この度は「ＧＷは蔵王温泉でお花見＆山形牛小鍋プラン♪」でのご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食の山形牛小鍋のお味は、いかがだったでしょうか？山形では牛と供に豚（米の娘豚）も有名で、米の娘豚の料理プランも数多くご用意しております。是非、山形にお越しの際には当館をご利用頂きます様、お願い申し上げます。
ご指摘頂いた件ですが、スタッフ一同で話し合い改善に努めたいと思います。
貴重なご意見（口コミ）ありがとうございました。
　フロント　加藤

この度は、最上階の客室確約♪ハーフワイン1本付で選べる料理♪プランでのご宿泊ありがとうございました。お部屋、ご夕食共に満足して頂き嬉しく思います。冬以外の季節も蔵王温泉は魅力がいっぱいありますので、是非またのお越しをお待ちしております。
　　　フロント　加藤

二度目のご利用ありがとうございます。
ご満足頂けた様で嬉しく思います。
朝食の件ですが、調理場と供に話し合い改善して行こうと思います。
是非毎年来て下さるようスタッフ皆で頑張りますので、宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　フロント　加藤

この度は、最上階の客室確約♪ハーフワイン1本付で選べる料理♪プランでのご宿泊ありがとうございました。大切な家族のご旅行に、当ホテルをお選び頂き、感謝申し上げます。
　お食事も、お口に合った様子で、安心致しました。蔵王温泉は、冬はスキー・春・夏・秋とそれぞれの景色を変えてお楽しみ頂けるスポットでございます。
　沢山の方に蔵王温泉の魅力を発進して参りたいと思っております。
　またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

　　　　　　　　　フロント　太田

今年もご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で嬉しく思います。是非毎年来て下さるようスタッフ皆で頑張りますので、宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　フロント　加藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロープウェイのナイトクルージングなど、お客様がお楽しみ頂いた様で嬉しく思います。

冬はロープウェイで樹氷鑑賞とスキーを一緒に楽しめますので是非またお越し下さい。
心からお待ち致しております。
フロント予約・伊藤

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
隣室の音が響いたという事について誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
フロント予約・伊藤

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨シーズンからの2度目のご利用とのこと重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
満足いたしましたとのお言葉をいただきまして安堵しております。また来シーズンお越しいただけます様スタッフ一同精進してまいります。
ならびにお食事に関する貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【楽天スーパーSALE】50％OFF！上層階確約+ロングステイ22時間＋蔵王牛と庄内豚の陶板焼きでのご宿泊誠にありがとうございました。
湯めぐりにつきましては4か所も巡られたとのことでご自分に合ったお宿が見つかったようで何よりでございました。また是非蔵王温泉に遊びに来て下さい。やはり寒い冬は温泉が1番です。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【楽天スーパーSALE】50％OFF半露天風呂付き客室☆ロングステイ＋山形牛など4種の旬彩コラボ和膳でのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事中の接客につきまして良かったとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
そのお言葉に甘んじることなく日々精進していきたいと思っております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【事前カード決済／早期割】アップグレードプラン2000円OFF！楽天ポイント３倍☆4種の旬彩コラボ膳　でのご宿泊誠にありがとうございました。今年の紅葉は例年よりも1週間遅く始まりましたのでご覧いただけて何よりでございました。ただ今の蔵王は11月中旬ですが雪がパラパラと降り始めだいぶ寒くなってまいりました。
また機会がございましたら蔵王温泉に遊びにいらしてください。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【事前カード決済／早期割】アップグレードプラン2000円OFF！楽天ポイント３倍☆4種の旬彩コラボ膳　でのご宿泊誠にありがとうございました。ご夕食をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。方言というのはその土地ならではでございます。聞き取れましたでしょうか。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【楽天スーパーSALE】50％OFF！上層階確約+ロングステイ22時間＋蔵王牛と庄内豚の陶板焼きでのご宿泊誠にありがとうございました。
楽しくお食事を召し上がっていただけたようで良かったです。トレッキングがお好きなのですね。蔵王の山もだんだん色づき始めまもなく見ごろを迎えます。今度お越しいただいた時には湯めぐりとハッピーアワーを是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【期間限定シニアプラン】≪50歳以上のお客様へ≫山形ブランド豚を味わう＆特典☆温泉リゾートステイ　でのご宿泊誠にありがとうございました。
当館の大浴場は源泉かけ流しで湯量を調節しての温度管理をおこなっております。
わたくしも熱めが好みですが　夏場は温めの方が良かったりと様々でございます。
今度お越しの際は熱めの温泉場をご案内させていただきたいと思います。共同浴場や姉妹館の温泉が無料でご利用できます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【楽天トラベルサマーSALE】リゾートステイ☆蔵王牛と庄内豚の陶板焼き付き「旬彩和膳」　でのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事につきまして美味しかったとのお言葉大変嬉しく思っております。1泊目・2泊目と違ったお食事をお召し上がりいただきましたが　満足！とのお言葉、調理スタッフも大変喜んでおります。
ありがとうございます。
大浴場につきましては、何度かご指摘をいただいておりまして　毎回確認をしておりますが見えることは絶対にございません。が見えそうな雰囲気があるということは何か対策していかなくてはと思っております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は蔵王温泉数多くの温泉宿の中から当館にご宿泊して頂きありがとうございます。スタッフの対応へのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様からの有難いお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となる様、スタッフ一丸となってサービスの向上に精進して参ります。

この度は【事前カード決済限定】人気の冬を先行予約！冬季限定プラン～二人で過ごすリゾートステイ～3つの滞在魅力　でのご宿泊誠にありがとうございました。
まず、ご滞在の際にご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきましては、直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は【秋の行楽プラン】蔵王共通アクティビティクーポン2，000円分付♪蔵王牛と庄内豚の陶板焼き旬彩和膳　でのご宿泊誠にありがとうございました。
お食事の際のアレルギー等に関しましてはできる限りの対応をさせていただいております。喜んでいただけたようで何よりでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は　【楽天スーパーSALE】15％OFF☆リゾートステイ☆蔵王牛と庄内豚の陶板焼き付き旬彩和膳　でのご宿泊誠にありがとうございました。
当館の大浴場は広々とした大浴場ではございますが
おっしゃる通り露天風呂がございません。
なので姉妹館の湯めぐりで露天風呂の雰囲気を
味わっていただきます。湯めぐりしていただけたようで何よりでございます。
口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は【楽天限定★9月感謝Dayプラン】スペシャルプライス×楽天ポイント5％×特典付♪≪直前割≫でのご予約誠にありがとうございました。
朝食はお一人お一人の和食膳で、ただ今の時期はご提供させていただいております。
お褒めのお言葉をいただきまして
大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
口コミのご投稿ありがとうございました。