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ホテルルートイン浜松西インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:662件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.95
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス5

ユカポン7072さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

ユカポン7072さん [40代/女性] 2012年07月29日 19:33:16

日にちの変更など、柔軟な対応に満足です。
最近、お風呂の温度も適温で、快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年07月31日 20:09:45

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
ビジネスでご利用のお客様には、日程の変更などは多々ある事かと存じます。
私共も出来る限りお客様の都合に合わせたご案内をさせて頂きます。
また変更等ございましたら是非お声掛けくださいませ。
お風呂の温度については夏に向けて、七月上旬に少し温度を下げさせて頂きました。
お客様にお寛ぎ頂けたのであれば、幸いでございます。
暑い時期が続きますので、体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント小林

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙レディースシングル】

サービス5

ユカポン7072さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

ユカポン7072さん [40代/女性] 2012年07月23日 08:40:31

階下の音も気にならず、よく休めました。
朝食会場は、スタートと同時に混雑するので、少し早めに行くか、30分後に行くとよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年07月24日 07:25:07

この度は、再度ルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございます。

今回の御宿泊で、お客様にお仕事の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。

朝食レストランが混雑したということでお客様には大変ご不便をお掛け致しました。
当館はオープン時に朝食を御利用なさるお客様が多くいらっしゃいます。
団体様等のレストランの御利用がある場合など、チェックインの際に案内させて頂きますので
、ご協力をお願い致します。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙レディースシングル】

サービス5

たっち516676さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

たっち516676さん [20代/男性] 2012年06月18日 22:15:25

大浴場、朝食、部屋も綺麗で満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年06月20日 20:32:34

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変励みになります。ありがとうございます。

私自身も、お客様がまたご来館頂いた際に満足して頂ける様、努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
5周年記念☆★ビジネス出張応援プラン★☆  (大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年05月29日 22:43:12

今回の旅行にベストマッチのホテルでした。浜松西ICの近くで、駐車場も予約無し・無料(←一番重要)でしたので安心してバイクで利用できました。部屋も大浴場も食堂もきれいでした。フロントの方も大変親切にして頂きました。宿泊代もリーズナブルでした。難を言えば(私はタバコを吸いませんので)喫煙ルームだったことくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年05月30日 08:24:37

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでしたか?
バイクでのご旅行お疲れ様でございました。

私はお客様の旅の宿としてご利用頂き、お褒めの言葉まで頂き、大変うれしい気持ちでございます。

今回のご宿泊では希望にそう禁煙のお部屋をご案内できず、大変申し訳ございませんでした。

次回、当グループをご利用の際は、事前のご予約をして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 22:16:49

子連れで泊まらせてもらいました。
入浴場があるということで利用させてもらったのですが、私が入った時は女性用は3つの洗い場に対して8人いたので、洗い場が足りずみんな立って待っている状態でした。
しかも浴槽のお湯が物凄く熱くて、お湯につかって待っていることが不可能な状態でした。
新しく入ってきた人も、洗い場が埋まっているので、かけ湯して入ることもできず、ずっと立って待っていました。
洗い場を増やすことは無理でしょうけど、桶が数個余分にあればかけ湯ぐらいはできるのに、と思いました。

エレベーターでも他の子連れの男性の方が
「お湯が熱すぎて子供が入れなかった!」と大きな声で話しているのを聞きました。
私もあのような状態なら部屋のお風呂を利用すればよかったと思いました。
清潔感もあり、ホテルには珍しい入浴場なので、改善してもらえるといいなと思います。

その他はとても快適に過ごしました。
特に朝食は種類も多く、とても美味しくいただき満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年05月09日 20:58:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって今年のGWはいかがでしたでしょうか。
当ホテルはお蔭様で、団体様を含め大変多くのお客様にご利用いただきました。
そんな中、大浴場ご利用の際はご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
女性浴場はカランが3箇所しかございませんが、
ご宿泊の方が多い日などには桶の数を増やすなど、
お客様のご意見を参考に今後検討させていただきます。
お湯の温度もご指摘いただきましてありがとうございます。
直ぐに温度調整を致しました。
これから夏に向けてより一層湯温の管理を徹底して参ります。
ご宿泊の皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、これからも全スタッフで改善に取り組んで参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 11:27:04

初めて泊まりました。
大浴場が決め手でした。
朝ごはんも美味しかったです。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年04月15日 04:34:14

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食サービスと大浴場は当グループの特徴でございますので、お客様に気に入って頂き、とても嬉しく思います。
朝食では、飽きのこない、バランスのよい料理を提供出来る様努めて参ります。
大浴場はお客様に居心地良く入浴して頂く為に清潔に管理して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
◆◇週末1日5室限定◇◆ダブルDEゆったりご夫婦・カップルプラン10%割引
ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 11:25:38

