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山中温泉 花紫のクチコミ・お客さまの声
総合5
6月4日5日の2泊で、友人とお邪魔しました。ずっと以前から、旅行業者さんからの評価がとても高いお宿でしたので、伺ってみたいと思っていました。今回利用のプランでは、食事場所は選べないことになっていましたが、持病のため畳に座ることができない旨をお伝えしたところ、ダイニングでのお食事にしてくださり、感謝しています。また、お願いしてなかったにもかかわらず、お部屋にも高座椅子をご用意してくださってあり、有り難かったです。外壁工事中とのことでしたが、露天風呂からの眺めの下部がシートで遮られていましたが、音は全く聞こえることはありませんでした。梅雨入り目前の時期でしたので、露天風呂で他のお客様と一緒になることはありましたが、エレベーターと大浴場では、一度も他の方とご一緒することはありませんでした。お食事も、2泊目のグレードアップした華会席(だったでしょうか?)は、素材も良く、「量より質」とのことでしたが、ボリュームも十分で、とても美味しく頂けました。(白飯は改善の余地あり、ですね。)九谷焼と山中漆器の器も良いものでした。お部屋は、12.5畳でも十分なスペースがあり、広く感じましたが、いつも持参する煎じた漢方薬を入れる冷蔵庫の位置と、冷蔵庫自体が、ちょっと・・・でした。それに、友人が冷蔵庫の中に小さな保冷剤3個を忘れて帰ってきたのですが、お宿を出るまでにも、帰ってからも何のご連絡を頂いていないので、気付かれていないのかも。(もちろんもう不要なので、処分をお願いいたします。)他のお宿では、冷蔵庫で冷やしていた顔用のパックを忘れましたが、チェックアウトを済ませてお宿を出るまでに、係の方がお届けくださり、感心したことがあるのですが・・・。スタッフの方々のお心配りは評判通りで間違いなく、快適に過ごせました。ただ、評判の高いお宿にしては、大浴場の清掃が行き届いていない部分(寝る前に入った時にあった石鹸受けの中のごみが翌朝にもそのままありました。洗面台の床には髪の毛が沢山落ちたままでした。)があり、少し疑問でした。とはいえ、全体的には満足度の高いお宿です。お世話になりましたスタッフの方々、どうも有難うございました。この場をお借りしてお礼申し上げます。
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この度は数あるお宿の中から花紫にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またたくさんのお褒めの言葉や貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。グレードアップして頂きましたお料理も、味、量ともにご満足いただけましたようで何よりでございます。冷蔵庫の件に関しましては、こちらの配慮が足りませず誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様がお帰りになった後すぐにお部屋の清掃と確認を行っているのですが、冷蔵庫の確認が抜けてしまったようでございます。今回のご指摘を頂き、今後は対策と改善に努め、再発防止につなげていきたいと思います。また大浴場の件に関しましても、髪の毛や汚れが残っていたという事で、今まで以上に注意してチェックを行い、清潔さを保っていけるように尽力してまいります。今回はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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鬼怒川温泉 山楽(栃木県)
5.0
投稿日:2022-08-09 17:18:29
投稿日:2022-08-09 17:13:25
山中温泉 花紫(石川県)
投稿日:2018-06-13 18:35:26
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>(新潟県)
投稿日:2011-11-04 14:18:53
ホテル シーラックパル仙台(宮城県)
投稿日:2010-11-25 01:19:16
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総合5
クリスマス2740さんの 山中温泉 花紫 のクチコミ
6月4日5日の2泊で、友人とお邪魔しました。
ずっと以前から、旅行業者さんからの評価がとても高いお宿でしたので、伺ってみたいと思っていました。
今回利用のプランでは、食事場所は選べないことになっていましたが、持病のため畳に座ることができない旨をお伝えしたところ、ダイニングでのお食事にしてくださり、感謝しています。
また、お願いしてなかったにもかかわらず、お部屋にも高座椅子をご用意してくださってあり、有り難かったです。
外壁工事中とのことでしたが、露天風呂からの眺めの下部がシートで遮られていましたが、音は全く聞こえることはありませんでした。
梅雨入り目前の時期でしたので、露天風呂で他のお客様と一緒になることはありましたが、エレベーターと大浴場では、一度も他の方とご一緒することはありませんでした。
お食事も、2泊目のグレードアップした華会席(だったでしょうか?)は、素材も良く、「量より質」とのことでしたが、ボリュームも十分で、とても美味しく頂けました。(白飯は改善の余地あり、ですね。)
九谷焼と山中漆器の器も良いものでした。
お部屋は、12.5畳でも十分なスペースがあり、広く感じましたが、いつも持参する煎じた漢方薬を入れる冷蔵庫の位置と、冷蔵庫自体が、ちょっと・・・でした。
それに、友人が冷蔵庫の中に小さな保冷剤3個を忘れて帰ってきたのですが、お宿を出るまでにも、帰ってからも何のご連絡を頂いていないので、気付かれていないのかも。
(もちろんもう不要なので、処分をお願いいたします。)
他のお宿では、冷蔵庫で冷やしていた顔用のパックを忘れましたが、チェックアウトを済ませてお宿を出るまでに、係の方がお届けくださり、感心したことがあるのですが・・・。
スタッフの方々のお心配りは評判通りで間違いなく、快適に過ごせました。
ただ、評判の高いお宿にしては、大浴場の清掃が行き届いていない部分(寝る前に入った時にあった石鹸受けの中のごみが翌朝にもそのままありました。洗面台の床には髪の毛が沢山落ちたままでした。)があり、少し疑問でした。
とはいえ、全体的には満足度の高いお宿です。
お世話になりましたスタッフの方々、どうも有難うございました。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
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この度は数あるお宿の中から花紫にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉や貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
グレードアップして頂きましたお料理も、味、量ともにご満足いただけましたようで何よりでございます。
冷蔵庫の件に関しましては、こちらの配慮が足りませず誠に申し訳ございませんでした。本来であればお客様がお帰りになった後すぐにお部屋の清掃と確認を行っているのですが、冷蔵庫の確認が抜けてしまったようでございます。今回のご指摘を頂き、今後は対策と改善に努め、再発防止につなげていきたいと思います。
また大浴場の件に関しましても、髪の毛や汚れが残っていたという事で、今まで以上に注意してチェックを行い、清潔さを保っていけるように尽力してまいります。
今回はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。