部屋4
森のピクルスさんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 森のピクルスさん [40代/男性] 2017年01月22日 11:09:38
-
本館にはエレベーターが無いようで荷物の運搬に支障がありましたがその他は満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2017年02月03日 16:35:26
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館にはエレベーターのご用意がなく、皆様にご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。築年数も古く、何かとご不便かけてしまいますが、少しでも気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
枝幸町ホテルニュー幸林
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】食事の心配不要deお仕事にしっかり専念できる◎ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【*＜本館＞シングル◇喫煙】
部屋4
スーパー白鳥１号さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- スーパー白鳥１号さん [30代/男性] 2014年08月14日 22:46:25
-
北海道は9回目の訪問でしたが、枝幸は初めての宿泊でした。北海道の宿でよくありがちな（？）大陸系の方々とのバッティングが無く、日本人しか泊まっていないようだったのが良かったです。（決して海外の方との宿泊が嫌な訳ではありませんが、マナー面等で気になる事がよくあるので…。）また、全般的にきれいな建物で部屋もきれいでスタッフの方も丁寧なのも良かったです。ただ、人手が足りないのでしょうか？たまたまお盆休みの時期で混んでいたからかもしれませんが、夕食時に飲み物を注文しようと呼んでも、何度も呼び出しボタンを押し続けなければ来てくれませんでした。また、指定された時刻に夕食場所へ行ったのに、用意されていたのは陶板焼のみ。着席して陶板焼に着火して飲み物を注文しても、料理が出てきませんでした。陶板焼をすぐに食べる事も出来ず、結局、何のおつまみも食べられずにビールをジョッキ一杯飲み終わってしまい、追加注文した時にやっと料理が出てきました。ちょっと遅いですね。これは田舎時間のせいでしょうか？っ都会とは時間感覚が異なるからなのか、ちょっと気になりました。それと、夕食内容に「果物」と書いてありましたが、実際には「ケーキ」でした。北海道で果物ならメロンかなと期待していたのに、どこでも食べられそうなケーキだったのは期待外れです。変更するならそれなりの案内があっても良かったのでは？
全般的には少々イマイチかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2014年09月07日 18:52:19
-
この度はご宿泊大変有り難うございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、不愉快な思いを数々させてしまいまして、本当に申し訳ございません。
道北方面にお越しの節は、是非またご利用下さいます様、お待ち申し上げております。
副支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ⊿⊿⊿ 海に来たなら海の幸を味わおう ⊿⊿⊿海鮮満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【■■■■■■ 本館ツインルーム ■■■■■■】
部屋4
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月19日 18:20:42
-
エレベータがないのが不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2011年10月29日 21:55:51
-
この度は、枝幸温泉ホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。
今回、ご宿泊の本館のお部屋ですが、お話の通りエレベーターがございませんで、階段からのご利用とさせていただいております。
ご宿泊の皆様においては、大変ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございません。
尚、新館は、エレベータがございますので、次回のご利用の際は、ぜひご指名下さい。
ご感想ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪♪♪ お気軽ひとり旅・トラベルプラン ♪♪♪：：： 夕食・朝食付 ：：：
- ご利用のお部屋
- 【■■■■■■ 本館ツインルーム ■■■■■■】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月14日 23:05:20
-
ビジネスホテルがちょっとオシャレになった感じのホテルでした。
これと言って印象に残るようなサービスはありませんでした。
唯一、夕食にお弁当を頼めるプランがあったのが良かったと思っています。
残念なのは、せっかくの温泉なのに露天風呂が無い事。
もう一つは、最後の清算の時に、こちらから「ありがとうございました」と言ったのですが、何もお返事が無かったことですね。
枝幸にはこのホテル以外に大きめのホテルが無いので次回も利用しようとは思いますが、少しだけ嫌な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レイトイン『ビジネスプラン』 ◇＊◇＊◇ 夕食（弁当）・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□□□□□□ 新館シングルルーム □□□□□□】
部屋4
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 22:37:44
-
２階でしたがエレベーターのない場所でした。健康にはいいかもしれませんが、ふろや飲んだ時は億劫なときもある。
ほかはまずまずでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2010年01月02日 16:50:44
-
この度はホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。当ホテルの本館は、エレベーターのご用意がなく、皆様にご不便をお掛けしております。申し訳ございません。今すぐにとは難しいかもしれませんが、今後の改善点として検討中でございます。また、施設で劣る分、サービス・お食事等でご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、ご感想ありがとうございます。
フロント係 須永
- ご利用の宿泊プラン
- ⊿⊿⊿ 海に来たなら海の幸を味わおう ⊿⊿⊿海鮮満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【■■■■■■ 本館ツインルーム ■■■■■■】
