更に邁進してまいります。

次回ご利用いただきく機会がございましたら、サンピアセリーズのレストランを御利用くださいませ。こだわりの食材をつかった会席料理がオススメです！
冨くじGO100様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフロント係　園田

投稿者様

この度はサンピア セリーズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるおもてなしを心掛けてまいります。
高知にお越しの機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。お会いできますことを心より楽しみにしております。

ホテルフロント係　園田

この度は、サンピア セリーズへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
期待を込めてご宿泊いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
生年月日につきましては、お客様の記念日に、何かできることがあればとお伺いしております。
お客様に必ずご記入を頂くものではございません。
お客様にそのように思わせる言動があったこと、深くお詫び申し上げます。
個人情報の取り扱いについては、細心の注意を払っております。
該当スタッフに事実確認をし、今後このようなことが無いようスタッフ全員に周知してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント係　園田