この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠に有難うございました。スタッフの言葉遣いの点で大変失礼いたしましたことを改めてお詫び申し上げます。　　　
　特にフロントはホテルの顔であるという事を忘れず、お客様の皆様方に気持ち良くまた、ご安心頂いてお過ごし頂ける様、改めてスタッフを指導させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　大浦

この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、これからもスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
小東

この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
フロント大浦

この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
本来ならお部屋でゆっくりとくつろいで頂くのがホテル側の役割ですのに充分くつろいでいただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
スポーツ団体様限定とか、事前にお客様のご了解をいただくとか今後の課題にさせていただきたいと存じます。
また北陸方面にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用していただきますようお願い致します。

　　　　　フロント　谷川

この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠にありがとうございました。
煙草の匂い、エアコンの室外機が気になったという点は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に調査・点検を行って参ります。
また夕食のお鍋、スタッフ対応にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
又こちらの方に来られる際には是非当館を御利用下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小東

この度はホテルＡＺ石川粟津店をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングのメニューに関しましては
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
施設内の浴場につきましては現状設置致しておらずご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして感謝申しあげます
また近くまでお寄りの際は是非利用いただける様、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント岡田

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室禁煙となっておりますが、各階に喫煙所がございますので、
喫煙される方も御利用頂けるホテルとなっております。
喫煙されない方にも、喫煙される方も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で改善策を協議して参ります。
また、清掃におきましてもより一層尽力を致しますので、こちら方面へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。　フロント　大國

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
全室禁煙となっておりますが、館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
定期的な空気の入れ替え、併せて消臭対応・確認を徹底して参ります。
ご夕食に関しまして当日は当館の都合でバイキングへの変更となり、ご迷惑をお掛け致しました。
お鍋を楽しみにご来館頂きましたのに、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、お部屋・お食事共にお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。フロント　大國

この度はホテルAZ粟津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当店のご利用にご満足頂けたということで、従業員一同これからも安さと共に、お客様にご満足頂けるサービスを提供していけるように努めて参ります。お忙しい中でのご投稿感謝申し上げます。　東野

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中、早速の口コミ投稿していただきました事にも御礼を申し上げます。
臭いが気になったとのことで申し訳ございません。お詫び致します。清掃の際の臭いに関しての確認もしっかりと行って参ります。
今後はお客様のお声を反映させていただき、よりくつろいでいただけるホテル作りをして参りますので、またご縁があってこちらにお越しの際には当ホテルを御利用いただきますよう、お願い申し上げます。
フロント　東野

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用いただきまして誠に有難うございます。
火災報知器の作動につきまして多くのお客様にご迷惑をお掛け致しました。
翌日の加賀温泉郷マラソンに差支えたのではないでしょうか？今後このような事が無いよう管理・点検徹底致してまいります。又お近くに来られた際には是非当館にお越しくださいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小東

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用頂き、誠に有難うございます。
御夫婦でのご利用感謝致します。
朝食に関しては期待外れな思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後、品数を増やすなど検討し、お客様に満足いただけるように努力をしていきます。

また当ホテルのお近くにいらした際はご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　東

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠に有難うございました。
また早速の口コミ投稿していただきました事にも御礼を申し上げます。
蚊の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。最近は夜の気温も下がり、油断してしまいました。
申し訳ございません。
また朝食のご案内でもお客様への声掛けを怠った事、お詫び致します。
今後はお客様のお声を反映させていただき、よりくつろいでいただけるホテル作りをして参りますので、またご縁があってこちらにお越しの際には当ホテルを御利用いただきますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　谷川

この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠に有難うございます。又九州地区でもよくご利用されてるとの事で有難うございます。
お客様に少しでも満足いただける様努力して参りますので今後ともホテルAZを宜しくお願い申し上げます。又お近くにお越しの際は是非当館を御利用下さいませ。
フロント　小東

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたでしょうか？次回には「普通」ではなく、また利用したいとのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同、一層の努力をして参りますので、また是非、こちらにお越しの際には、当ホテルを御利用いただきますよう、お願い致します。

この度は、HOTELAZ小松市粟津店をお選びいただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
夕食会場「The　鍋や」では、280円のビールの他にお得な飲み放題もございますので、次お越しの際に、ぜひ宜しくお願い致します。

タバコの臭いで、お客様にはたいへん不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速上司に報告し、原因究明に努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿誠に有難うございます。
またの機会をお待ち、申し上げております。

フロント　仲原

この度は、ホテルAZ石川粟津店にご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参りたいと思います。またお近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。
フロント　小東

この度は、ホテルＡＺ石川粟津店にご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂きスタッフ一同大変光栄に思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　小東

この度はホテルAZ石川粟津店をご利用頂き誠に有難うございます。市内からはなれておりますが、お客様に快適にご宿泊頂ける様尚一層スタッフ一同努力して参りたいと思います。又お近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　小東

この度は、ホテルＡＺ石川粟津店にご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にご満足頂きスタッフ一同大変光栄に思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　小東