この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでしたか？
バイクでのご旅行お疲れ様でございました。

私はお客様の旅の宿としてご利用頂き、お褒めの言葉まで頂き、大変うれしい気持ちでございます。

今回のご宿泊では希望にそう禁煙のお部屋をご案内できず、大変申し訳ございませんでした。

次回、当グループをご利用の際は、事前のご予約をして頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場や朝食にお褒めの言葉を頂き、大変うれしい気持ちでございます。
またルートイングループをご利用の際は是非ご利用くださいませ。

朝食の件についてですが、御家族連れの方々が多い中、こちら側の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後、御家族連れの方が多い時など、どのように席の配置をするかなど検討させて頂きます。
女性のお客様のご利用の場合、髭剃りをシャワーキャップに変えて欲しいという件についてですが、お客様のご意見を参考とさせて頂き今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

浜松へお越しの際は、是非またご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタたッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食サービスと大浴場は当グループの特徴でございますので、お客様に気に入って頂き、とても嬉しく思います。
朝食では、飽きのこない、バランスのよい料理を提供出来る様努めて参ります。
大浴場はお客様に居心地良く入浴して頂く為に清潔に管理して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林

この度は、当館のご利用を頂き誠にありがとうございます。
当館を常宿に選んで頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様に、快適で、居心地の良い空間を提供していける様、努めて参ります。
駐車場について、この度は第2駐車場のご利用にご協力頂きありがとうございました。
当館は第1駐車場が満車になり次第、第2駐車場のご利用にご協力頂いております。
大きな荷物等ございましたら、フロントでのお預かりもさせて頂きますので、是非お声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から朝食や大浴場へのお言葉を頂き、とても嬉しくなりました。
ありがとうございます。
女性大浴場は防犯上鍵が必要ですが、お客様にわざわざフロントへ立ち寄る煩わしさを感じさせないよう、鍵はチェックアウト時までお持ち頂いております。
これからも皆様に快適にご利用頂けるよう清掃や管理を徹底して参ります。
ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。
大浴場は当グループの特徴でもありますので、次回当館をご利用の際はまた御利用頂ければと思います。
お客様により心地よい空間を提供出来る様に、努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用のお客様より一押しとのお喜びの声を頂け大変嬉しく思っております。
今後もお客様に何度も足を運んでいただけるよう、
快適な空間・お客様の目線に立ったサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　柴田

この度は雪が舞い散る中、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には寒い中でお越し頂いたにも関らず、こちらの配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
貸し出し備品として毛布などご用意しておりますが、数に限りがございますためご入用の際はフロントスタッフまでお声掛けをお願いできますでしょうか。
今後、更にお客様にとって御寛ぎ頂ける環境作りをスタッフ一同、精進して参ります。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　田尻

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃や朝食へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しくなりました。
皆様に快適にご利用いただけるよう、日々取り組んでおりますので、
とても励みとなるお言葉でございます。
これからもより一層居心地の良いお部屋作りを目指して参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルを台風という大変な状況にも関らず、ご利用頂き誠にありがとうございます。
私達はお客様に喜んで頂く事を第一に考働いております。
今回、お客様に高い評価を頂き大変光栄でございます。
これからもお客様１人1人に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ、うれしい気持ちでいっぱいでございます。
また行きたいと思っていただけたことが、何よりの励みとなるお言葉でございます。
朝食への感想もレストランスタッフへ伝えさせていただきます。
ありがとうございました。
これからもおもてなしのこころを持ちながら、お出迎えの用意を整えて参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋はスタッフが日々お客様のことを考えながら清掃しております。
しかし今回の掛け布団のシミにつきまして、
お客様に不快感を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
掛け布団を早急に確認し、改善して参ります。
今回感じていただけた清潔感を維持できるよう全スタッフで今後も取り組んで参ります。
またぜひご利用くださいませ。
次回もご満足いただけるご滞在となるよう、ご用意を整えてお待ちしております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、とても嬉しく思っております。
今後も居心地の良いお部屋作りを目指して、全スタッフでより一層精進して参ります。
浜松へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村

ご連泊中のお休みの日のお過ごしかたのご投稿、
ありがとうございます。
舘山寺温泉まで歩いて行かれたのですね。
また当ホテルをご利用いただけた日に、ぜひお話を聞かせていただきたいなと思いました。
バスでの行き方も詳細をご投稿いただきありがとうございます。
今後お客様へのご案内の参考にさせていただきます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
リラックスできたご滞在となりましたこと、大変嬉しく思っております。
また、こちらのバス停へのご案内不足大変申し訳ございませんでした。
今後お客様のご利用や行き先によって、西丘町西と大平東の両方のバス停をご案内して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
また、朝食への貴重なご投稿ありがとうございました。
当日はスタッフの案内不足でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
混雑している日も皆様がスムーズにご利用できるように配慮して参ります。
頂いたご意見を参考に改善に取り組んで参ります。
今後ともホテルルートイン浜松西インターを宜しくお願い申し上げます。
フロント　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
食事のお時間ですが、朝食は朝9時まで、夕食は22時までとなっております。
現在変更の予定はございませんが、今回頂戴したご意見を参考に今後検討させていただきます。
これからますます寒くなってきますね。
お体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお待ちしております。
フロント　中村

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用いただき誠に有難うございました。

今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

フロント・レストラン・ハウスキーパー、全スタッフで、今後も更に快適なご宿泊を提供できる様、努めて参ります。
季節も日に日に寒さを増してまいります。くれぐれも風邪など召さぬ様、お気をつけ下さいませ。
また、今回、貴重なお時間の中、コメントを頂戴し誠にありがとうございました。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　田尻

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
皆様が安心してお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
大浴場もご好評を頂いておりますので、ぜひまたご利用いただければと思います。
朝食につきましては、レストランスタッフが毎日献立を考えております。
生卵の提供は控えさせて頂いておりますが、卵料理はご用意しておりますので、
今回のご意見を参考に今後提供頻度を検討して参ります。
よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　中村

この度は当ホテルルートイン浜松西インターをご利用いただき誠に有難うございます。
大浴場をご利用頂き、満足いただけた様子で大変嬉しく思います。大浴場はルートインのおすすめセールポイントの一つでございます。時間的に混み合ってたとの事でご迷惑をお掛け致しましたがまた浜松にお越しの際は是非、当館をご利用頂き、大浴場にて旅の癒しをとっていただけたらと思います。
お忙しい中、コメントを頂戴し、誠に有難うございました。
フロント　田尻