この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き、
誠に有難うございます。
居酒屋のご利用の件、大変申し訳御座いませんでした。
以後このような事が無き様、当館スタッフ一同努めさせて頂きます。
また近隣にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして感謝しております。
未熟な点も多々あるかと思いますが、日々サービスレベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
㈱亀の井ホテルグループ石川粟津店　　日高

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
当館の周辺には、夏の間は夜の営業も行なっている『石川動物園』、工作・陶芸体験もできる『ゆのくにの森』、全国でもあまり見る事が出来ない、ウルトラマンショーが毎日見る事が出来る『手取フィッシュランド』など、まだまだお子様と一緒にお楽しみ頂ける施設がたくさん御座います。
また石川県にお越しの際は、是非行って見て下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。フロント中村

この度は亀の井グループ石川粟津店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
何度もご来館頂き、大変嬉しく思います。
ご希望にもありますが、禁煙部屋及び、レストランの禁煙スペースは設ける方向で検討中です。
また石川県お越しになる機会が御座いましたら
是非当館にお立ち寄り頂きますよう、
従業員一同お待ち申しております。

この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用いただき誠に有難う御座います。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は当館にまたお越しくださればと思います。

この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
「満足」のお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
臭いについては、事前にご要望を頂きながら、ご滞在中ご不快な思いをおさせし、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点に関しましては、今後の検討課題とさせて頂き、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
今後共亀の井ホテル石川粟津店をよろしくお願い致します。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変光栄でございます。
次回は、息子様御夫婦と共にお越し頂ければうれしく思います。
またのご利用を当館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、粟津亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様に、より満足して頂けるよう努めて参ります。また、お近くにお越しの際は、粟津亀の井ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心より、お待ち致しております。

この度は、粟津亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食の内容に満足頂けなかった事がとても残念に思います。メニューの内容に関しましては、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

この度は、粟津亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でのひとときをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内やお部屋またアメニティーについて至らない点が多数あったことをお詫び申し上げます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同さらに努めて参りますので、こちらの方面にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
フロント　大浦

この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングのメニューに関しましては
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
施設内の浴場につきましては現状設置致しておらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして感謝申しあげます
また近くまでお寄りの際は是非利用いただける様、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント岡田

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室禁煙となっておりますが、各階に喫煙所がございますので、
喫煙される方も御利用頂けるホテルとなっております。
喫煙されない方にも、喫煙される方も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で改善策を協議して参ります。
また、清掃におきましてもより一層尽力を致しますので、こちら方面へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。　フロント　大國

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
全室禁煙となっておりますが、館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
定期的な空気の入れ替え、併せて消臭対応・確認を徹底して参ります。
ご夕食に関しまして当日は当館の都合でバイキングへの変更となり、ご迷惑をお掛け致しました。
お鍋を楽しみにご来館頂きましたのに、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、お部屋・お食事共にお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。フロント　大國

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中、早速の口コミ投稿していただきました事にも御礼を申し上げます。
臭いが気になったとのことで申し訳ございません。お詫び致します。清掃の際の臭いに関しての確認もしっかりと行って参ります。
今後はお客様のお声を反映させていただき、よりくつろいでいただけるホテル作りをして参りますので、またご縁があってこちらにお越しの際には当ホテルを御利用いただきますよう、お願い申し上げます。
フロント　東野

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用いただきまして誠に有難うございます。
火災報知器の作動につきまして多くのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
翌日の加賀温泉郷マラソンに差支えたのではないでしょうか？今後このような事が無いよう管理・点検徹底致してまいります。又お近くに来られた際には是非当館にお越しくださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小東

この度は、HOTELAZ小松市粟津店をお選びいただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
夕食会場「The　鍋や」では、280円のビールの他にお得な飲み放題もございますので、次お越しの際に、ぜひ宜しくお願い致します。

タバコの臭いで、お客様にはたいへん不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速上司に報告し、原因究明に努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿誠に有難うございます。
またの機会をお待ち、申し上げております。

フロント　仲原

この度は亀の井ホテル石川粟津店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館から徒歩で約10から15分、車で約2、3分の場所にコンビニが２店舗がございます。
必要な物があれば、先にコンビに寄られてからご来館いただくことをお勧めしています。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
店長　森田

この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本来ならお部屋でゆっくりとくつろいで頂くのがホテル側の役割ですのに充分くつろいでいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
スポーツ団体様限定とか、事前にお客様のご了解をいただくとか今後の課題にさせていただきたいと存じます。
また北陸方面にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用していただきますようお願い致します。

　　　　　フロント　谷川

この度は亀の井ホテル石川粟津店ご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルをご評価して頂き嬉しく思います
お部屋に予め布団を敷いている件に関しましては、お客様のご希望の声が多い為そのようにさせて頂いております。事前にご一報頂ければ対応させて頂きます。
ご指摘頂いた事を早急に改善し、より良い亀の井ホテルとなる様努めていきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　中村