食事3
投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 11:14:52
-
値段の割には満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月21日 08:03:27
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスについてご満足頂けましたようで嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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松本ヒルズ：鎌田
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 20:31:12
-
少し駅から離れていたら。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月17日 19:59:35
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
松本ヒルズ：鎌田
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 20:30:31
-
食事が値段の割に良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年11月17日 19:56:11
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで安心致しました。
今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。
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スナフキンsnofkinすなふきんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- スナフキンsnofkinすなふきんさん [50代/男性] 2022年10月25日 17:24:13
-
コスパは良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 20:40:35
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご好評頂けまして嬉しく思っております。
今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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hrnohsgw@gmail.comさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- hrnohsgw@gmail.comさん [30代/男性] 2022年10月24日 18:08:31
-
１０月２２日（土）に一泊しました
エレベーターがタバコの匂いが少し残念でした
松本駅から近いので立地はよく、近くにコンビニや夜御飯を食べるところが多々ありました
今回は松本城には行きませんでしたが、徒歩圏内で松本城にも行けるので便利です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年10月25日 18:41:15
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてはご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
エレベーター内の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより一層共同スペースにも気を配っていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ダイダイちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ダイダイちゃんさん [50代/男性] 2022年08月23日 12:21:36
-
今回宿泊した部屋は洗面所の水を出してもお湯が出てきました。そのため中々シャワーが浴びられず、何回か操作したら水になりましたが、その後もまたお湯になったり非常に不安定でした。なのでトイレのウォシュレットも熱湯じゃないのっていうくらい熱いお湯が出てきて、火傷するかと思いました。温度調整値は真ん中だったのに。
設備関係をもっと見直してもらいたいとすごく感じました。
その他に関しては普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年08月25日 08:41:36
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。原因不明のため至急業者に対応してもらい改善したいと思います。
今後に関しましても日々のメンテナンスを怠ることなくお客様に安心してご宿泊頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 18:55:20
-
ＷＩＦＩが途切れ途切れ、今時こんなのあるのか？というレベル。
イライラしかなかった。
部屋は古い、蛇口も水、お湯。
トイレの流しも大、小、で小が大で「？」となった。
ポットやらなにからドライヤ以外全部自分で持っていくスタイルはめんどくさい
オートロックでない扉も、BBHグループはほんとホテルによって古さと新しさが天地ほど違うわけわからんホテル
場所によっては朝食も悲惨の極み、驚嘆するレベルですごい店舗もあるんですけど・・・基本的には貧乏くさくなる、価格の割に。
気にする人は口コミはよく見とくほうがいいかも。
ちなみにベストレートではまったくもってない、価格競争なんかしてない（笑）
普通に高いだけの時もあるので「はずれですねぇ」と思うことが多い。
ここもはずれといえばはずれ。
でもまぁ朝飯はマシです。
自分で作れ目玉焼きシステムはいらんだろって思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月17日 09:09:18
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったようで非常に残念に思います。
Wi-Fi環境につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。本社とも相談して改善対策して参ります。
価格競走をしてないとはどの観点からおっしゃてるのか分かりませんが、こちらとしては松本駅周辺ホテルの価格を常にチェックして自ホテルの料金を設定しておりますので、そういったお言葉しか頂けないことを非常に悲しく思います。
朝食のセルフ目玉焼きについてはご好評頂いていおりますので継続予定です。
今後も日々、改善を進め、お客様のご期待にお応え出来るよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
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marusaisannさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- marusaisannさん [60代/男性] 2022年06月06日 07:30:30
-
フロントが神対応でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年06月07日 07:58:17
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めの言葉を頂けまして大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月23日 11:15:43
-
宿泊代がお安いだけでした。部屋の風呂は、古いし、朝食のバイキングは、品数が少ない。
エアコンをつけっぱなしにすると翌朝のどが渇いて、大変でした。加湿器があればよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2022年01月23日 19:43:05
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食サービスにつきましては無料で提供できる範囲内での改善にはなるので大きな変更は難しいですが、よりご満足頂けるよう工夫して参ります。
なお加湿器に関しましてはフロントにて貸し出しを行っております。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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Taiko5577さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- Taiko5577さん [30代/女性] 2021年10月11日 07:57:09
-
正直、お値段の安さは抜群でした。サービス面でも個室でTVもミニ冷蔵庫もあり、コンセントも最小限、大浴場（今回は利用しませんでしたが）もあり、アメニティ付、朝食付きですから良いと思いました。
私はタバコは吸いませんが、直前の激安プランということで初めから喫煙室と書いてありましたのでそうでした。やはり気になると言えば気になりましたが、必要以上に臭くはなくて、どうにか大丈夫でした。立地は少し遠い印象でしたが松本城へ一直線で行けるのはよかったです。夜の松本城をみに行くなどには快適でした。
ただ、全体的に古さを感じますので、清潔感を求める方にはお勧めしません。
朝食も最低限でしたが、外で済ませればお金もかかりますし、正直メニューは少なかったですが、味はどれもかなり美味しかったです。とくにカレーはおかわりするくらい美味しくてお勧めします。
宿泊はとにかく安く済ませたい方はゲストハウス（女性専用）より安く済むので良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年10月12日 09:38:33
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたようで安心致しました。また、数々のご意見も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
