この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
アメニティの件につきましては、1本当たりの容量が多いので2名様につき1本でご用意しておりましたがご要望あれば人数分ご用意できますので今後対応させていただきます。除菌消臭剤につきましては、レンタルサービスにてご準備させていただいておりますが各部屋にご用意を今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋のアップグレードや思い出深い旅行になったこと、ディナーや素敵なサービスがご提供できたこと大変嬉しく思います。またの機会がございましたらぜひルイガンズにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
フロントオフィス　佐野　周之

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
夕食に関して、貴重なご意見いただきありがとうございます。
またお部屋の不具合につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
照明の不具合に関しましては早急に修繕を行い復旧いたしました。
貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際はご満足いただけますよう精進致して参ります。
機会がございましたら、また是非当館へお立ち寄り下さいますと幸いでございます。
フロントオフィス　今柳田　誠

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ご家族皆さまでお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

夏のシーズンにはプールやシネマナイトなど、よりリゾートを満喫して頂けるコンテンツもご用意しております。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　佐野　貴洋

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
一人旅でのご利用にて、お食事・スタッフ・景色について、このような嬉しいお声をいただけて、スタッフ一同、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　山科　真美

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
夕食につきましてはご満足いただけず申し訳ありません。またホテル周辺にはコンビニがなくご不便おかけしました。サウナに関しましては喜んでいただき嬉しく思います。完全貸切制でアウトサイド「SANTENA」がございます。またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今回、頂戴したご意見しっかり受け止めお客様のご期待に添えるようにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　佐野　周之

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
リゾート気分でご満足いただけたようで良かったです。またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　佐野　周之

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
朝食をご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。最近また朝食メニューも増えましたので、ぜひ楽しみにまたお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　山科　真美

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、大切な記念日に、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
料理に関してご満足していただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　阿比留　静怜菜

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

スタッフに関して、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、お客様一人一人に満足していただけるようなリゾートホテルを目指しサービスに磨きをかけ精進して参ります。

当ホテルの夏はプールやバーベキュー営業もあり、芝生の上で映画をご覧いただけるシネマナイトというイベントを行なっております。
機会があれば是非ご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　阿比留　静怜菜

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在を快適にお過ごしいただき、またスタッフに関してお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも、お客様一人一人に満足していただけるようなリゾートホテルを目指しサービスに磨きをかけ精進して参ります。

またのお越しを心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　阿比留　静怜菜

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
野外（芝生）での食事イベントの貴重なご意見、ありがとうございます。検討させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　阿比留　静怜菜

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご満足のいくご滞在であったことやスタッフの対応についてありがたいお言葉など貴重なご意見まで頂き、大変嬉しく思います。

シャトルバスの本数に関しましてはこれから前向きに検討させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

お忘れ物が無事にお客様の元にお渡しができて安心いたしました。
スタッフの対応に関してもお褒めの言葉まで頂きありがとうございます。

今回のご滞在が、少しでもごゆっくりとごお過ごし頂けていれば幸いです。

スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご家族にとって特別な1日がお食事も含め、ご満足のいくご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今回、お客様に頂いたお褒めのお言葉をスタッフ全体に共有し、サービスの向上と快適な空間を作りに努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご家族で是非お越しいただけたらと思います。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとってご満足のいくご宿泊であったこと、お褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今回、お客様に頂いたお褒めのお言葉をスタッフ全体に共有し、さらにサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご家族で是非お越しいただけたらと思います。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、お客様にとって大切な日な1日をザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

ご満足のいくお食事やご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

夏には、宿泊者専用のプールや打ち上げ花火、野外シネマ、BBQとイベント盛りだくさんとなっております。

スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

今回のご家族でのご滞在が、ご満足いただけるご宿泊だったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

今回、お客様に頂いたお褒めのお言葉やご意見をスタッフ全体に共有し、さらにサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のご説明が不足しており、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないようにお客様に頂いたお言葉をスタッフ全体に共有し、サービスの向上に努めて参ります。

ご到着時にご覧になった花火に関しては、夏のシーズンのイベントとして花火の打ち上げも行っております。
機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

前回に引き続き、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご満足いただけたご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

当ホテルでは年末年始はカウントダウンイベントやお正月イベント、夏には野外シネマ、花火、BBQなど1年通して様々なイベントを行っております。

機会がございましたら、また是非お越しいただけたらと思います。

ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太

この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在に関して残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

客室からの声や音の関しましては、巡回の強化とお客様へのお声掛けを再度徹底して行い、今後はリラックスできる空間を提供できるよう、精一杯努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、また是非お越しいただけたらと思います。


ルームスディヴィジョン　釜堀　凌太