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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.74
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.38
  • 食事3.74
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207件中 81~100件表示

立地4

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 22:02:56

毛布などをすぐ貸して頂きサービスはよかったのですが、朝食にご飯物がなくかつおかずが少なく残念でした。
お風呂はよかったですが、少し狭いかな?
時間ももう少し延ばして欲しいです。

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宿泊年月
2009年10月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年10月15日 21:11:50

この度は、松本シティホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食の件では、期待にお答えすることができず、申し訳ございませんでした。
これから、より一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
松本にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※※禁煙シングル※※【ワイドベット バス洗浄トイレ 冷蔵庫】】

立地4

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 16:53:27

9月5日の土曜日一人で宿泊しました。松本駅から若干離れていますが、苦になる距離ではありませんし、曲がり角さえ間違わなければ徒歩でも迷わないと思います。
朝食のオカズがポテトサラダだけなのはちょっとさびしかったです。
あと私の泊まった部屋だけかもしれませんが、風呂のシャワーのコックの「水」と「湯」の区別がありません。かなり高温のお湯がでますので、誤ってお湯を出した場合等に「ヤケド」などということにならないよう、早めに目印(赤と青の印だけでもいいのでは?)をお付けなさるよう進言いたします。

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宿泊年月
2009年09月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年09月13日 03:24:08

この度は、松本シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご指摘いただきました点については見当・改善していきたいと思っております。

また松本にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ちしております。

貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【※※シングル※※【ワイドベット バス洗浄トイレ 冷蔵庫完備】】

立地4

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月09日 14:50:48

お世話になりました。
初めての松本泊まりで、食事処や酒房も分かりませんでしたが丁寧に教えて頂きました。
観光を兼ねて松本城の紹介やルートも教えて頂き大変有意義な宿泊でした。
朝食については無料であるがゆえ止む終えないと思えば然程不満もありません。(改善可能なら多少品目を多くし、お米も食べたいです)

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宿泊年月
2009年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年09月10日 21:57:10

この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございます。
松本の観光ルート、ご参考にしていただけ、また有意義に滞在していただけたとのお言葉を頂け、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※※シングル※※【ワイドベット バス洗浄トイレ 冷蔵庫完備】】

立地4

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 22:05:12

お世話になりました。
お部屋の広さやベッドは満足でしたが、お茶くらいは欲しかったです。あと姿見鏡が欲しかったですね。

【ご利用の宿泊プラン】

※※シングル※※【ワイドベット 2名様利用】

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宿泊年月
2009年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年08月29日 08:01:29

この度は、松本シティホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お茶と鏡の設置につきまして、再度検討をし、改善できるところは改善していくようにし、少しでもお客様にご満足していただけるよう努めていこうと思っております。
また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【※※シングル※※【ワイドベット 2名様利用】】

立地4

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 09:27:10

立地、フロントの応対は良かったです。部屋は3人では荷物の置き場がないほどで、少々無理がありそうです。檜風呂は到着時刻の関係で女性陣は入れず残念でした。

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宿泊年月
2009年08月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年08月29日 07:51:49

この度は、松本シティホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
これからも少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力していきたいと考えております。また松本へお出掛けの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お越しを心より待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【※※DXダブル※※【エキストラベット1台で3名様利用】】

立地4

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 22:25:37

ベットはまあまあでした。受付等は普通でした

【ご利用の宿泊プラン】

※※禁煙セミダブル※※【シングルワイドベット 2名様利用】

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宿泊年月
2009年05月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2009年05月10日 02:34:42

この度は松本シティホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また松本にお越しの際は、是非お立寄りくださいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【※※禁煙シングル※※【ワイドベット 2名様利用】】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 14:00:14

施設が大分古くてトイレの段差が高く ダブルルームにエキストラベッドを追加してもらったので 動線が狭くなるのは仕方ないが、寝るだけとわきまえれば 許容範囲内だと思う
間際の予約で 3人1部屋で予約出来たのは 良かった
エレベーターも1基で狭かった
朝6時に出発したので 朝食は頂けず 残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 22:24:45

 この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
 今後もお客様のご満足を第一に、改善を進めて参りたいと考えております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

