お世話になりました。
夕食は大変美味しくいただくことができました。
一方で最後のお茶が茶たくにしっかりと置かれておらず傾いたまま提供されました。
不安定な為、非常に残念でした。
朝食時に郷土料理が無かったのが残念です。九州各地の料理はありましたが。
上記の残念な点を加味して全体を通して５点満点でしたが、４点させていただきました。

次回もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

2023.10.26に宿泊しました。まず西洋風の外観と広々とした敷地、素晴らしかったです。
4人（兄夫婦）でしたので食事も少なめにしましたが十分でした。特にレストランの担当の方が感じよく接客していただきおいしくいただけました。食事に関しては朝夕共文句なしでした。
　お風呂は少し距離がありました送迎もあるのでこれから先の季節（冬）でも大丈夫でしょう！特に朝風呂の海に移る朝日が最高でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

お食事が大変美味しくて大満足でした。お風呂も少し坂道を歩かないといけないのですが、お気遣い頂いて快く車で送迎してもらったので助かりました。朝日を浴びながらの露天風呂に癒されて幸せでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

東京で一人暮らししている娘が帰省してきましたので海が見える所に泊まりたいという希望で天草旅行に出かけお部屋からの景色が良いと思い決めました。和洋室で2人では充分な広さで綺麗でした。料理もアワビの蒸しもの車海老や大トロの刺身、フォアグラが乗った牛ヒレ肉のトリュフソースとかどれも全て美味しかったです。広くて大きな部屋で2人でゆっくり夕食をいただきました。朝食も和洋揃っていて全て美味しかったです。自分で作るマグロの海鮮丼も最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

0歳児の子連れで和室を利用しました。
部屋もお風呂もとても広く洗面台も二つあり大変快適でした。
朝食バイキングは種類もとても豊富でとても満足でした！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

隣室の会話が少し気になりました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2019年04月

6月27日に車椅子の母と利用させていただきました。
オーシャンビューでまるで沖縄に来たかのような錯覚で、到着した瞬間から従業員の方々の
さわやかな接客に疲れがふっとんだ感じでした。

お部屋は離れで、露天風呂付き客室でしたが、お部屋までにオートロック式の入口があり
そこには車椅子には少々きつい段差、お部屋に入って直ぐに又段差とバリアフリー化は
されておりませんでした。露天風呂も3段の階段を降りないと入れません（内風呂あり）
屋根はないので、雨の日は濡れながら入浴と、車椅子には不向きでした。
大浴場もバス利用で、少し離れている為、まず乗車できないので利用はしませんでした。
改善の余地は有るかと思いました。

しかし健常者には、勿体無いほどゴージャスなお部屋でした。

全体的には、お食事、泉質、ロケーションは大変良かったです。朝食のバイキングは
もう少し、品数があればと感じました。

印象に残った事は、女性従業員の方（お土産売場）のご親切なご対応が（世間話含）
旅の思い出として強く心に残った事が、この旅の一つの収穫となりました。バンカンは
とても美味しかったですよ！！

又、次回も機会が有れば利用させていただきたいと思っています。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年06月

３月４日に宿泊しました。この部屋が大好きで今回もこのお部屋を選びました。部屋からの眺めは素晴らしくまるで地中海にいるよう。バングアンドオルフセンのオーディオとボサノバＣＤで非日常を満喫。
テラスも広くジャグジーも最高。広い部屋を二面の窓がより広々と見せています。手抜きのできない真っ白いインテリアはお掃除も行き届いていて満足です。お願いしたシャンパンクーラーとグラスも快く直ぐに準備してくださいました。ブルガリのアメニティーも嬉しいし浴衣とバスローブが用意されていて真っ白ふかふかのバスタオルは今治産。これまで宿泊したホテルの中で一番ふかふかで枚数もたくさん用意されていたのが嬉しかったです。
ただ残念だったのは食事の小部屋と料理が前回と比べてかなり落ちた気がしたこと。通された個室の小さい窓はカーテンで覆われていたし狭い場所に入れられた感じでＢＧＭもなく何だか味気なかったです。あわびは活きていましたが伊勢えびのお造りは乾燥気味でがっかり。メニューも古い感じがしました。狭い空間から出たかったのでデザートはいただかずに部屋へ届けていただくようにお願いしました。快く運んでくださったのがせめてもの救いでした。
朝食はバイキング形式でたくさんの種類が準備されていたのでしょうが着いた席が入口からすぐの端っこの方だったので中央に用意されていた和食が目に入らずおかずが全くないのかと勘違いしました。選んだプランには特別に伊勢海老の御味噌汁がついてきましたが器が浅く口が広く食べにくかったです。
チェックアウトの際には結婚記念日のお祝いにとプレゼントをいただきました。
少しだけ残念なところもありましたがフロントをはじめ女性スタッフの皆さんの笑顔のおもてなしは相変わらず素敵でしたし何よりお部屋が気に入っていますので（笑）ぜひまた行きたい素敵なホテルです。

