この度はルートイン浜名湖、はなの夢浜名湖店をご利用賜り誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。何よりご満足していただけるお食事をご提供できましたこと光栄に存じます。

　天ぷら定食は当店イチオシのお刺身と天ぷらを存分にお楽しみいただける内容となっております。
夕食付は大人気のプランの一つでございます。
ボリュームと質に拘った定食を是非とも一度ご賞味下さいませ。
　これからも、喜んでいただけるお料理を提供して参ります。
　お仕事や旅行でお疲れの後は、ホテルで一風呂浴びていただき、その後居酒屋で冷えたビールを一杯いかがですか。そして、ホテルで気持ちよくお休み下さいましたら幸いでございます。
　一度外に出て頂く必要もございません。ホテル内を通り抜けして頂けますので、お部屋着やスリッパでのご利用も可能でございます。
　
　また、浜名湖へお立ち寄りの際は、当ホテルおよび当居酒屋をご利用下さいませ。
　心よりお待ち致しております。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
　

この度はホテルルートイン浜名湖を御利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重な御感想を頂戴したにもかかわらず、御返信が遅れてしまったことを、お詫び申し上げます。

当ホテルの施設についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお体をのばして、御仕事のお疲れは癒えましたでしょうか。4月になりましたがまだ肌寒い日もあり、反対に蒸し暑い日もあり、汗を流すには最適ではないかなと感じております。

甚平も通常サイズの大人用甚平もございますが、体の大きな方用の大甚平、お子様用の甚平もございます。また、毛布もフロントにお申し付け下されば御用意をさせていただいておりますので、何か気になる点などございましたら、いつでもお申し付け下さいませ!!

次回またお客様がお越し下さるご予定がございましたら、ぜひホテルルートイン浜名湖を御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　山田

この度はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き、誠にありがとうございます。
またルートインを初めての御利用とのことで、その御宿泊をルートイン浜名湖でしていただき、更にはお客様からのお言葉にも、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます！！

お客様の御感想にもございますように、大浴場は周辺のホテルにはなく当ホテルの売りでございます。今のような寒さが身に凍みる季節のご利用も、もってこいではないでしょうか。
居酒屋はなの夢も、お一人様のお客様からご家族連れや団体のお客様まで、より多くのお客様に御利用していただけるよう席を設けておりますので、気軽に御利用いただけます。お食事はいかがでしたでしょうか？
当ホテルの居酒屋は「はなの夢」ですが、各所に「居酒屋はなの舞」として営業させていただいていますので、もしよろしかったらぜひそちらも御利用下さいませ。


大変貴重な御感想の数々、重ね重ねありがとうございます。お客様に満足していただくということは私共の目標でございます。
これに満足せず、次回御利用の際も、よりおくつろぎ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またの御利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　山田

先日はルートイン浜名湖を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
大変貴重な意見を賜り嬉しく存じます。
ベッドが少し固めだったとのことでございますが、ご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
ご要望のお客様には、予め敷布団も追加してセッティング致しますので、次回ご利用の際は予約時にお申し出下されば幸いでございます。
またデスクの椅子につきましては、随時取替作業を進めて参りますので、今しばらくお待ち下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　豊田

この度はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
貴重な御意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ロビーのプリンターでございますが、ワードやエクセルなどのプリントをご希望されるビジネスのお客様が多くいらっしゃいますが、現在のところウィルス感染や個人情報などの観点からプリントすることが出来かねております。
大変ご不便をお掛け致しますが、またお仕事でお寄りの際は御宿泊をお待ち申し上げております。

先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のエアコンについて清掃が行き届いておらずお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
直ぐに改善していくと共に、浜名湖スタッフ全員に周知、徹底をして参ります。
今後お客様にこのような御意見を頂くことの無い様努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　宮崎
　

先日は当ホテルにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、大変喜ばしく存じます。
当館には専用の駐輪場こそございませんが、屋根付きスペースが広く設けられており、そちらにバイクや自転車等お停めいただいております。
自転車のお部屋への持ち込みも可能でございますので安全安心して愛車でご来館いただけるのでないかと思います。
ホテル周辺は大変坂が多く自転車が進まないことがございます。電動アシスト自転車のお貸出しで皆様のお出かけが快適になりますように、導入を検討いたしますのでお待ちいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「素晴らしかった」と言うお褒めのおことばとても励みになります。
これからも、皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上について参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン浜名湖
フロントクラーク　小鍋

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
このお言葉に恥じることが無いよう、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、大浴場の洗い場が制限されておりご不便をお掛けしました事大変申し訳ございません。
現在業者依頼中でございます。早急に解決できるよう尽力して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、今回ご宿泊の感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今後も御縁がありましたら、お客様に満足して頂けますよう、より一層精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルルートイン浜名湖　安井

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
当館には駐輪場はございませんが、エントランス付近に屋根付きスペースがございます。
二輪車でお越しの方には駐車場の混み具合も想定し、そちらのスペースでの駐車を推奨しております。雨風も凌げますのでぜひ安心してご駐車くださいませ。

日替わり朝食もメニュー改良しておりますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

宇佐美

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の案内がお分かりずらかったようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすい案内を表示させて頂きます。
レジャーでお越しいただいたお客様にもお喜びいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　豊田

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご感想を心より嬉しく受け取り、大変ありがたく存じます。

特に朝食バイキングに関するお言葉、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様が美味しい料理と多彩なメニューをお楽しみいただけたこと、弊館のサービススタッフ一同にとっては非常に励みになります。

今後もお客様にご満足いただけるスタッフ一同心を込めてサービス向上に努めてまいります。またの機会にも、ぜひホテルルートイン浜名湖をご利用いただければ幸いでございます。

フロント　原

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋やベッドの広さが心地よく、サービスや食事にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、駐車場の広さや車でのアクセスの便利さがご好評いただけたこと、近隣にコンビニやファストフード店がある利便性がお役立ちだったようでこの上なく嬉しく存じます。また、浜名湖での鰻を楽しめる近隣の店舗情報はお客様からの質問などございましたらフロントにて周辺の飲食店マップをお配りしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。

お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　原

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとって安定感のあるご滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともご期待に添えるサービスを維持し、より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　原

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミの投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
浜名湖周遊で訪れるお客様も多く、お客様さえよろしければ自転車については客室への搬入を勧めております。その点を喜んでいただけたことは私共といたしましても嬉しい事でございます。
至らぬところも多々あるかとは思う中、対応についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮本

この度はルートイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。地域クーポンを思うようにご利用頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。これからもお客様が快適にご利用頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　フロント　堤

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は製氷機の氷の容器についてのご案内が不足しており、申し訳ございません。
製氷機の横に紙製の容器をご用意しておりますので、そちらをご利用下さいませ。
また、大浴場もご満足頂ける湯温ではありませんでしたようで、重ねて至らない結果となり心苦しく存じております。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなりますよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　田中