横倉ゲレンデが見える部屋でした。スキーをしない父も部屋から孫の滑る姿を見ることができてとてもよかったです。
お食事もとてもおいしく、担当についてくださった方のサービスがさらに楽しい時間を演出してくれました♪ありがとうございました！

1点残念だったのが、ハウスキーピング。在室中のハウスキーピングで、1泊目にノックなしで入ってこられたのでフロントに一言伝えておいたのですが、最終日もやっぱりノックなしで入ってこられました。外の業者なので・・と言われても宿泊客にとってはホテルのサービスとして受けるので、その辺はしっかり伝えてほしいです！
宿泊サービスでいただけるフェイスタオルも、洗って干しておいたものまで回収されていて・・残念すぎます。
交換・回収するものはバスタブに入れてもらう、等のルールを決めてやってみたらどうでしょう？浴衣も毎回交換しなくてもいいと思う方もいると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

もう一回行きたい

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蔵王の景色を楽しめるツイン（バストイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

蔵王はスキーが目的なので、食事は特に問題にしていませんでしたが、和食も洋食も、とても美味しかったですし、食事中の心遣いも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

湯巡りができて近くの温泉に入りましたがそちらは3種類のお風呂があり楽しめましたがこちらのお風呂は1つしかなく少々物足りなさを感じました。
が、食事は美味しくお風呂の泉質も良く館内も掃除が行き届いており概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スキー目的で宿泊しました。リフト券売り場まで徒歩2分程度と近くて良かったです。本当はもっと広い部屋に宿泊したかったのですが、行くことを決めたのが遅かったので24平米のお部屋しか予約できず。スキー旅行だと荷物が多いのに24平米ではキツキツではないかと心配していたのですが、間取りのおかげなのか、大きいスーツケース２つあっても問題なく過ごせました。お部屋のユニットバスがリフォームされていたら満点だと思います。お食事も大変美味しかったです。フロント、レストラン共にスタッフさんが親切丁寧でとても快適に過ごせました。蔵王でスキーの際はまたこちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事も美味しく、大浴場も露天風呂はなかったものの内風呂だけでもとても気持ちよく入浴できました。部屋でもゆっくり過ごすことができてとても快適でした。ただ、宿泊時は強風と雪で部屋についている半露天風呂の利用を断念せざるを得なく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

結婚記念日に少し奮発して露天風呂付きのお部屋人で宿泊しました。
部屋からの眺めもよく角部屋でゆっくりすごすことができました。
スタッフの方も丁寧に説明して頂き、凄く感じが良かったです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ロープウェイの前で立地は良いです。
食事も工夫されていてとても良かったです。朝の筑前煮美味しかったです。
部屋もグレードアップしていただき広かったのですが、トイレと洗面が分かれていないのが残念。
お風呂も24時間入れて良かったです。
蔵王温泉のこの泉質は大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

いや～驚き驚き。数多くの温泉施設に宿泊しましたが、チーフギャルソンの気配り、目配り、心配りには感激しました。これほど３拍子揃ったギャルソンは初めてでした。食事中のお客を笑顔にさせる素晴らしい方でした。朝食が終わり退席する時にごあいさつできなかったので、チェックアウト後にわざわざ顔を見にいったほど素晴らしい対応に感謝を伝えました。
ホテルの設備も申し分なく、食事も温泉も最高でした。Mさんのお蔭で忘れることのできない素敵なたびになりました！ありがとう！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スタッフの方達も無駄の無い丁寧な接客に感心しました。食事も美味しくグループの温泉にも入れてとてもくつろぐ事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