       松本ヒルズ:鎌田
 

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【EXT-B1台★3名様】朝食ミニバイキング付】

立地3

おいちゃん!さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

おいちゃん!さん [60代/男性] 2024年05月05日 16:00:53

貸自転車があり、松本城やその他近辺巡りをするのに便利でした。もちろんチェックアウト後にも荷物を預かっていただけたので、手ぶらで効率よく松本城を含む近辺巡りが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年05月05日 17:57:43

この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 ご宿泊に関しましてはご満足頂けたようで大変喜ばしく思っております。
  今後とも日々の改善に取り組み、お客様により良い宿泊体験を提供できる様に努めてまいります。

 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★

      松本ヒルズ:東山

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【最安値】★バースデー特別プラン★※宿泊日が誕生日のお客様1名様限定♪
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 23:21:07

駅から少し歩きますが、その分静かです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 09:18:55

この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 ご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
 今後もお客様のご満足を第一に、改善を進めて参りたいと考えております。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

       松本ヒルズ:東山

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【季節限定冬得プラン】◆◇この季節に信州へお出かけの計画を!1日5室限定◇◆
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 07:58:34

漫画最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年11月20日 19:38:11

この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 漫画の貸し出しサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの充実を図っていきたいと考えております。
 またのお越しをお待ちしております。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

       松本ヒルズ:東山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【当館人気NO1】【朝食付でこのお値段!得々プラン】
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 23:25:22

先日宿泊させてもらいました。
部屋全体も古さがあり洗面所やトイレも古さが目立った。
部屋に置かれたドライヤーが、今どきこれ?と思うような古いもので使用している時にもパチパチと光って、温風から冷風に5秒ごとくらい切り替わってしまって残念な感じだった。きっと確認等してないんだろうと思う。最近はアメニティにも力を入れているところが多い中女性を宿泊対象にしてないのかな?と感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年11月13日 20:40:45

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 御宿泊に関しましてはご満足頂けなかったようで残念に思っております。
 また、客室の備品に関しましてもご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 今後とも日々の改善に取り組み、お客様にご満足頂けるご宿泊の提供に努めてまいります。ご指摘頂き、誠にありがとうございました。

     松本ヒルズ;鎌田

   ~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆無料朝食付でこのお値段!楽天限定プラン☆2名様【セミダブルベッド1台】
ご利用のお部屋
【○セミダブル・2名様利用【朝食ミニバイキング付】】

立地3

たゆちさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

たゆちさん [40代/女性] 2023年10月02日 19:41:13

20時近くにチェックインしましたが、お風呂が1か所で男女入れ替え制とは知らなくて、お風呂に入れず部屋のシャワーを浴びました。
部屋の冷蔵庫が小さくて、あまり冷えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月03日 20:49:54

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。
 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

           松本ヒルズ:鎌田

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
◆◇28日前の御予約がお得!お財布にもやさしい早期早割りプラン◇◆【檜風呂利用 朝食付】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 18:40:15

室内は広く清潔感あり、朝食ミニバイキングとありましたがカレー等も用意されており十分な量でした。
但し、桧風呂は男女で時間の指定がある為に利用することが出来ませんでした。20-24時まで利用出来るとありがたいのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年09月28日 22:20:17

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 ご宿泊に満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。無料の朝食サービスにつきましても満足頂けたようで安心致しました。
 檜風呂に関しましては、お客さまのご意見を参考に検討していきたいと考えております。
 今後もお客さまの満足を第一に、スタッフ一同でアイデアを出し合い、より良いご宿泊を提供出来るように努力してまいります。お客様のお越しをお待ちしております。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

       松本ヒルズ:遠藤

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
◆◇28日前の御予約がお得!お財布にもやさしい早期早割りプラン◇◆【檜風呂利用 朝食付】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 04:52:59

食事がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年08月08日 08:20:20

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食サービスにつきましてはご好評頂けましたようで嬉しく思います。
 今後もお客様のご満足を第一とし、スタッフ一同でアイデアを出し合いながら、より良いご宿泊の提供を目指してまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

      松本ヒルズ:鎌田

 ~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【季節限定夏得プラン】◆◇この季節に信州へお出かけの計画を!1日5室限定◇◆
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

hiropokorinさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

hiropokorinさん [60代/男性] 2023年06月20日 18:20:36

宿泊直前に探したので、特に、夜中バス着の受付を25時までやってくれて、
空いていたのがここしかありませんでした。ファミリー向けに4人くらい泊まれる部屋だったので、高くついてしまったのが残念です。
ホテルとしては普通で、
いたたまれないようなことはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 20:37:14

