鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。

沢山のご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきましては当館スタッフ全員で改善を図って参ります。

次回ご来館下さった際には、「しっかり変わっている」と実感頂けるよう努めて参りますので、
お近くへとお越しの際は、是非また、当ホテルへと、御足をお向け下されましたら幸いで御座います。

今回のお越しそして、こうしてお寄せ賜りましたご意見に、心よりお礼を申し上げます。

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋に関しましては現在ウォシュレットを順次設置している状態でまだまだ無いお部屋も多く大変申し訳ございません。

共同スペースのトイレに関しましては早急に対応させて頂きました。
ご迷惑お掛けし大変申し訳ございません。



今後も従業員一同お客様方にご満足いただけます様に精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


鬼怒川ロイヤルホテル　予約フロント：圷（あくつ）

この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
各フロアの共用お手洗いにつきましては、感染症対策による定期的な清掃が特に夜間等は難しいためご利用を停止させて頂いております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
ロビーのお手洗いのみ24時間ご利用いただるほか、一部の客室には温水洗浄便座の設置がございますので次回ご利用の際にはお電話にてご相談いただければと思います。
またWi-Fiにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
時間によっては沢山のお客様がご利用になるため繋がりずらい時もございます。ロビーでのみ使えるWi-Fiもご用意ございますのでお試しいただければと思います。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。