部屋3
jiiji1600さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- jiiji1600さん [70代/男性] 2023年07月22日 11:32:59
-
料金が高い様に思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】雄大なオホーツク海を一望する温泉宿で疲れを癒して、朝までぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル◇喫煙】
部屋3
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投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 17:52:46
-
国道沿いに有り、立地は便利な場所に有る。夕食は地元産の食材を使い美味しく頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】迷ったらコレ！☆枝幸の旬鮮を味わう♪オホーツク魚介御膳（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル◆禁煙】
部屋3
はぴお2525さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- はぴお2525さん [50代/男性] 2023年07月09日 10:22:08
-
毛ガニは小ぶり。普通のプランに比べ1名あたり5000円程度高いのだから、もう少しまともなカニを出すべき。
お風呂は、地元の方も利用するスーパー銭湯のようなもの。夕方は一般の方も入るのでゆっくり出来ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級プラン】毛ガニ一人1尾付☆枝幸産毛ガニを食べつくすならコレ！枝幸プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【新館】2階ツイン◇喫煙（眺望なし）】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 10:35:35
-
6月11日に宿泊しました。
普通の宿泊施設でした。おかずの種類が少ないかなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夕食はご自身でお好きなところで！朝食はゆっくり、しっかり召上りたい方にぴったり★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞シングル◇喫煙】
部屋3
ハラちゃんイイねさんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2023年05月25日 13:09:00
-
喫煙部屋しかなく、臭かったな。残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】夕食はご自身でお好きなところで！朝食はゆっくり、しっかり召上りたい方にぴったり★
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル◇喫煙】
部屋3
ベジータ2000さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- ベジータ2000さん [40代/男性] 2021年06月27日 02:06:39
-
温泉宿なのでそれなり
部屋もきれいだしお風呂も満足なのだが安いとは思えなかったので
もう少し工夫されたスタッフのサービスがあってもよかったのではないかとおもいます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】雄大なオホーツク海を一望する温泉宿で疲れを癒して、朝までぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル◇喫煙】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 22:43:48
-
朝食は美味しく頂きました。
夕食の件ですが、枝幸のホテルとは思えないメニューで驚きました。
メインがハンバーグです。
海が目の前にもかかわらず、何処でも食べられるハンバーグにガッカリです。
以前はこんなではありませんでした。
高級な魚を期待いるわけではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽】食事付でもリーズナブルに♪お仕事＆道北観光を応援！ビジネスプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【新館】シングル◆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 15:27:05
-
気温が高いのに布団が重くて大変でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】枝幸の新鮮魚介類を味わう♪オホーツク魚介御膳プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ツイン◇喫煙】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 15:23:10
-
朝食のメニューは良かったのですが、コーヒーなんの味も香もなし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】枝幸の新鮮魚介類を味わう♪オホーツク魚介御膳プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ツイン◆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月20日 15:19:57
-
新鮮魚介類とあったので期待しました。ちよつとがっかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】枝幸の新鮮魚介類を味わう♪オホーツク魚介御膳プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ツイン◆禁煙】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月07日 14:39:08
-
特に特長がある温泉というわけではない。地元利用の日帰り入浴が多いようで、ホテルの問題ではないが浴槽で顔を洗ったりタオルをいれたりマナーがよろしくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2018年10月07日 17:00:29
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
入浴のマナーに関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