リピートです。
ホテル前の駐車場がすぐいっぱいになってしまいますが
第二駐車場もそんなに遠くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年04月14日 08:25:33

この度は、当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館を常宿に選んで頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に、快適で、居心地の良い空間を提供していける様、努めて参ります。
駐車場について、この度は第2駐車場のご利用にご協力頂きありがとうございました。
当館は第1駐車場が満車になり次第、第2駐車場のご利用にご協力頂いております。
大きな荷物等ございましたら、フロントでのお預かりもさせて頂きますので、是非お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 11:24:02

朝食もおいしく、浴室も鍵が付いており安心です。
フロントに鍵を借りるホテルもありますが
チェックインに鍵を貸して貰えるので、わざわざ借りる
手間も省けて嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年04月10日 07:25:27

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から朝食や大浴場へのお言葉を頂き、とても嬉しくなりました。
ありがとうございます。
女性大浴場は防犯上鍵が必要ですが、お客様にわざわざフロントへ立ち寄る煩わしさを感じさせないよう、鍵はチェックアウト時までお持ち頂いております。
これからも皆様に快適にご利用頂けるよう清掃や管理を徹底して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 14:22:58

このお値段でこの内容は十分満足です。
お風呂がひろくてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年03月31日 08:03:03

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
大浴場は当グループの特徴でもありますので、次回当館をご利用の際はまた御利用頂ければと思います。
お客様により心地よい空間を提供出来る様に、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2012年03月28日 00:32:40

禁煙フロアが設定されていて、フロア全体の空気がきれいでとても良かったです。
従業員さんも親切でサービスが行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年03月31日 07:47:11

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に高い評価を頂き大変嬉しい気持ちでございます。私共は清潔第一を心がけ、お客様に喜んで頂けるサービスを目指し業務に取り組んでおりますので、大変励みになります。ありがとうございます。
三月末より、さらに居心地のよいホテルを目指し、全室に加湿器付きの空気清浄機を配置させて頂きました。
施設、サービス共により良いものを目指して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン】

サービス5

masa.ingさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

masa.ingさん [40代/男性] 2012年02月27日 17:34:34

宿泊予約間違いがあったのにもかかわらず、値段そのままで対応いただき大変良かったです。
綺麗な部屋と丁寧な対応 一押しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2012年03月01日 17:22:39

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用のお客様より一押しとのお喜びの声を頂け大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度も足を運んでいただけるよう、
快適な空間・お客様の目線に立ったサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 柴田

ご利用の宿泊プラン
金・土・日がお得♪10%割引プラン!【限定5室】(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2011年11月03日 22:51:27

大変気持ちよく過ごせました。
大浴場もあり、疲れを癒すことができました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年11月05日 06:19:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉をいただけて、
とても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
お客様に快適にご利用いただこう、何度も来てもらおうと思いながら日々業務に取り組んでおりましたので、
このようなお言葉をまたいただけるよう、これからも全スタッフでお出迎えの用意を整えて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
今後ともホテルルートイン浜松西インターを宜しくお願い致します。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
『限定5室』金・土・日だけ10%割引プラン!!(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

ユカポン7072さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

ユカポン7072さん [40代/女性] 2011年10月23日 22:19:11

禁煙の部屋にしましたが、部屋だけでなく、そのフロア全体もたばこの臭いはしません。
お風呂の掃除も行き届いており、快適な宿泊ができます。
朝ごはんもおいしいので、大変気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年10月24日 00:45:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しくなりました。
皆様に快適にご利用いただけるよう、日々取り組んでおりますので、
とても励みとなるお言葉でございます。
これからもより一層居心地の良いお部屋作りを目指して参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定♪】 お得な直前割引プラン!!(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙レディースシングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 18:44:28

東名集中工事期間中、近くの病院に入院するために、当日時間に間に合うように前泊しました。体調のため、大浴場と朝食が体験出来ず、残念でした。次回も、連日通院の際に、利用しようかと…。
レディースルームには、やはりアメニティ少しでもあるとよいですね。フロントで、ひとつ選べるくらいでもよいです。
パソコンのプリンタサービス助かりました。たいてい最初から一枚いくらなのに、うれしかったですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年10月21日 22:46:34

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルお薦めの大浴場と朝食は毎日営業しております。お客様の御都合がよろしければ、是非ご利用下さいませ。
当館のレディースルームのアメニティについては、女性のお客様の特典として、新しいアメニティを考案して参ります。
パソコンのプリンター設置は、当館では最近始めたサービスでございます。お客様にお喜び頂き幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
『限定5室』金・土・日だけ10%割引プラン!!(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙レディースシングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 14:38:54