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宿泊年月

2017年03月

２度目の宿泊です。前回は秋でしたが、次回は是非とも夏と思い今回は８月に宿泊しました。海を見ながらの風呂は最高です。朝日が昇るのをホテル下の砂浜で見たのも感激でした。又行きたい宿です。

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宿泊年月

2016年08月

誕生日のプレゼントで仕事に追われて休みもない状態の中、親友が用意してくれました。食事のときの誕生ケーキもとても嬉しく、料理もとても美味しかったです。１つ残念だったのは食事会場に飾ってある窓際の造花がほこりにまみれて残念な気持ちになりました。せっかくの素敵な料理もあれを見ると少しゲンナリしてしまいました。
帰りの際はたまたま外におれてた職員さんが手を振って見送りをして頂き、決して安い金額でもなかったので優雅に最高な時間を過ごせるのは当たり前かもしれませんが、少し気になった事で「もったいないな～」と感じたので投稿させて頂きます。

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その他

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友達

宿泊年月

2016年03月

天草方面に行ってみたいという70代の母の希望で12月末でしたが、当ホテルの予約をとることができました。立地条件がすばらしく青空と眼下に広がる海を堪能できました。天草に宿泊予定の方にはおすすめです。従業員の方の応対もフロント、売店、レストランすべてにおいて、笑顔であたたかくすばらしかったです。ホテル内のおふろは小さいですが、目の前に海が広がり、日頃の疲れを十分に癒せました。また、ホテルの敷地内に「ペルラの湯」という内風呂一つと露天風呂二つにサウナ併設の広くてきれいな温泉があり、大変気持ちよかったです。宿泊者以外の方も利用されています。ホテルのすぐ上にありますが、バスで送迎してくださいます。食事は期待通りに大変豪勢でおいしかったのですが、ボリュームがありすぎて、母は半分ほど残しました。父は完食しました。日頃の仕事の疲れを癒しに、自分へのごほうびとして宿泊するにも良いホテルです。

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宿泊年月

2013年01月

職員みなさん気持ちよい対応でした。
部屋はお安いタイプだったので、しかたないかな。
値段のわりには総合的によかった(^O^)

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家族

宿泊年月

2012年08月

夫婦2人と幼児2人の家族4人で利用しました。お部屋は清潔で、子供用の浴衣もあり、よかったです。お風呂が本館にひとつ、別棟にいくつかあったのですが、小さい子供がいたので本館の内湯のみ利用しました。内湯でも湯質がよく、お客さんも別棟の方を利用するのか、本館の方は利用者が少なかったので、小さいお子さん連れの方は本館の内湯をお勧めします。もしくは、別棟の方の温泉には家族風呂もあるそうなので、早めにチェックインして予約を取るといいかもです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年12月

5月6日に宿泊しました。せっかくいい立地なのに、天気はあいにくの雨でした。部屋はツインの部屋に３人の宿泊だったので少し狭苦しかった。料理は新鮮な海の幸を食べれて良かった。風呂は別館までが少し離れていたので年配には大変かも、でも山の湯、森の湯は良かったです。

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宿泊年月

2023年05月