この度はホテルルートイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご連泊の方でもご満足頂ける様に、日替わりで和洋折衷のメニューをご提供をさせて頂いております。

お気に入りのお料理はございましたでしょうか？

現在朝食バイキングにて焼き立てクロワッサンの提供をさせて頂いております。朝、生地から焼いてご提供をさせて頂いております。
トースターを利用せずともそのままお召し上がり頂けて、尚且つサクサクの食感をお楽しみ頂けます。
次回以降ご賞味頂けますと、幸いでございます。

ホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
日々お褒めのお言葉を頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度は、ホテルルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、129台程の無料平面駐車場がございます。
お車でのご来館にとても適しております。
ルームランプにつきまして、無事ご連絡することができ、ご安心致しました。
今後とも、皆様に安全にご出発いただけるよう、駐車場の巡回を行ってまいります。
朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
クラムチャウダー美味しいですよね。私も大好きです。
連泊のお客様には、エコ清掃をご案内しております。
ベッドメイキングやユニットバスの清掃は省かせていただき、タオルや使用済みアメニティの交換のみを致します。
ご協力いただきますと、特典を差し上げております。
専用自動販売機でドリンクが購入できるコイン、缶ビール、缶チューハイ、ポンタカードに200ポイント付与できるスクラッチカードのいずれかをお選びできます。
大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、安堵しております。
ライブ終わりには足を伸ばして、疲れを癒していただけるかと存じます。
また利用したいというお言葉、大変光栄でございます。
スタッフ一同、今後とも皆様が快適な滞在となりますよう精進してまいります。
この度は、貴重なご感想を賜り、御礼申し上げます。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　小林

この度は、ホテルルートイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
ホテルスタッフが空いているお席へお客様をご案内し、混雑緩和ができるよう運営を見直してまります。
貴重なご意見を投稿くださり、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　小林

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださり、大変嬉しく存じます。
ベッドにてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また、大浴場は人工温泉でございますが、肩こりや腰痛に効果があります。
ぜひ、また浜名湖にお越しの際は、ご宿泊いただけたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント
小林

この度は「ホテルルートイン浜名湖」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。団体様がいらっしゃる際は、大浴場・朝食レストラン共に、お客様にはご不便をおかけ致しますが、今回は時間をずらしていただくご配慮をありがとうございます。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
フロント笹原

この度は、ホテルルートイン浜名湖にご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後とも、清潔でご安心してお寛ぎいただけるお部屋づくりをしてまいります。
また、朝食につきまして、ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
朝食スタッフが毎日異なるメニューを考案しております。
お客様に美味しいご朝食をお召し上がりいただけるようなメニューを提供できるよう精進してまいります。
また、浜名湖にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
この度は、ご多忙の中、投稿くださり誠にありがとうございます。

ホテルルートイン浜名湖
フロント　小林

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。

楽しみにされておりました浜名湖を御観覧頂く事が出来ず申し訳ございません。
浜名湖側のお部屋で上層階でしたら御観覧頂けます。
お部屋が綺麗とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
これからもお客様からそのようなお言葉を頂戴出来る様、清潔第一のお部屋作りに努めて参ります。
ご夕食の際に居酒屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご利用される際にお待たせをしてしまい申し訳ございません。
土曜日やGW・お盆等特別期間は混み合う事が予想されます。またご利用の際には是非ご予約される事をお勧め致します。

お風呂の扉につきましても、ご利用される際に御不便をお掛けし申し訳ございません。

この度は貴重なお時間を割いて、御意見・御感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
何度もご利用頂いて下さりスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場、朝食について問題無しとのお言葉、安心致しました。
どちらも当館の１番の魅力でございます。次回は是非ご満足して頂けるようにして参ります。
今後も当館をご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、お言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン浜名湖　フロント　石川

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。

返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

お客様の貴重なお時間を割いて、ご意見・ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

ルートイングループをご愛顧頂いていらっしゃるご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご迷惑をお掛けしてしまった部分に関しましては大変申し訳ございませんでした。
ベッドの軋みに関しましては今一度状態確認に努め、以後こういったご意見を頂戴しないよう改善に努めて参ります。
団体のお客様のマナーの件につきましても
フロントスタッフよりお声掛けをさせて頂く等
お客様皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに
努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、
再度お礼申し上げます。

また浜名湖付近にお越しの際に
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にてお寛ぎいただけたご様子でご安心いたしました。
当館は、静かな場所に立地しておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
また、浜名湖へお越しの際は、当館で素敵な時間をお過ごしいただけますと光栄でございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿してくださり誠にありがとうございました。

フロント　小林

日頃よりホテルルートイン浜名湖をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
いつも宿泊先にお選びいただけますこと、光栄に感じております。

ご満足との評価大変嬉しく存じます。また、フロントの接客についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私どもは、常にお客様に合わせた接客を心掛けております。１００名いらっしゃいましたら１００通りの接客でお客様を心よりおもてなしすることを心掛け、これからも精進して参る所存でございます。

