ホテルへの到着時間が遅れそうだったため、電話で遅れることを伝えました
到着したら、受付には誰もいなくて　しばらく待ちました。
やっとホテルの人が現れたのに「しばらくお待ちください」と言われちょっとな…って感じ。
温泉にゆっくり浸かりたかったのですが、時間がなく19時に大広間でバイキング
20時３０分がラストオーダーと聞いたので、ゆっくりご飯は食べれるかな？
って期待してたのに、20時になったらどんどん片付けられてしまって21時終了なのに
ラストオーダーの時間には、ほぼ何もなくなっていました。
皆さんが食べていたお刺身食べたかったな…

今回は、実家の両親に子供を預けて久しぶりの夫婦旅行だったので
「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付プランに奮発したのに、お肉の量は少なくてビックリしました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

コスパ的には良いが、大事な旅行であればもう少し奮発した宿をお勧めする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

部屋の水道には、赤水が出るから暫く流してからお使い下さい。
と張り紙が。

熱海の伊藤園も赤水が出てきたのを思い出した。
伊藤園は何処もそれが普通ですか？
配管のメンテ位した方が良いですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

２歳半の息子連れで利用させて頂きました。食事(バイキング)はおいしくて、なによりお酒飲み放題が嬉しかったです。
家族風呂が露天で無料なのも良かったです。
部屋の温度調整がもう少しできて(暑かった！)、部屋トイレがもう少しキレイだと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

夕食はがっかりでした。
お風呂は良かったですが、洗い場と浴槽に仕切りがないため他人のシャワーが浴槽の方に飛んでくるので不愉快でした。お値段からするともろもろ仕方ないのかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月１５日に宿泊しました。部屋・お風呂は楽しませていただきました。只、残念なことが１つだけありました。
バイキングスタイルの食事では野菜の種類と量が少なかった事です。地産地消・・・地元の畑には沢山の野菜が育っているのにネ！
ご馳走様でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

鬼怒川ロイヤルホテルのリピーターです。栃木で家族がお手軽に宿泊できるホテルです。
食事はバイキングで若干物足りないが、宿泊代から見ればまずまずです。出来れば
伊藤園グループとして食事のボリュームupすれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

約20年ぶりにお伺いしました　経営が変わっていて　当時の様なサービスは有りませんが

過剰なサービスが無く　のんびり過ごさせて頂いたのは　それはそれで良かったです

部屋も食事もそれなりに満足でした　しいて言わせてもらうと　用意して頂いた部屋が

貸切露天風呂の隣の部屋で　夜中まで利用した方々の　ドアを閉める音が爆音の様に聞こえ

熟睡できなかった事です　他の部屋なら気にならないんでしょうが　壁の向こうが扉なので

物凄い音なんですよ！　この部屋だけ防音と言う訳にはいかなかったんでしょうね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

伊東園ホテルズ（グループ）は　年に２０泊以上（年10回以上）宿泊利用していますが、鬼怒川地区は　ホテルのレストランがリニューアルしてから利用していないので2016年晩秋にでも予約入れようと考えています。
（11月上旬はホテル湯西川　旧伴久ホテル予約済、　年末、年始３泊は老神温泉　山楽荘　予約済）

都内、埼玉、からの送迎バスが無料期間中（通常1000円～3000円）

伊東園ホテルスタンプラリー（ホテルガイド）で　500円売店利用券X３回、スタンプ２０個で　ペア無料宿泊券（約３か月有効）が必ず貰えるのでお得です。

さらに～感謝ウィーク2泊11000円（12000円）、誕生日月が半額券付＆3000割引券付で利用可能！

繁忙期、年末年始も５８００円＋税～宿泊可能（一部のホテル）

都内のビジネスホテル料金以下で温泉と夕朝食付は大変お得です～

３種の蟹の食べ比べは不満あり（超　食べ放題ウィーク）対象期間発表前の予約者は半額券利用可能でした。

最後に鬼怒川ロイヤルホテルは４回？宿泊利用していますが、、、毎回、和室６畳（山側）眺望なし、綺麗とは言えない部屋でもお得感あり

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

ゴルフの打ち上げに利用したので、飲み放題は非常に良かったです。料理は値段が値段ですので十分ではないでしょうか。設備も悪くないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