皆様にマナーを守って入浴して頂けるように対応策を考え実行していきたいと考えております。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルニュー幸林 フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽】食事付でもリーズナブルに♪お仕事＆道北観光を応援！ビジネスプラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞シングル◇喫煙】
部屋3
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 19:43:26
-
食堂スタッフの私語が大変多いのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2016年12月26日 17:35:04
-
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またせっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
枝幸町ホテルニュー幸林
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】食事の心配不要deお仕事にしっかり専念できる◎ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【*【新館】シングル◇喫煙】
部屋3
グレムリン8255さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- グレムリン8255さん [50代/男性] 2016年12月12日 21:47:44
-
ビジネスで利用させて頂きました。本館の和室部屋でしたがまあまあでした。温泉もあるのでとても癒されました。露天風呂がないのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2016年12月20日 09:59:38
-
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。温泉設備に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。今後ともご利用頂き少しでもごゆっくりお過ごしいただけましたらと思っております。よりよいホテルを目指し日々頑張って参りますので今後とも宜しくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
枝幸町ホテルニュー幸林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】雄大なオホーツク海を一望する温泉宿で疲れを癒して、朝までぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【*＜本館＞和室◇喫煙】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
はりまお～さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
- はりまお～さん [40代/男性] 2015年09月13日 11:01:53
-
市街地背面の小高い丘の上に立ち、日帰り温泉施設として、普段から地元の方の利用が多いようです。
お風呂は、窓越しに町並みと雄大なオホーツク海が望め、広くて開放的です。
お湯は循環式のようで、少しだけ色がついていますが、肌触りは特にありませんでした。
脱衣所も広く、広間などもあって、気持ちよく利用できました。
部屋のつくりやアメニティは至って平均的で、可もなく不可もなかったのですが、施設案内でレストランやお風呂の利用について確認しようと、本来ここにありそうなデスクの上を探してもネット接続の説明ばかり。
あちこち見回して、ようやくベッド脇にある時計がある棚の下に、隠すように置いてありました。
そもそもチェックインの際、本来は係員から施設内の位置関係や営業時間など、簡単に説明があればよかったのですが、
とにかく発せられた言葉が、「お名前をお伺いしてよろしいでしょうか」（キー受け取り後）「○○○号室です、エレベーターは奥にあります」だけだったものですから。
「いらっしゃいませ」「ごゆっくり」の言葉もなく、支払いが後なのか先なのか等々、くどい説明は要らないまでもあまりに省略しすぎ。おまけにろくに目も合わさない始末。
チェックアウト時も、係員はこれまた目すら合わさず、「ただありがとうございました」とお釣りを差し出し、即違う方向を向く有様で、この地方ははにかみ屋が多いのか、このレベルがごく普通なのでしょうか！？
勝手を知った常連ばかりの利用ではありません。フロントの(特に挨拶、最低限の利用説明等)接客改善を強く求めたいところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 2016年09月25日 15:57:12
-
この度はご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
また、御宿泊の際には、フロントスタッフのご説明不足、ご無礼がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。はりまお～様よりご投稿いただいて以降、フロントの接客改善に努めてまいりました。「いらっしゃいませ」「ごゆっくりどうぞ」などの挨拶をしっかりとするのはもちろん、お客様とアイコンタクトを取りながらの接客をするよう指導しております。
チェックイン時の施設のご案内に関しましても、過不足なくお伝えできるようご案内マニュアルを一新致しました。
今後も、よりよいサービスを求めて邁進してまいります。
この度は、お忙しいなか貴重なご意見をいただきありがとうございます。
枝幸にいらっしゃる機会がございましたら、またお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
ホテルニュー幸林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】雄大なオホーツク海を一望する温泉宿で疲れを癒して、朝までぐっすり♪
- ご利用のお部屋
- 【*【新館】ツイン◇喫煙】
部屋4
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
全般的には満足していますが、夕食のラストオーダーと閉店時間が早すぎて、
相当早くから食事に入らないと、ゆっくりと楽しめないのが残念でした。
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この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
夜のレストラン営業時間に関しましては、他のお客様からも同じような声を頂いております。
ただ現状では人員が不足しており、営業時間の延長が困難な状況にございます。
少しでも早くお客様の声にお応えできるように努力して参ります。
ホテルニュー幸林 フロント 佐藤