今後とも全国のルートインホテルズならびに、ルートイン浜名湖をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　川面

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠に有難うございます。

【また利用したい】というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食またC/I時等の混雑時のスタッフの対応は、問題ありませんでしたでしょうか？
まだまだ未熟なスタッフばかりですので、混雑時でもお客様がご不快に思われないような案内をしていける様努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、こういったご感想を頂戴し、誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた御様子で、スタッフ一同
大変嬉しく思います。

一人でも多くのお客様からそういったお言葉を
頂ける様、日々精進に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いて、ご感想を頂戴し誠に有難うございます。

ぜひまた浜名湖付近にお寄り頂く際は、当館でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。当ホテルはスタッフ一人一人が、お客様をおもてなしするサービスを常に考え、接客サービスNO１の評価を目標に取り組んでいる次第でございます。お客様よりいただくご意見が何よりの励みになっております。

今年で、当ホテルも１０周年を迎えることができました。ひとえに、ご利用いただいているお客様のおかげでございます。心より感謝申し上げます。、

また、2017年は大河ドラマ『直虎』のゆかりの地として、静岡県浜松市が注目を集めてもおります。ご旅行に、お仕事にお越し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございます。

kk1963さん

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄の鷲津駅からは徒歩で約２５分かかりますが、無料でご利用頂ける平面駐車場は１２７台ございます。ただ、こちらの平面駐車場でございますが先着順でのご案内となっております。
鷲津駅からでもタクシーで５分程でご来館頂けます。是非ご利用下さいませ。

インターネットのご利用に関しまして、当館は無料のWi-Fiをご利用頂けます。ご滞在されるお部屋でもご利用頂けますので
是非ご利用下さいませ。こちらの無料Wi-Fiでございますがご利用頂いてるお客様が多数いらっしゃる場合、繋がりにくくなる可能性も
ございますので、ご了承下さいませ。

当館の大浴場は、旅またはお仕事の疲れを癒す絶好の場所でございます。
足を伸ばしておくつろぎ頂けます。

この度はkk1963様の貴重なお時間をこのようなご感想に割いて頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心より、お待ち申し上げます。

ルートイン浜名湖　尾澤

じばにゃん大好き　様
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

当館のご宿泊と共に、居酒屋　はなの夢　まぐろ屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
まぐろ屋という名前ですので「鮪」料理には、より自信を持ってご提供をさせて頂いております。
７月からは浜名湖名物の「鰻」料理の提供もさせて頂いておりますので、次回御来館の際には是非ご賞味下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いて、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ・居酒屋スタッフ共に大変喜んでおります。
じばにゃん大好き　様がまた浜名湖周辺にお越しの際には、是非ご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

じばにゃん大好き　様

返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

この度はホテルルートイン浜名湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
隣接しております「はなの夢　まぐろや」をご利用頂き、ご満足頂いたご様子で大変嬉しく思います。
絶品とのお言葉を頂戴し、居酒屋スタッフも大変嬉しく思っております。
お店の名前の通り、鮪を売りにしており様々な調理方法でご提供をさせて頂いております。
鮪の他にも、毎日日替わりのおすすめ料理などもございますので、是非次回御来館される際にはご賞味下さいませ。

大浴場もご利用頂き、疲れをお取り頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回御来館の際も、ごゆっくり足を伸ばしてお入り下さいませ。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございます。

じばにゃん大好き様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

はるくのじいじ　様
この度はルートイン浜名湖をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度でのご宿泊において貴重なお二人でのお時間を有意義にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食バイキングもご満足頂いたようで、何よりでございます。多くのお客様が朝食を楽しみにご来館されておりますので、
少しでもご期待に添えられる料理を提供出来る様、これからも日々精進して参ります！

ウェルカムコーヒーもご満足頂けた様で嬉しく思います。コーヒーはホットのみのご提供でございますが、当館では冷たいお水の提供もさせて頂いております。こちらもウェルカムコーヒー同様毎日ご提供させていただいております。次回ご宿泊でご来館された際、暑い日でしたら是非ご利用くださいませ。

最後になりましたがこの度は、はるくじいじ　様の貴重なお時間を割いてこのようなご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
はるくじいじ　様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン浜名湖　フロント　尾澤

この度はルートイン浜名湖へのご利用、誠にありがとうございます。
浜名湖へのドライブはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館ではシングルルームのベットは全て140cm幅のセミダブル仕様にてご用意しております。快適にお使い頂けたようで嬉しく思います。
ルートインシアターもお楽しみ頂けましたでしょうか。
館内設備につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、大浴場の温度につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。季節に応じ40～42℃で調整をしておりますが、肌に合わぬ温度でありお詫びする次第でございます。

また浜名湖へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ルートイン浜名湖　フロント関

この度はホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。
急なスケジュールで、当館をお選びいただき、さらにご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。

浜名湖にはサイクリングやツーリングはじめ多くのレジャー環境が整っております。
当館でもそのお役に立てるよう、車やバイク、自転車の駐車場が十分にございますので、またお越しの際はご活用いただけましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。