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ホテル アクセラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.77
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.74
  • 食事2.67
宿泊年月
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688件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:29:15

部屋に髪の毛が複数落ちていました。もう少し入念に掃除機かけてほしいです。スタッフさんは皆丁寧で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブルーのブックカバーさんの ホテル アクセラ のクチコミ

ブルーのブックカバーさん [70代/女性] 2024年03月13日 22:14:06

久しぶりに3泊しました。
お風呂が好きだから、朝、夜と大浴場で満足しました。リフレッシュできて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル アクセラ 2024年03月14日 13:20:58

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は、畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
シングル通常プランは、1泊3,800円、レンタルとしてフェイス・バスタオル、ガウンをお付けしたおります。宿泊者様がフェイス・バスタオル、ガウンをご用意してご宿泊する場合にご利用いただける様エコプラン、1泊3,600円(レンタルのファイス・バスタオル、ガウンなし)をご用意しております。
当ホテルより30m程にスーパーシマダヤ、80m程にセブンイレブンがそれぞれございます。
大浴場は男女入れ替えでご入浴していただいておりますが、皆様には足を延ばして浸かれる浴槽の大きさ等でご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙・畳】】

サービス5

pipopaRさんの ホテル アクセラ のクチコミ

pipopaRさん [50代/女性] 2024年02月26日 19:03:48

カプセル料金で個室は本当に有難いです。従業員の方々も明るくて親切です。私を含め他のお客さんも一人旅で寝るだけ利用のようで皆さん弁えてらっしゃるので問題なく過ごせます。お部屋にティッシュは置いてないのでフロントでポケットティッシュを貰うのは必須です。夜の女性入浴時間帯が少ないのが残念ですが朝風呂でシャッキリしてから出発してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル アクセラ 2024年03月01日 10:32:15

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋は、畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴場は男女入れ替えでご入浴していただいておりますが、皆様には足を延ばして浸かれる浴槽の大きさ等でご好評をいただいております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【レディースルーム【禁煙・畳】】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 21:35:13

南千住駅から徒歩10分ぐらいでした。大きな看板が出ているのでわかりやすいです。
タオルや歯ブラシなどは必要なものだけを購入するという形式です。これで基本の宿泊代が安くなるならいいことだと思います。
フロントの対応も丁寧でした。下手なビジネスホテルより対応が良かったです。
部屋は寝るだけのスペースですが、エアコン・TV・冷蔵庫と基本的なものは揃っているので、寝るだけなら何ら問題ないです。上層階だったのでベランダから夜闇に光るスカイツリーも見えました。
とりあえず寝るだけで済ませたいときにまた利用したいです。いいところ見つけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル アクセラ 2024年03月01日 10:30:59

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
常磐線南千住駅、つくばエクスプレス南千住駅より徒歩9分、日比谷線南千住駅より徒歩7分と各々所要時間がかかります。貨物線の陸橋を上っていただきますと正面右側に当ホテルのネオンが確認できます。
当ホテルより30m程にスーパーシマダヤ、80m程にセブンイレブンがそれぞれございます。
お部屋は、畳4畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を3畳でお部屋を提供しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

サービス5

フルーツロードさんの ホテル アクセラ のクチコミ

フルーツロードさん [60代/女性] 2023年11月19日 13:23:29

11月4日(土)9階に泊まりました
スタッフさんの対応が良い
全体的に衛生的で綺麗に掃除してある
夜冷蔵庫(冷凍庫ではありません)に入れておいたヨーグルトやサラダが朝凍っていて食べられずびっくりでした
要改善お願いします
それ以外は非常に快適に過ごせましたのでまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アクセラ 2023年12月07日 10:34:10

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便・不愉快なお気持ちにさせ、誠にすみませんでした。
今後は冷蔵庫の温度調整を行っていきたいと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコプラン】1泊限定宿泊プラン(タオル・ガウンセット無し)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:25:22

11月4日に宿泊しましたが、早く到着しましたが、清掃が終わっているので、予定時刻よりチェックインをさせて頂きました。心遣いに感謝申し上げます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル アクセラ 2023年12月07日 10:04:48

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツイン部屋は、畳5.5畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を4畳、板敷で0.5畳のお部屋を提供しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

サービス5

猛虎☆全勝S☆Sさんの ホテル アクセラ のクチコミ

猛虎☆全勝S☆Sさん [40代/男性] 2023年10月10日 08:54:23

9月初旬の旅行で宿泊しました。数年来の東京定宿となっています。
お部屋の空調関係や冷蔵庫、ハンガーラックに荷物置き場など普通に滞在するには問題ありません。
ネットワーク関連も館内Wi-Fiの感度もよく、PC等は優先での接続も可能なLANケーブルがあります。部屋によってはLANケーブルの爪折れてしまっているのがあるので残念でした。PC端末など複数台の充電を行うことがあるので私はマルチタップを持参しています。
交通面ではJR、つくばEXP、地下鉄に加えて都バスが東京駅、錦糸町、日暮里、上野方面にアクセスしているためとても便利ですね。都バスの場合は泪橋や清川二丁目のバス停で下車するほうが便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル アクセラ 2023年10月10日 12:44:50

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常磐線南千住駅、つくばエクスプレス南千住駅より徒歩9分、日比谷線南千住駅より徒歩7分と各々所要時間がかかります。貨物線の陸橋を上っていただきますと正面右側に当ホテル建物側面にホテル名が確認できます。
インターネトケーブルの爪折れがあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 01:47:03