この度は、お部屋のグレードアップ頂きましてありがとうございました。お部屋良し、お風呂良しでゆっくりのんびり過ごすことができました。夕食に関しては量が少なかったかなと感じてしまいましたが、まぁプランの選択でしょうかね。従業員の場合方は細かい心配りしており良く教育されていると思いました。これからも良いホテル作りに頑張って下さい。また機会がありましたら是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事はとても美味しく頂きました、スタッフの皆さんの対応も良かったです。
部屋については、だいぶ不満です、テレビも小さくよく見えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スキ－に行く時に毎回利用させていただいております。立地は最高ですね。天気のいい時の夕日は最高に素敵ですよ。蔵王は温泉の泉質がいいと思います。疲れが嘘のように取れて、体が温まります。たかみやさんもう少し料理に質と量を増やしたほうがいいと思います。芋煮にしても何か違う感じがしました。よりよい宿を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子どものお誕生日旅行で利用しました。夕食はボリュームがありとても美味しく、子どもに対しても色々とお気遣いいただき大満足です。毎晩メインを選べるのも良いです。朝食は品数が厳選された感じは否めませんが必要十分。ただ連泊の際は全く同じメニューなので飽きます笑。お部屋はこぢんまりと過ごしやすい雰囲気でしたが、明らかに自分達が出したものではないゴミが複数落ちていて不快でした。建物が古いのは仕方ないけどもう少し清掃されていれば、と思ってしまいました。そしてトイレットペーパーの質が…残念。宿泊料金的にあの質は無しです。大浴場はさすがの泉質で気持ちよかったですが、このご時世5人が限界な広さ。そして窓から見えないかハラハラします。部屋の半露天風呂も温泉ではないものの心地良かったですが、こちらも夜には駐車場から見えるのでは？と落ち着きませんでした。山麓ロープウェイが目の前なので良い立地だとは思いますが、スキースクールを予約していた我が家はスキーセンターまで遠い上に飛び石の真ん中でシャトルバスも無く送迎等も無いので、スキーセンター付近の駐車場(といっても登り坂徒歩5分くらいかかる)に車を移動させてのスキーとなり疲れました。スクール等を利用しないのであればホテルの目の前がゲレンデなのでアクセスは最高です。温泉街も少し距離があるので歩くのは厳しいかも。帰りに散策しようと思いましたが温泉街に駐車場が少なく停められず断念。初めての蔵王だったので部屋に露天風呂があることを優先で選びましたが、次回以降はグループの他の施設でも良いかも、と思いました(立地的に)。総じて、おもてなしは素晴らしかった。特に食事のお世話をしていただいた男性の方(お名前を確認せずすみません)にはまた会いに行きたいです。お世話になりました。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年02月

スノボ旅行のため利用。土曜日10:00着でロープウェイの駐車場が満車でしたが、チェックイン前でも、ホテルの下(屋根あり)に駐車出来、とても助かりました。
荷物を置く部屋と更衣室もあり、貴重品はフロントで預かってくれます。
滑った後は、チェックイン前でも14:00から入浴可能。(カゴは無し)部屋ごとに板、靴をしまうロッカーがあります。部屋がスキー場の目の前なので滑っている人たちを見ていると飽きません。
部屋には緑茶のみなのでコーヒー好きな方は持参をオススメします。
全館空調なのかオフにしても暖かいのはいいのですが、とても乾燥します。
加湿器ありますが、全開でも追いつかない…。マスクをして過ごしました。

部屋からの夜の温泉街とナイターの灯りが綺麗でした。
(目の前の横倉ゲレンデは、ナイターないです)

朝食の牛肉のしぐれ煮と、芋煮汁がとても美味しかったです！

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宿泊年月

2023年01月

気持ちの良い接客でした。また、利用いたします。

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宿泊年月

2022年11月

12月21日の宿泊です。
蔵王のタカミヤグループ4件目の利用で大浴場が広くゆっくりと入浴できました。露天風呂が無いのが残念ですが、グループの湯巡りが利用できるので良かったです。食事の時のスタッフの対応がとても良かったです。部屋にウェルカムのお菓子が無かったのが少し残念でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月13日から1泊させてもらいました。
宿に着いてすぐに大浴場に入らせていただきました、他のお客様がいない時間だったので、広いお風呂を満喫させて頂きました。
温泉は蔵王温泉の名にたがわす名湯でした。
その後夕食をいただき、雪が降っていたので姉妹館の湯巡りに出かけるのには躊躇しましたが、他にやる事も無かったので、ルーセントたかみやに貸切風呂があるという事で、雪の中を少し歩いて出かけました。
フロントの方は快く対応してくれましたが、貸切風呂は狭いからと恐縮されていましたが、料金は有料ですとしっかり2200円を徴収、入ってみたら言われたとおり狭い湯舟で、掛け流しなので熱いお風呂でした。
風呂から上がった感想は、
お湯は良いけどお風呂としては無料でも良いかな？
と夫婦で話し合いました。
雪の中を風に吹かれて宿に戻り、私はもう一度お風呂に入って寝ました。
お宿の皆さんありがとうございました、この次は天気の良い日にもう一度泊まって、ロープウェイに乗りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月