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊代につきましてはご納得頂けず残念に思います。
 ご予約頂いたのが遅い時間ということもありご予約可能なお部屋のタイプの選択肢が少なくなっておりました。
  お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

★☆★貸出し品も充実しております★☆★

           松本ヒルズ:鎌田

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 
 
 

ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム【ベッド2台4名様まで】朝食ミニバイキング付】

立地3

投稿者さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 15:34:37

ビジネスで宿泊しました。朝食付きで宿泊料もお安く満足です。
朝食の際、セルフで目玉焼きを調理していた所、他の宿泊客に奪われました。
とても不愉快です。
卵を加熱する時間が掛かるので、提供方法を検討された方がいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年02月02日 08:31:00

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ホテルのコストパフォーマンスにつきましてはご満足頂けましたようで安心致しました。
 朝食の目玉焼きにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このような事が起こらないような改善案を模索して参ります。
 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

 ★☆★サータ社製マットレスも非常に好評です★☆★

      松本ヒルズ:鎌田

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

 

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【季節限定冬得プラン】◆◇この季節に信州へお出かけの計画を!1日5室限定◇◆
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

がんちゃん6618さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

がんちゃん6618さん [50代/男性] 2023年01月15日 16:00:38

価格に合ったホテルです。

気になった事は、
檜の湯で売っているのに、2、3人用で狭い。
入れる時間帯が短い。
脱衣所が狭くて、あまり綺麗じゃない。

枕が薄過ぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年01月17日 22:36:36

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。檜風呂は狭いですが、ホテル自体も大きなホテルではございませんので、ご了承くださいませ。檜風呂は大きなものではございませんが、お客様がくつろげるよう最大限工夫をしていきたいと考えております。
 枕の件につきましては、今後はお客様のご意見を参考に検討してまいります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    松本ヒルズ:遠藤

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】【季節限定冬得プラン】◆◇この季節に信州へお出かけの計画を!1日5室限定◇◆
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

演歌ないっちゃんさんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

演歌ないっちゃんさん [60代/男性] 2022年12月16日 17:51:53

大浴場があるので選んだけど、朝風呂入れないのにはガッカリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2022年12月17日 07:38:20

 この度は松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 檜風呂に関しましては、ご指摘の通り朝の時間帯は一般のお客様はご利用頂けません。一般のお客様のご利用時間以外は、お部屋にお風呂の無いお客様と、貸切サービスの付帯したプランでご宿泊のお客様のご利用時間となっておりますので、ご了承くださいませ。
 今後ともお客様の満足を第一に改善に取り組んで参ります。この度はご投稿ありがとうございました。

        松本ヒルズ:遠藤

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夏得】【当館人気NO1】【朝食付でこのお値段!得々プラン】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

ヨシ0473さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヨシ0473さん [50代/男性] 2022年12月11日 11:22:59

仕事で一泊しましたが、朝食もゆっくり食べられて良かったです。お風呂の時間帯が朝も入れたらよいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2022年12月11日 20:02:15

 この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食サービスにつきましてはご満足頂けましたようで嬉しく思います。
 今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心掛けて参ります。

 ★☆★貸し出しDVDも好評です★☆★

      松本ヒルズ:鎌田

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【秋得】【当館人気NO1】【朝食付でこのお値段!得々プラン】
ご利用のお部屋
【●禁煙●シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

立地3

楽天博之さんの 檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

楽天博之さん [50代/男性] 2022年12月02日 00:29:37

フロントスタッフが淡々とした対応の暗い変な奴
朝食は品数の少ないバイキング。蕎麦もあったが茹でたのを置きっぱなしなのでパサパサでまずい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
檜の湯 ホテル松本ヒルズ(BBHホテルグループ) 2022年12月02日 13:49:09

 この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊にご満足頂けなかったようで、残念に思っております。今後ともお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。

      松本ヒルズ:東山

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夏得】【当館人気NO1】【朝食付でこのお値段!得々プラン】
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【朝食ミニバイキング付】】

207件中 81~100件表示

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