客室につきましては、禁煙タイプのご用意も御座いますが、空室の関係上ご予約頂頂けなかった場合でも当ホテルではフロントにて空気清浄機や消臭スプレーの貸し出しも行っております。
無料の朝食サービスにつきましても、より多くのお客様にご満足して頂けますよう改善。工夫に力を入れて参ります。
また、日々の清掃にもより一層力を入れお客様により快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 17:43:30
-
出張での宿泊でしたが、朝食付きでこの価格であれば充分だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年06月23日 13:11:43
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきましご満足頂けたようで安心致しました。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 18:46:18
-
立地は駅から歩いて行ける距離でいいです。コンビニも歩いて行ける距離にあり便利でした。車で行ったので、ホテルの裏にある駐車場に車を停めましたが、荷物が多いと雨の日は少し不便かもしれません。大浴場は決して広くはなく、洗い場も狭いので、家族風呂程度と考えていた方が良いかと思います。特別なサービスもなく、一人出張等のビジネスで利用するには良いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月07日 08:59:22
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては若干距離はございますが、ホテル正面に一時的なお車の駐車も可能です。
今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
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ゆうちゃん6347さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆうちゃん6347さん [50代/女性] 2021年05月04日 16:24:58
-
檜の湯は、新型コロナウィルスの感染防止の為、3人と決めてあり、タイミング的に入浴が難しく、何回も空いているか見に行くのも大変なので諦めました。
他は問題なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月04日 20:29:37
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
檜風呂の浴場のご利用に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳無いのですが、この状況下ですので人数制限につきましてはご理解頂きますようお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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ゆうちゃん6347さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ゆうちゃん6347さん [50代/女性] 2021年05月04日 16:20:17
-
チェックインの時のフロントの方が事務的だった。
次の日の朝に会った方にチェックインしてもらったらもっと気分が良かったと思う。
部屋の掃除がイマイチで、残念だった。
エアコンの周りに誇りの蜘蛛の巣のようなものが見えました。
ベットの横にヘアピンが落ちていた。
トイレの壁に髪の毛がついてしみなどもあった。
シミは拭いたら取れたので、お掃除不足と思います。
もう一部屋、家族が泊まりましたが、そちらは問題なかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2021年05月06日 07:19:00
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃につきましては、より一層力を入れ全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後もお客様のご満足を第一に、改善に取り組んでまいりたいと思います。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 18:48:16
-
前に四国のB BHグループのホテルに宿泊し非常に良かったので期待したのですが設備も古く少しガッカリしました。でも価格の割には朝食バイキングもあり良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月14日 23:02:12
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けなかったご様子で残念に思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、設備などの更新やサービス内容の充実など改善に取り組んでいきたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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松本ヒルズ：遠藤
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キンバースワットさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- キンバースワットさん [40代/男性] 2020年01月09日 14:15:35
-
コスパから考えると妥当でそれなりの宿と思います
特段過剰なサービスもなく干渉もないのである意味楽ではあります
ただ、駐車場が歩いて3分かかる等わかりやすい案内はサイト上に欲しかった(見落としならすみません)
今後、雨、雪の際は選択から除外ですかね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月09日 22:58:14
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましては、ご満足頂けましたご様子で安心しております。駐車場に関しましては、ご案内の改善に取り組みたいと考えております。
今後もお客様のご満足を第一に、改善に取り組んでまいりたいと思います。この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 15:31:05
-
朝に停電していた。
- 旅行の目的
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- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月18日 20:01:30
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝の停電につきましては、調べましたところ電線への鳥獣の接触により当ホテルを含めまして約350戸が停電となっておりました。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
松本ヒルズ：鎌田
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うすDさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うすDさん [50代/男性] 2019年12月15日 22:33:01
-
格安です。駅から少し遠い。他は不満無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月16日 07:29:25
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後につきましてもお客様に快適にご利用頂けますよう、お客様の立場となって日々
の業務の見直し、サービスの改善に取り組んで参ります。
また松本へお出かけの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。
★☆★色々と人気のプランも揃っております★☆★
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なんでもいいよ1224さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- なんでもいいよ1224さん [40代/男性] 2019年10月14日 16:32:50
-
駐車場がホテルから少し離れていて荷物が多いと少し不便。食事は近くにお店が多くて外食するには便利な立地。お風呂は2人ぐらいしか入れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月16日 16:37:04
-
この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルの立地につきましては、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。
今後もアイデアを出し合い、より良いサービスとなるよう、日々の改善に取り組んでいく所存であります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。
松本ヒルズ：鎌田
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食事3
楽天博之さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントスタッフが淡々とした対応の暗い変な奴
朝食は品数の少ないバイキング。蕎麦もあったが茹でたのを置きっぱなしなのでパサパサでまずい。
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この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。今後ともお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。
松本ヒルズ：東山
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