のんびりと快適に過ごすことが出来、とても楽しかったです。平日で人も少ないので、食事もゆっくりと取ることができました。メニューは１種類しかなかったので選びようがなかったのが残念です。。。　朝食は、オーシャンテラスのテラス席で、とても気持ちよくいただけました。　エステも充実していたので、ぜひまた行きたいです。

宿泊年月

2009年06月

フロントは事務的で対応が今一つ。チェックイン時刻の10分前に手続きをしたが、フロントの女性に「鍵はお渡ししますが、部屋に入るのは3時を過ぎてからにしてください。」と言われた。チェックインの10分前になっても部屋の準備が出来ていないことがあるのでしょうか？融通がきかない印象を受けた。食事はバイキングでしたが、品数が少ないと思いました。ペットと泊まれる宿泊施設としては環境も良く、部屋に置いてあるペット用品が充実していて良かった。



【ご利用の宿泊プラン】
わんちゃんと一緒ワンダフルプラン
★☆　イーストヒル　ペットホテル７２平米　☆★

宿泊年月

2009年05月

ドッグランは非常によく、犬たちは楽しそうでした。芝生もキレイで敷地内の散歩もすごくよかったです。夜は暗くて歩く時に懐中電灯を用いましたが、野生のキョンがたくさんいたりして驚きもあり楽しかったです。今年一番寒い日に泊まってしまったからだと思いますが、短毛族の犬たちにはお部屋が寒すぎました…。人間もかなり寒く、毛布にくるまってお部屋にいたので、気温に合わせて別途暖房機器を入れてもらえるといいのかなと思います。窓が沢山ついていてきっと夏場は気持ちがいいのかもしれませんが、寒すぎてお風呂も断念。加湿器は入れてくださっていたので、暖房器具も是非に、と思います。フロントの方は対応もよく、ご挨拶や笑顔も気持ちよかったです。お部屋に犬用の食器（水の器も含む）がなかったので借りに行ったのですが、快く貸してくださいました。犬連れの方は、犬もレストランやフロントに全く問題なく入れるホテルとは違いますので、バキバキに準備して出かけることをお勧めします。外房に行く用事がかなりあり、また何度か遊びに行かせて頂く機会もあると思いますので、次に行く際は春～秋の暖かい時期に、と思っています。食事はビュッフェスタイルのレストランで済ませてしまったのですが、コスパで考えるとちょっと微妙かな、という内容でした。リゾートホテルのビュッフェというよりはビジネスホテルのビュッフェのイメージ。レストランも選べるとのことだったので、もし次回行くことがあればレストランを試してみたいな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

タラソテラピーをすることがメインだったので、首都圏から近くて緑ゆたかな敷地まであるロケーションも含めて満足。部屋にはマッサージチェアが用意されて配慮されている感じが良かった。セットの夕食も魚も肉もあって相当なボリュームだし良いでしょう。到着して上記に感動し、ここは今後も何度も訪れたいところになるな～と思っていただけに下記事項が起こったため半減。これが改善されれば応援したい施設。
1.部屋について。シャワー栓をひねったとたん、モーター音が鳴り出した。夜のプール利用後23時頃だったが、我慢ができずフロントに言って見に来てもらった。女性一人で泊まっているということは、夜に係の人に見てもらうことや洗面台まわりの準備し直すのはいやなことですよ。向かいの部屋に案内されたのは遠い部屋を移動するよりましだけど、問題の音は微妙に聞こえ気になって寝付けなかった。翌日チェックアウト時の副支配人は謝ってはいたけど、もう少し気遣いが欲しかった。
2.職員対応やインフォメーションの仕方が不親切。HP記載のアクセス方法と部屋の説明書、実際のバスの運行時間等ズレがあって混乱した。プール利用の際、部屋にあった説明書類の記載ではタラソテラピーclose22：00とあるが実際にプールは20：30で終了。タラソテラピーとプールは違うということのようだが敷地案内マップにはテルムマラン施設をタラソテラピーと記載している。せめて受付時、19時から利用したいと言った際、終了時間の案内が欲しかった。さらに、宿泊フロントにはプールのデイアクティビティのリーフレットが用意されていなくて、テルムマランでお尋ねください、と言われた。ドキュメント、web、職員の口頭、正確かつホスピタリティある対応を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月