今回は台風が、まさに上陸という悪天候の時に、お世話になりました。びしょびしょの私達にタオルを差し出して頂いたり、駐車場も特別、入口近くに御配慮頂いたりチェックインより早く、入れて頂き気持ち良く、泊まる事が出来ました
今まで1泊5万以上もする宿に幾度か、お世話になりました。今回と比べ金額は10分の1ほどですが従業員の、お客に対する気配りは、何ら変わりはありませんでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年10月11日 22:28:32

この度は当ホテルを台風という大変な状況にも関らず、ご利用頂き誠にありがとうございます。
私達はお客様に喜んで頂く事を第一に考働いております。
今回、お客様に高い評価を頂き大変光栄でございます。
これからもお客様1人1人に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【ゴールド免許】で特得!お持ちの方だけの限定プラン♪♪(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙セミダブル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2011年08月28日 20:16:20

名古屋セントレアまでのE-WINGの前泊として、泊まりました。
ルートイン今池同様、施設が新しく快適でした。
出発が早く、朝食が食べれなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年08月30日 16:57:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけましたようで、私どもとても嬉しく感じました。
朝食も朝6時半オープンなので、次回お時間がございましたらぜひご賞味いただけたらと思います。
浜松へお立ち寄りの際はぜひまたご利用下さいませ。
またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
☆★ビジネス出張応援プラン★☆  (大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 21:29:26

高速インター近くで周囲にレストランもあり便利。部屋の掃除も行き届いているし、スタッフの対応もとてもよし。お風呂も大きいし、何よりもこの価格で朝食バイキングの内容がとっても良かった! 家族とまた行きたいねと話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年08月17日 06:00:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ、うれしい気持ちでいっぱいでございます。
また行きたいと思っていただけたことが、何よりの励みとなるお言葉でございます。
朝食への感想もレストランスタッフへ伝えさせていただきます。
ありがとうございました。
これからもおもてなしのこころを持ちながら、お出迎えの用意を整えて参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用のお部屋
【◇禁煙セミダブル】

サービス5

Mr.taiさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

Mr.taiさん [20代/男性] 2011年06月16日 20:57:17

平日の夕方18時半を過ぎてから当日予約で泊まりた。
ツインの喫煙ルーム2人で1万円はお得だと思います。加えて朝食付きなのもとてもありがたかったです。 建物や部屋は全体的にきれいで清潔感があってよかったと思います。
アメニティも十分だったです。 ひとつだけ気になったのが掛け布団にシミがついていたところです。潔癖症の人はかなり気になったかもしれません。
 全体的には非常に満足だったので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年06月26日 04:04:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はスタッフが日々お客様のことを考えながら清掃しております。
しかし今回の掛け布団のシミにつきまして、
お客様に不快感を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
掛け布団を早急に確認し、改善して参ります。
今回感じていただけた清潔感を維持できるよう全スタッフで今後も取り組んで参ります。
またぜひご利用くださいませ。
次回もご満足いただけるご滞在となるよう、ご用意を整えてお待ちしております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定♪】 お得な直前割引プラン!!(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン】

サービス5

たかさんBBさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

たかさんBBさん [40代/男性] 2011年05月30日 18:01:22

東京方面への出張で、今回はじめて利用しました。インターから近く、お部屋も食事も充分以上に満足できました。車での出張機会が多いので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年06月03日 16:15:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、とても嬉しく思っております。
今後も居心地の良いお部屋作りを目指して、全スタッフでより一層精進して参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【前日・当日限定♪】 お得な直前割引プラン!!(大浴場・朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

サービス5

CCSまさくんさんの ホテルルートイン浜松西インター のクチコミ

CCSまさくんさん [60代/男性] 2011年02月24日 14:21:03

土日、仕事が休みなので、舘山寺温泉まで2時間歩いて行きました。
フラワーパークは、2月なのに桜が咲いていました。
ホテルから路線バスを乗り継いで行く方法
近くのバス停大平東~ショッピングセンター(¥100)
ここから30分ぐらい歩き、
路線バスのすじかい橋~舘山寺温泉(¥230)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルルートイン浜松西インター 2011年02月28日 07:15:42

ご連泊中のお休みの日のお過ごしかたのご投稿、
ありがとうございます。
舘山寺温泉まで歩いて行かれたのですね。
また当ホテルをご利用いただけた日に、ぜひお話を聞かせていただきたいなと思いました。
バスでの行き方も詳細をご投稿いただきありがとうございます。
今後お客様へのご案内の参考にさせていただきます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
△▼QUOカード(1500円)付プラン△▼
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル】

465件中 81~100件表示