１０月に宿泊しました。

貸切風呂が無料とのことでしたので１２時にまずは予約に立ち寄り好きな時間で予約しました。
結果として人が多くてゆっくりできなかった大浴場でしたので４０分貸切で楽しめました。
客の割に風呂が狭い。脱衣所でかごが足りない事になってるし！！
他にもカラオケ、ビリヤード、卓球が予約できる？みたいです。
３時までチェックインは出来ませんので龍王峡散策にお出かけ。なかなかいい感じのトレッキングが楽しめました。

お部屋は１０畳くらいの和室に２ベット。二人では十分すぎる広さです。
まどは網戸が無いので涼しくても虫対策が大変。備え付けのベープをつけて電気を暗くして。窓少し開けて。あーめんどくせ！！エアコンあるけど熱風しか出ない！

夕食はお楽しみの寿司バイキング。
人気ネタの追加がおっせーおっせー。さっさと初めから積んどけ！ってかんじ。遠慮しながら周りの目を気にしながら・・・・改善要求です！
揚げ物はエビフライ、から揚げ。ポテト無し。冷凍食品系ですね
中華に肉団子とあと何かいくつかあったかな。
和食も少々、カレーあり。
飲み放題はビール、焼酎、ソフトドリンク。
飲み放題を楽しむなら満足いく内容ですが、飲まない人は正直不満ですね。
デザートがカットフルーツ２品。Ｂ級アイス２品。個人的にケーキもないしプリンもないし。デザートは不満だらけです。ステーキガストのほうがいいと思える内容です。

朝食は。。。何を食べたらいいのやら。ミニソーセージとスクランブルエッグ。おしんこ。キャベツだらけのサラダ。ポテトサラダ。牛乳。・・・・
朝ごはんにカレー出してくれたらよかったな。
土日利用でしたら満足いくお得感なのかもしれませんが、平日に関しては微妙に感じてしまう内容でした。良い所悪いところ相殺して普通って感じです。

セブンイレブンまで徒歩５分。
吊り橋は目の前なのでホテルまではすぐわかる感じです。
紅葉がピークを迎えると絶景になると思います。秋のハイシーズンは景色が価値を高めて満足いく内容に感じるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

飲み放題プラン：アルコールを嗜む方には、良いのかもしれませんが・・・・下戸の子供連れにはメリットが少ないと思います。　また、バイキングの内容もありきたりで、鬼怒川ならでは、栃木ならではなどの郷土料理も無く（あったのかもしれないが、分かりませんでした）、食材も費用を抑えたもので少しさびしい内容でした。（カニはあったが、面倒なのでそんなにいっぱい食べる気もしないし・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

台風がきており，大雨の中の宿泊でした。川沿いということもあり，うるさくて窓があけられなかったです。
さて，バイキング・飲み放題は価格相当だと思います。部屋は,たばこのにおいがつらかったです。また，便座がつめたかったのは，冬場きついと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋のカーテンに穴が開いていました。また、廊下の壁紙に亀裂がありました。
500円アップしても、もう少し手入れしたほうが良いと思います。
部屋はトイレなどにいちいちスリッパを履かねばならず不便です。
食事は種類が少ないです。

お酒を飲む人と飲まない人で料金を分けたほうが良いと思います。
全体で7800にして、飲まない人は1000円引きとか。
飲む人にはカードなど渡して、それがテーブルにあればお酒を飲み放題にしていることがわかるとか。工夫できます。
お風呂場に脱衣かごが無いです。直に木枠の中に服を入れる気になれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お酒、ビール類が宿泊料込みで飲み放題はいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

貸切露天風呂の数が少ない。予約表を見たが部屋数の5%-10%ほどしか無い。利用出来るのは殆ど福引きに当たるような確率。平日でもチェックイン開始時間、30分-1時間程度で利用不可。期待外れ/不満大である。フロント男性が若干無愛想である。その他の女性スタッフは十分愛想が良いため、合格点である。渓谷側の部屋だが、割り当てられた部屋は眺め悪い。部屋の広さや綺麗さは平均的だった。トータルとしては、値段相応である。貸切露天風呂や部屋からの眺めを期待しなければベターな選択である!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年04月