①良かった点
1泊の宿泊で4人のスタッフさんにお会いしましたが、どの方もとても親切でありがたかったです。
大浴場が利用できる点
②覚悟しないといけない点
布団の幅が狭い(通常のシングルサイズの3分の2)。女性でも狭いと感じるので、体の大きな男性には厳しいかも
宿泊者全員で1つのエレベーターを利用するため、スムーズにフロントに行けないことがある(外階段は安全性のためか使用できない。)
③改善を望む点
9階を利用させて頂きましたが、男女共用トイレに明確な使用ルールがなく、男性が使用中に女性が入ってしまう危険性が多いにあること。男性が使用されるときには鍵をかける等のトラブル防止策を取って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
ホテル アクセラ 2023年09月05日 09:53:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ツイン部屋は、畳5.5畳の広さに、出入口として0.5畳、冷蔵庫・テレビ・物置の為0.5畳、その他畳敷を4畳、板敷で0.5畳のお部屋を提供しております。
10階は女性専用フロアーなので、10階のトイレをご使用いただけるようチェックイン時ご説明をしなかったことをお詫びいたします。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まりプラン(朝のコーヒーサービスつき)<ツイン>
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・畳】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sentenyukiさんの ホテル アクセラ のクチコミ

sentenyukiさん [50代/男性] 2023年08月08日 15:08:07

いつもお世話になっております。
今回も良い感じのスタッフさんでありがとうございました。
調整したのですがエアコンの冷房が効き過ぎて冷え冷えになってました。センサーがわるいかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル アクセラ 2023年08月09日 14:43:36

この度は、ホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、エアコンに関してご不便をおかけして申し訳ありません。今後は、ご不便なことがございましたら、フロントまでお越しください。従業員一同、迅速に対応致します。
また、当ホテルに対し、お褒めの言葉、並びにご指導ご指摘、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、従業員一同努力してまいりますので今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊以上宿泊プラン(朝のコーヒーサービスつき)<シングル>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・畳】】

サービス5

pichikana41さんの ホテル アクセラ のクチコミ

pichikana41さん [20代/男性] 2020年02月12日 21:19:11

立地
南千住駅から線路を横断して徒歩5分程度スカイツリーに向かって歩く、バスの場合上野駅の広小路口の中洲にあるバス停から清川二丁目までそこから徒歩2分程度スカイツリーとは逆に向かって歩く
部屋
広さは3畳の和室。高さ30cmくらいのA3サイズの机、テレビ、エアコン、布団ぐらいか
風呂
1Fに大浴場、コインシャワーもあるようだが、使用せず。使用時間が限定されており23:00-24:30
ドライヤー一台のみなので混み合う可能性あり
サービス
朝10時までホットコーヒーが
一杯無料
設備
トイレは清潔感があり、特に問題なく使用できる。
アメニティ
歯ブラシなし持ってなければ買う必要あり
総評
3000円以下で一泊できたので値段の割には満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル アクセラ 2020年02月14日 10:17:40

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
またお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まりプラン 【シングル】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

Stonewallmyさんの ホテル アクセラ のクチコミ

Stonewallmyさん [50代/男性] 2019年11月20日 22:19:59

上京時の定宿となった感があり、今回も利用しました。

今回気になったのは、泊まった五階のトイレが異様に臭ったこと。トイレはその性質上、多少の臭気が出ることは避けられませんが、それにしても異様に臭ったことを指摘しておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アクセラ 2019年11月24日 11:50:53

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴しまして本当にありがとうございます。
トイレにつきましては原因を調べ早急に改善してまいります。
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活(3泊以上)
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 00:06:05

今回も気持ちよく利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年08月01日 10:12:22

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:09:49

7月13日に宿泊しました。部屋は広くはないですが清潔でした。大浴場に入れて1日の疲れが取れました。帰り際雨が降って困っていたらスタッフの方が傘を差し出してくれ、助かりました。最寄駅から10分ぐらい歩きますが、連休にこの価格で泊まれてありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル アクセラ 2019年07月14日 22:21:39

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
今後もお気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊りプラン 【ツイン】 (最大2泊)
ご利用のお部屋
【和室4畳ツイン喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 00:33:40

いつもスタッフの皆さん気持ちの良い対応いただきありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アクセラ 2019年06月19日 18:58:56

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 00:31:59

遅い到着でしたが丁寧にご対応いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アクセラ 2019年06月19日 18:57:50

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月09日 01:55:33

清潔「感」のあるホテルです。
よくみると換気扇に埃が溜まっていたり、トイレに汚れがこびりついていたりしました。嫌悪感が湧くほどではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル アクセラ 2019年05月10日 09:25:51

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見誠にありがとうございます。
清掃を今一度見直し、今後このような事が無いよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『前得』・『早得』10日前の予約に【ポイント2倍】 出張・レジャー・受験・就活
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル禁煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 17:55:21

今回は2/14ということでチョコレート頂いてしまいました。ちょっとのことですが大変うれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アクセラ 2019年02月21日 09:07:25

この度はホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なコメントを頂戴しまして本当にありがとうございます!
先日はバレンタインデーということでチョコレートをご用意させていただきました。
お客様に喜んでいただけてスタッフ一同、とても嬉しく思います!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 17:54:24

今回も気持ちよく利用させて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル アクセラ 2019年02月21日 09:04:38

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 18:58:13

今回も快適に宿泊できました。今年も出張時には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテル アクセラ 2019年01月17日 09:49:07

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より嬉しいお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございます!
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

サービス5

投稿者さんの ホテル アクセラ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 18:57:18

いつもフロントの方が丁寧で快適にチェックインできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル アクセラ 2019年01月17日 09:47:49

いつもホテルアクセラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同、とても励みになります!
これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともホテルアクセラをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
エコ割宿泊  出張・レジャー・就活に
ご利用のお部屋
【和室3畳シングル喫煙 有線LAN(光回線)使い放題】

688件中 1~20件表示