風呂1
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月07日 16:17:08
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大浴場のカラン、シャワーのお湯の出の悪い事いろんな温泉行ったなかで一番最低です。従業員の対応もイマイチ友達じゃないから…他のホテルで研修でもしたらいかがですか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2018年06月15日 14:40:47
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鬼怒川ロイヤルホテル鈴木と申します。
この度は当ホテルをご利用頂き、心より御礼を申し上げます。
毎回スタッフ全員で「お客様の声」を拝見させて頂いております。
今後も当ホテルを沢山の皆様にご利用頂けます様、改善に改善を重ねて参ります。
今後とも皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超食べ放題週間】期間限定 通常バイキングに豪華食材☆（6月～7月分）
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳『禁煙』】
風呂1
セシリア8308さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- セシリア8308さん [30代/男性] 2017年08月16日 17:41:25
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8月お盆休みに利用しました。
食事のバイキングが美味しかったです。
夕食のアルコール飲み放題はドリンクバーですが酒好きには最高です！
大浴場があまり清掃ができてない感じで朝風呂はやめたくらい残念でした。
部屋のトイレも煙草臭くて気持ち悪かったです。
大雨で屋外プールの利用ができなかったのでもう少し楽しみたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定！屋外ファミリープール無料！】１泊２食付バイキングプラン♪夕食時90分無料飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
風呂1
投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 15:29:15
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部屋の広さは満足していますが、風呂の 洗い場は 狭いし 湯槽は２つだけ、食事は あまり種類が無くちょっと残念でした 飲み物は 良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 鬼怒川ロイヤルホテル 2014年11月09日 16:28:29
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、お客様にお楽しみいただける品数、メニューをご用意できるように
調理場と話し合いを重ね、改善をしていきます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後とも伊東園ホテルズをお願い致します。
鬼怒川ロイヤルホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊２食付バイキングで90分飲み放題無料特典付！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
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アイサンプルさんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
- アイサンプルさん [40代/男性] 2014年01月09日 12:54:21
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伊東園ホテルズ（グループ）は 年に２０泊以上（年10回以上）宿泊利用していますが、鬼怒川地区は ホテルのレストランがリニューアルしてから利用していないので2016年晩秋にでも予約入れようと考えています。
（11月上旬はホテル湯西川 旧伴久ホテル予約済、 年末、年始３泊は老神温泉 山楽荘 予約済）
都内、埼玉、からの送迎バスが無料期間中（通常1000円～3000円）
伊東園ホテルスタンプラリー（ホテルガイド）で 500円売店利用券X３回、スタンプ２０個で ペア無料宿泊券（約３か月有効）が必ず貰えるのでお得です。
さらに～感謝ウィーク2泊11000円（12000円）、誕生日月が半額券付＆3000割引券付で利用可能！
繁忙期、年末年始も５８００円＋税～宿泊可能（一部のホテル）
都内のビジネスホテル料金以下で温泉と夕朝食付は大変お得です～
３種の蟹の食べ比べは不満あり（超 食べ放題ウィーク）対象期間発表前の予約者は半額券利用可能でした。
最後に鬼怒川ロイヤルホテルは４回？宿泊利用していますが、、、毎回、和室６畳（山側）眺望なし、綺麗とは言えない部屋でもお得感あり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
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- ご利用の宿泊プラン
- 期間大幅延長！！かに（ずわい蟹ゆで足）食べ放題！バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳（山側）眺望なし】
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投稿者さんの 鬼怒川ロイヤルホテル のクチコミ
価格から言えば仕方ないのかもしれませんが、それでも不満です。まず、チェックインに列が出来、10分以上待たされました。風呂は露天風呂が温水プールかと思うくらいぬるかったです。チェックアウト時にグループホテルの千円引き券を貰いましたがまた行くことは無いです。
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この度は鬼怒川ロイヤルホテルをご利用頂きありがとうございます。
鬼怒川ロイヤルホテルの梅田と申します。
チェックインの際にはお待たせしてしまい申し訳ございません。チェックインの簡素化に努めさせていただきます。
露天風呂につきましては、施設管理スタッフに共有し温度管理を再度見直しさせていただきます。
今後とも鬼怒川ロイヤルホテルを何卒よろしくお願い致します。